Mida peaks teadma enne, kui jõuad välja
Tehing võib olla valesti läinud, jättes ühe või teise poole rahulolemata . Ostja võib enne ostmist küsida müüjalt nimekirja. Ostjatel võib olla ka küsimusi saadud objekti kohta.
Müüja võib küsida ostjalt mittemaksmise kohta .
Müüjad võivad soovida teavitada ostjat ka saadetise olekust või muudest tehinguandmetest.
See nimekiri pole mingil juhul ammendav, kuid see hõlmab palju kõige sagedasemaid põhjuseid. Iga eBay liige teab, et eBay kogub teie liitumisel isiklikke andmeid, sealhulgas telefoninumbrit, e-posti aadressi ja postiaadressi. Seetõttu on loomulik ainult eeldada, et saate kasutada kaubandus- või potentsiaalsete kaubanduspartneritega ühenduse võtmiseks üht või mitut nimetatud meetodit.
Ja tõepoolest võite, kuigi on mõningaid piiranguid ja hoiatusi, mida peaksite hoolikalt uurima, enne kui otsustate kontakti teiste eBay liikmetega teha.
Kontaktpiirangud
Teised sammud, mida võite võtta, et teiste eBay liikmetega ühendust võtta, esitatakse hetkega, kuid kõigepealt on siin enne proovimist teadlikud asjad.
- Kauplemispartnerid erinevad teistest eBay liikmetest. Ainult siis, kui olete teinud kellega koostööd - see tähendab, et kui olete neid ostnud või müünud - eBay esitab taotluse korral oma tõelise kontaktteabe, sealhulgas telefoninumbri ja e-posti aadressi. Seda teavet kasutatakse ainult tehinguga seotud suhtlemiseks. Selle teabe muud kasutused rikuvad eBay reegleid.
- Liikmete vahelise üldise suhtluse jaoks kasutab eBay postisiirde süsteemi. Liikmed paluvad eBay'il edastada sõnumeid nende nimel teiste liikmete e-kirjade jaoks. Ka nende sõnumite vastused suunatakse eBay kaudu. Nii saavad liikmed suhelda, ilma et eBay avaldaks oma kontaktteabe võõrastele.
- EBay ostmine või müümine ei ole lubatud. EBay'i oksjonistruktuuriga mitteosaleva üksuse ostmise või müümisega seotud nõustamine on eBay reeglite rikkumine ja sellisel viisil ostes või müümises üritades võite tõenäoliselt leida, et teie kauplemiseelistused on piiratud või piiratud . Pidage meeles ka seda, et ekspedeerimissüsteemi kaudu saadetav posti läbib eBay, enne kui teine pool seda näeb.
- Sobimatu kontakt pole lubatud. Kuigi see on üllatav paljudele kasutajatele, sobimatu kontakt ei piirdu üksnes ähvardava või soovimatu kontaktiga. Sobimatu kontakt sisaldab ka peaaegu kõiki eBay oksjonitega mitteseotud kontakte. eBay liikmed eeldavad, et teised eBay liikmed saavad ühendust võtta ainult tehingu või potentsiaalse tehingu puhul. Muud tüüpi kontaktid võivad olla ohtlikud rämpsposti, soovimatu e-posti või soovimatu kontakti lähedal, isegi kui sõnum näib saatjale kahjutu.
Kuigi näete lingid eBay veebisaidi mitmesugustele lehtedele, mis on seotud teiste kasutajatega suhtlemisega, on kasutajate jaoks sõnumis orienteeritud kontakti jaoks tõepoolest kolm põhilist meetodit, millest igaüks on mõeldud teistsuguseks asjaoluks.
Üldkontakti jaoks
Et võtta ühendust eBay liikmega, kes ei ole kaubanduspartner või potentsiaalne kaubanduspartner, järgige neid samme tähelepanelikult.
Seda kontakti käsitletakse posti edastamise süsteemis.
Külastage eBay liikmeotsingu tööriista või klõpsake külgriba pealkirja "Liikmed" peaaegu iga eBay lehe paremas ülanurgas asuval nupul "Täppisotsing" ja seejärel "Otsi kasutajat". Sisestage liikme eBay kasutaja ID kasti "Sisesta kasutajatunnus või liikme e-posti aadress" lehel Otsi lehte. Liikme otsimiseks klõpsake "Otsi".
Kuvatud otsingutulemuste loendis kliki liikme eBay kasutajatunnus, millega soovite ühendust võtta. Kui te ei näe tulemuste loendis soovitud liiget, sisestatud kasutajatunnusega failis pole eBay-liige. Pärast liikme Kasutaja ID klikkimist näete liikme tagasiside profiili lehte. Klikkige lehe paremal küljel ülaosas e-posti edastamise süsteemi vormi kuvamiseks nupul "Kontaktandmebaas".
Sisestage oma sõnum ja klõpsake "Saada". Kui soovite, et teine liige saab teie sõnumi ja tõelise tagasivõtmise aadressi, võite tühjaks märkeruutu "Peida minu e-posti aadress". Te saate vastuse siis, kui teine liige otsustab selle kirjutada.
Eelarveliste küsimuste korral
E-posti müüjaga seoses konkreetse oksjoni nimekirjaga, kus on küsimusi objektide kirjelduse, laevanduskorra või muude tehinguandmete kohta posti edastamise süsteemi kaudu, järgige neid samme.
Klõpsake loendi ülaosas paremal asuvat linki "Küsige müüjalt küsimust", mida soovite küsida. Laiendatud postisideerimissüsteemi lehel valige ripploendist "Teema" soovitud küsimuse tüüp, mida soovite esitada.
Sisestage oma küsimuse tekst ja klõpsake sõnumi saatmiseks "Saada". Kui soovite oma e-posti aadressi privaatsena hoida, kontrollige kindlasti kasti "Peida minu e-posti aadress". Teie sõnum saadetakse müüjale ja te saate oma vastuse, kui või kui ta otsustab selle kirjutada.
Müügiküsimuste ja vaidluste korral
Järgige neid samme, et saada otsekontakti iga liige, kellega te praegu tehingute sõlmite (st oksjonite nimekiri on suletud ja olete kas ostja või müüja). Pidage meeles, et kui soovite teise liikme kontaktteavet sellisel viisil taotleda, siis saadetakse need automaatselt ka teiega.
- Klõpsake peaaegu mis tahes eBay veebisaidi lehe paremas ülanurgas oleval valikul "Täpsem otsing".
- Klikkige külgriba pealkirja "Liikmed" lehel "Otsi kontaktteavet", mille leiate laiendatud otsingu lehe vasakus servas.
- Sisestage vastava liikme eBay kasutaja ID lehelt Leia kontaktandmed esimeses kastis.
- Sisestage vastava tehingu eBay-eseme number leidke kontaktteabe lehel teises kastis. (Üksuse numbri leidmiseks külastage oma My eBay lehekülje ostuosa või viidake asjaomase oksjoni eseme loendi lehe ülaosale).
- Liikme telefoninumbri ja e-posti aadressi hankimiseks klõpsake nupul "Otsi" ning saate samal ajal oma telefoninumbri ja e-posti aadressi.
Lõplik märkus: kontrollige oma e-posti aadressi!
Pidage meeles, et peaaegu alati, kui võite enampakkumise või müüvad objekti edukalt, saadab eBay automaatselt teie kaubanduspartneri e-posti aadressi, ilma et peaksite seda nõudma. Samamoodi võtavad paljud kasutajad tühjaks märkeruutu "Peida minu e-posti aadress", kui nad kasutavad eBay'i postisiirde süsteemi, andes teile nende kontaktteabe, nagu nad seda teevad.
Nendel põhjustel võib efektiivselt kasutada teie aega, et kontrollida eBay hiljutist kirjavahetust konkreetse tehingu kohta või kontrollida selle kasutaja hiljutisi kirju, kellega soovite ühendust võtta, vaid selleks, et näha, kas teil on juba nii palju teavet kui vaja võtke ühendust e-posti teel, ilma et peaksite eBay veebisaiti üldse kasutama.