Investeeringutasuvuse parandamiseks suunatud sihtturgude kindlaksmääramine
Kliendid hindavad nendele spetsiaalselt neile suunatud turundust, mis on nende jaoks mõeldud ja pakub tõhusat teavet, mida nad vajavad heli ostmiseks.
Mida rohkem ettevõte teab sihtturu kohta, seda lihtsam on veenda tarbijat toote, teenuse või brändi eristama.
Kui turutegur teab, mida tarbija (või tarbijarühm) hindab, teavad nad, kuidas turustada toodet ja kuidas kohandada reklaami selliselt, et selle grupi jaoks meeldib.
Turgude segmenteerimist saab kõige lihtsamini uurida ja analüüsida paljusid erinevaid omadusi potentsiaalsete tarbijate kohta.
Turu segmenteerimine: esimene aste
Esimene tasand hõlmab atribuutide gruppidest kõige levinumat ja tuttavat demograafilist, sotsiaalmajanduslikku ja tootekasutust.
- Demograafia: see kategooria hõlmab vanuse, linna või elukoha piirkonna, sugu, rassi ja etnilise päritolu ning leibkonna koosseisuga seotud atribuute. Kuigi need on kõik olulised atribuudid, võib nende omaduste ja tarbijate käitumise suhe olla suhteliselt väike. Demograafilised atribuudid toimivad kõige paremini alusena teadusuuringute spetsiifilisemaks segmentimiseks.
- Sotsiaalmajanduslik: see kategooria hõlmab leibkonna sissetulekuid, haridustaset, ametit, elukoha naabreid ja mitmesuguste ühingute liikmeid. Need tunnused kipuvad olema täpsemalt suhetes tarbijate käitumisega, seda eelkõige tarbijate elustiili, brändi eelistuse, hinnatundlikkuse ja mitmesuguste teenuste suhtes, mida tarbija kasutab.
- Kaubamärgi sarnasus / tootekasutus: tarbijad, kellel on kaubamärgi sarnasus või tegelik tootekasutus, on jagatud nende käitumise alusel. See muudab turgude segmentide arendamisel kaubamärgi sarnasuse ja tootekasutuse üheks tugevaimaks kategooriaks. Sellepärast teeb sissetulev turundustegevus samuti seda, et sisuliselt loob tarbija oma sissetuleva turundustegevuse kaudu oma segmendi.
Turu segmenteerimine: teine aste
Teine tasand on Tier 1 atribuutide rühma pikendamine. Teise astme atribuudid saadakse esimese astme atribuutide sügavamat puurimist.
- Psühhograafia: see kategooria hõlmab atribuute, mis on seotud konkreetsete eluviiside, hobide, isiksuse, hoiaku, arvamuse ja isegi hääletuskäitumisega. Nende psühhograafiliste omaduste ja tarbijate käitumise vaheline seos on suhteliselt tugev ja võib pakkuda tõhusat võimalust suhtlemiseks potentsiaalsete tarbijatega.
- Põlvkond: see kategooria hõlmab atribuute, mis on seotud konkreetse tuvastatava põlvkonna kohordi rühma. Segmenteerimine genereerib sarnasusi inimestele, kes on sündinud samal ajaperioodil. Need põlvkondade kohortid kipuvad avaldama orientatsiooni elule, mis on (või on) tugevalt mõjutatud nende ühiskondlikest, tehnoloogilistest, teaduslikest, poliitilistest, haridusalastest ja poliitilistest kogemustest.
- Geograafia: see kategooria hõlmab atribuute, mis on seotud geograafilise piirkonnaga, kus tarbijad elavad ja töötavad. Sellesse kategooriasse kuuluvad tarbijad võivad olla sarnased koos mitmete oluliste mõõtmetega, nagu poliitiline orientatsioon, usulised kuuluvused ning transpordivahendite ja ostude tegemise võimalused. Need tarbijad võivad jagada afiinsust piirkondliku toiduvalmistamise suhtes või näidata kindlat tüüpi rõivaste suhtes kindlaid eelistusi.
- Geodemograafia: see kategooria hõlmab atribuute, mis ühendavad geograafiat ja demograafiat, mis võivad kokku leppida tuvastatavatesse rühmadesse. Geodemograafiliste strateegiate põhjal toimuv segmenttimine toimub tavaliselt sel eesmärgil välja töötatud kommertstarkvarapaketi abil. See atribuutide kategooria on kõige paremini kombineeritud teiste segmentimisstrateegiatega.
- Omandatud eelised: see atribuutide kategooria on seotud eelistega, mida tarbijad otsivad toodete ja teenuste ostmisel. Tarbijate eelised võivad varieeruda sõltuvalt sellest, mida nad soovivad osta. Kaubamärgi lojaalsust, kaubamärgi lähedust ja tarbijarände suhtumist ei saa üheskoos mõõta. Need atribuudid võivad pigem kaubamärgi all või maksimaalselt, kategooriliselt eripärased. Näiteks tarbija võib kauplustes osta rõivaid või kodutarve, kuid ainult ostma toitu kallimate mahepõllumajanduslike toiduainete turgudel.
Kui turgude segmenteerimisprotsessi esimene ja teine aste on lõpule jõudnud, on turundaja valmis potentsiaalsete tarbijate isikute või profiilide loomiseks.