Fookusgruppide eelised turu-uuringute meetodina
Fookusgrupi meetodid võimaldavad teistel viisidel tarbijatelt teabe saamist, ilma et uuringu kasutamisel oleks ühine põlvede vastus. Uuringute vahendeid peetakse teaduslikeks, eriti kui nad toodavad kvantitatiivseid andmeid , ja seetõttu võib neid ülekasutada need, kellel ei ole usaldust teiste turu-uuringute strateegiate suhtes.
Kuid fookusgruppidel on mõne muu turu-uuringu puhul selge eelis: nad on disainiga paindlikud, kasutavad otsustajate võimet rääkida oma klientidega ja oma teadmisi oma brändi , toote või teenuste kohta. Hea moderaator, kes valmistab fokuseeritust hästi, tegutseb otsustajate jaoks volikirjas.
Fookusgrupid viiakse läbi osana sarjast, kus osalejad erinevad, kuid huvipakkuv valdkond on pidev. Mitmed fookusgrupid võivad mitmesuguste grupierinevuste ebaõnnestumiseks sileda sattuda, näiteks siis, kui konkreetne rühm lihtsalt ei soojenda seda teemat ega moderaatorit (või isegi üksteisele).
Peale selle võivad keskkonnategurid, mis võib või ei pruugi turu-uuringus ilmneda, mõjutada fookusgrupi tulemusi. See, et mitut fookusgruppi viiakse läbi, on otsene viis vältida seda tüüpi müra.
Fookusgrupi eesmärk ei ole jõuda konsensusele, teatud kokkuleppele või otsustada, mida midagi teha.
Fookusgruppide eesmärk on tuvastada tarbijate tundeid, arusaamu ja mõtlemist konkreetse toote, teenuse või lahenduse kohta. See on väga hästi, osaliselt seetõttu, et sihtrühmad kasutavad kvalitatiivseid andmekogumismeetodeid . Nii nagu reaalse elu dünaamikas, saavad osalejad suhelda, mõjutada ja mõjutada.
Mis aitab fokuseeriva grupi edu kaasa?
- Fookusgrupi tulemuste kvaliteet sõltub arutelust. Kui fookusgrupi osalejaid pahakstab või ähvardab kõrgekvaliteetne aparaat või isegi standardtoevad, et keskenduda grupitööde uurimisele, võivad nad käimasolevast ülesandest häirida - uurida nende sügavaid tundeid, arusaamu ja otsuseid uurimistöö teemal .
- Osalejad peavad olema piisavalt mugavad, et suhelda avatult. Fookusgruppides kasutatav küsitlusjoon, mida nimetatakse küsitlemise marsruudiks või intervjuu juhendiks või protokolliks , on eelnevalt kindlaks määratud ja järgib loogilist järjestust, mis on mõeldud loodusliku vahetuse jäljendamiseks. Moderaatorid peavad vältima järsu suuna või teema muutmist ning nad peavad olema ettevaatlikud, et tagada kõigile fookusgrupi osalejatele sisend ja panustada nii võrdselt kui võimalik. Fookusgrupi liikmed peavad suutma arutelu konteksti tõlgendada ja leida nii palju kui võimalik loogiline ja mugav.
- Fookusgrupi uuringu tulemused on kindlad. Kui fookusgrupi osalejad on tõeliselt uuringus osalenud ja moderaator on piisavalt osav, võib tulemuseks olla põhiteemade selgus. Uuringust tuleneva teabe mikroanalüüs ei ole nii keskmise rühma meetodeid kasutades lihtne saavutada. See viitab lihtsalt fookusgruppide sobivale rakendamisele ja ei tähenda, et tehnikate ja protokollide hoolikas kasutamine ei tohiks jätkuda.
Fookusgruppide muutuv iseloom
Fookusgrupi turu-uuringutes kasutatud lähenemisviisid muutuvad.
Teadlased kasutavad turu-uuringute läbiviimiseks väiksemaid rühmi, kui neil on varem ja neil on head tulemused . Fookusgruppides osalejate väiksema hulga kasutajate tulemused on sageli sügavamad ja uurivad tarbijate teadvuse või väljendamatuid eelistusi.
Fookusgruppide jaoks kasutatud analüüsimeetodid erinevad radikaalselt transkriptsioonil põhinevast analüüsist, mida peeti fookusgrupi teadusuuringute sine qua non .
Teadlased, kes ei ole teadlased, aitavad kaasa tänapäeva fookusgruppidele, kus minevikus on teadustöötajatelt välistatud - nad loovad turuteadlastele rohkem tööd ja kalduvad uurimisprotsessi külgi jälgima teadustöö puudumise tõttu.
Fookusgruppide osalised on muutunud mitmekesisemaks . See nõuab tundlikkust ja eneseteadvustamist, et inimesed, kes ühiskonnas marginaliseeruvad, suudaksid mugavalt jagada oma arusaamu ja arvamusi võimul olevate inimestega.