Kuidas viia läbi konkurentsivõimeline luure

Seinad on kõrvad ja ta on ilmselt armas

Üks tõhusamaid turu-uuringute strateegiaid, mida üldiselt nimetatakse konkurentsivõimeliseks luureks, põhineb ettevõtte konkurentide äriteabe kogumisel, analüüsimisel ja rakendamisel. Aga mis on konkurentsivõimeline intelligentsus? Aurora WDC tegevdirektor Arik R. Johnson pakub CI määratlust:

CI on sihikindlalt ja koordineeritult jälgida teie konkurenti (de), olenemata sellest, kus ja kellelegi nad võivad olla, konkreetsel turul.

Kuna CI viiakse läbi pideva tsükli jooksul, tuleb usaldusväärselt esile kutsuda mitu põhietappi.

Raskusaste: raske

Nõutav aeg: 90 päeva

Siin on järgmine:

1. Määratle ühenduse uurimisprogrammi eesmärgid

   Turu-uuringute mis tahes vormis on esimene samm teadusuuringute eesmärkide kindlaksmääramisel. Turu-uuringute esmane ja lõppeesmärk on tegeleda saadud teabega. Konkreetse luure avastamisprotsessi tulemuseks on tõenäoline ja soovitav ettenägematu teabe saamine. Kuid kuna CI on kallis ettevõtmine, on kriitilise tähtsusega tuvastada konkurentidele juba teadaolev teave, mis on lüngad teabe olemasolul ja seejärel sellelt baasilt, et täpselt määratleda, milline on CI protsessi eesmärk õppida. Strateegilise konkurentsivõimelise luure võti on teie konkurentide piisavalt teadlik, et ennustada, mida nad järgmisel tõenäoliselt teevad.

2. Hinnake olemasolevaid CI andmekogumisstrateegiaid

   Kui on kindlaks tehtud teadmiste puudujäägid ja konkreetsed konkurentsivõimelise luurealase uurimistöö eesmärgid, tuleb täpsustada nende andmete kogumise strateegiaid. Selle etapi üks aspekt on uurida olemasolevate uurimisstrateegiate suutlikkust kvaliteetsete ja toimivate andmete tootmiseks. Andmete kogumise tulemusel info, mis edendab tõhusat äristrateegiat, on CI-programmi litsentseeritud test.

1. Kriitiliste andmete kogumise strateegiate kindlaksmääramine

   Olemasolevate andmekogumisstrateegiate põhjalik ja aus ja täpne hindamine viitab üldiselt sellele, milliseid andmeid tuleks hävitada, mis vajab edasist arengut ja mida ühenduse poliitikavaldkond puudub. Konkurentsivõimelise luureandmete väljatöötamise disain peab arvestama soovitavate andmete kogumise teostatavust, potentsiaalsete strateegiate suhtelist maksumust ja teadustöö efektiivsuse kindlaksmääramiseks metriku võimalusi.

1. Juurdepääsu- ja integratsioonisüsteemide seadistamine

   Kui CI plaan on hoolikalt kavandatud ja läbi viidud, suureneb selle väärtus aja jooksul. Ajalooline teave võib kriitilise tähtsusega rivaali strateegiliste suundumuste ja otsuste struktuuri või profiili kujundamisel . Intelligentsust tuleks säilitada viisil, mis lubab ja jälgib asjakohast juurdepääsu, soodustab andmete kaevandamist ja andmete integreerimist ning tagab ühtlasi julgeolekuprotsessi. Tavaliselt kuulub CI ettevõtte turundusosakonda, kuid see peaks olema kaitstud täiustatud turvalisuse eest, mida pakuvad ettevõtte enda tehnoloogiasektoris tegutsejad.

2. Analüüsi- ja aruandlusprotsesside loomine

   Lõppkokkuvõttes on jõuline lähenemine konkurentsivõimelise luureandmete analüüsile ja aruandlusele. Selge ettekujutus selle kohta, kes vaatajate jaoks on CI aruannete jaoks, aitab määrata, millised tagatised on olulised sisemise usaldusväärsuse või sidusrühmade sisseostu jaoks. Näiteks müügitöötajatele esitatavad aruanded võivad turundusosakonnale edastatud aruannete põhjal erineda . Tõhusa kliiniliste uuringute plaan annab üksikasjalikud strateegiad andmete analüüsimiseks, sealhulgas vajaliku tarkvara, kvalifikatsiooni ja personali väljaõppe ning levitamiskalendri jaoks.

3. Plaani levitamine

   Levitamise planeerimine nõuab põhjalikke teadmisi äriüksuste kalendrite ja äritsüklite kohta. Konkurentide intelligentsus peab olema ettevõttele väärtuslik, peab see olema rakendatav ja see peab olema õigeaegne. CI tsüklilises olemuses on armu mõõt. Informatsiooni, mis pole saadaval ühe neljandiku võrra, võib avastada järgmises kvartalis. Kuid ideaalis peaksid eeldatavad kliinilise mõju tagajärjed olema ettevõtte strateegilise formuleerimise lahutamatuks osaks ja samuti aluseks taktikalisele otsustusprotsessile .

1. Kirjutage lugu

   Enamik turu-uuringuid esitatakse publikule lugu kujul. See tähendab, et seda teavet tuleks publikule tõlgendada viisil, mis selgelt illustreerib vaatajaskonna liikmete asjakohasust. Kuna konkurentsivõimelise luure loogiline rakendamine on otsuste tegemise toetus, peaksid potentsiaalsed kliendiinfosüsteemi kasutajad mõistma, kuidas andmete kogumist ja nende andmete kinnitamist tõendamisprotsesside abil. Samuti tuleks CI aruande vaatajaskond mõista konkreetse konkurentsivõimelise luureandmete kogumise või kasutamisega seotud hinnangulisi kulusid.

2. Hoia CI tööstuses praeguseks

   Mittetulundusorganisatsioon Strateegilised ja konkurentsivõimelise luure spetsialistid (SCIP) on hea koht, kus saab rohkem teada saada ühenduse tööstusharu praegustest probleemidest. Liikmed esindavad turu-uuringuid, strateegilist analüüsi, ettevõtete arengut ja teabehaldustehnoloogiat. Organisatsiooni ulatus on lai, sealhulgas eetilised ja õiguslikud standardid ettevõtteteabe kogumiseks strateegiliste kavatsuste, ärivõimete ja konkureerivate ettevõtete eriliste haavatavuste kohta. Alusta uurimist SCIP konsultatsioonibürooga.

1. Lisateave konkurentsivõimeliste luureandmete kohta

   Konkurentsivõimelist luuret saab hallata omaenda turu-uuringute abil. Avastage Compelligence, Inc. konkurentsivõimelise luure haldussüsteemid (CIMS), mille eesmärk on aidata konkurentsivõimeline küpsus.

2. Mida saate oma konkurentsivõime luure strateegiate parandamiseks teha?

   Kas teadsite, et Money Magazine on turunduse analüütik kui 6. parim töö Ameerikas?