Tundide analüüs kipub sõltuma tehnoloogiast sellisel määral, et teised turujärelevalve meetodid ei ole.
Ühelt poolt pakuvad tehnoloogilised uuendused võimalusi turujärelevalve kulude vähendamiseks, tõhususe suurendamiseks ja tugeva tööriistade kättesaadavaks tegemiseks ettevõtetele ja organisatsioonidele kogu spektri ulatuses. Teisest küljest võib tehnoloogial põhinev ülemäärane sõltuvus osutuda ebakindlaks, odavamaks ja inimteadlastest vähem tähelepanu pöörata. Turuülevaate jaoks on üha olulisem tõestada, et arukate äristandardite esitamine eeldab teadusliku ekspertteadmiste oskuslikku kogumist ja arenenud tehnoloogia arukat kasutamist.
Tundlikkuse analüüs ja jälgimismeetodid
Sentimentsioonide analüüsimiseks kasutatakse erinevaid uurimismeetodeid. Turu-uuringute klientide jaoks on sotsiaalmeediumivõrgu platvormide seisukohtade analüüsimise uurimismeetodi valik peamiselt õigeaegsus, tõhusus / täpsus ja kulud. Need on kõik topeltkarbi reitingud viimaste Greenbook Research Industry Trendi (GRIT) aruandes 2012. aasta aruandes .
Kvaliteedipäringute reitingud on otsuste muutujad, mille tarbijad peavad kõige olulisemaks kaalutlusteks või atribuutideks.
Selliste otsuste muutujate hinnangud on selgelt eristunud dramaatiliste ja ehkki mitte üllatavate erinevuste poolest turu-uuringute pakkujate (tarnijate) ja turu-uuringute ostjate (klientide) jaoks.
Näiteks turu-uuringute hõlbustamiseks ja lihtsustamiseks leiti turu-uuringute ostjate (klientide) jaoks väga kõrge (90%), samal ajal kui turu-uuringute pakkujad olid seda tegurit oluliselt vähem huvitatud (42%).
Peale selle, GRIT-i avastuste põhjal oma turuseadmete valikute valikul pakkusid pakkujad (tarnijad) järgmisi kaalutlusi:
- Andmete kvaliteet, mida tuleb saada.
- Üldine tundmine lähenemise, meetodi või tehnika kohta.
- Peamine tarnitav toode.
- Turu-uuringute osutaja traditsiooniline eripära.
- Kliendi taotlused turu-uuringute lähenemiseks.
Kas soovite, et teie andmed oleksid kiire või hea?
Esimest kompromissi turu-uuringute meetodite kategooriate vahel võib iseloomustada kui kvaliteedi ja kiiruse vahelist pinget . Mis puutub turuanalüüsi lähenemisviiside valikutesse, siis GRITi uurimus paneb turuluuringute pakkujad (tarnijad) ja turu-uuringute ostjad (kliendid) kindlasti kahte vastandlikku laagritesse. GRITI poolt küsitletud vähemalt 40 protsenti turu-uuringute pakkujatest (tarnijad) väidavad, et kui nad peavad valima, teevad turu-uuringute kliendid turuanalüüsi meetodeid, mis eeldatavasti annavad kiireid tulemusi turujärelevalve meetodite kohta, mille eesmärk on anda positiivseid tulemusi .
GRITI poolt küsitletud 46% turu-uuringute klientidest leiavad, et see on tõsi.
Turu-uuringute pakkujate (tarnijad) ja turu-uuringute ostjate (klientide) vahel on jõutud huvitavale konsensusele, et ajakavad, mida klientide nõudmised on muutunud nii lühikeseks, et turutegijad ei suuda saavutada kvaliteeti sellisel määral, nagu nad soovivad, ja sellisel määral, et nad olid harjunud varasematel aegadel. Selle teema kohta GRIT-aruandes on tühine lahkarvamus, 56 protsenti turu-uuringute ostjatest (kliendid) leppisid kokku, et see on mure, ja 55 protsenti turu-uuringute pakkujatest, kes seda olulist küsimust tunnistavad.
Kuigi turul on kokkulepe kiiruse ja kvaliteediprobleemi osas, on see turu-uuringute ostjate (klientide) turundusuuringute lähenemisviiside ja turusuundumuste pakkuja firmade kui äripartnerite valikute peamine tegur.
GRIT-analüüsi andmetel usub 55% turu-uuringute pakkujatest (tarnijad), et töö kvaliteet on muutunud vähem oluliseks kui tulemuste kiirus - ja 45% turu-uuringute toodete ja teenuste ostjatest nõustub.