Selle turustusmääruse võtmesõna on "protsess"; turundus hõlmab teie toodete või teenuste uurimist, propageerimist, müümist ja levitamist.
See on tohutu teema, mistõttu on turunduses kirjutatud tomeid ja miks saate nelja-aastase turunduse taseme. Kuid sisuliselt turundus hõlmab kõike, mida teete, et oma potentsiaalseid kliente ja oma toodet või teenust koos saada.
Kui loote oma ettevõtte turundusprogrammi, keskenduge turunduskava neljale põhikomponendile:
- tooteid ja teenuseid
- edendamine
- levitamine
- hinnakujundus.
Mängu nimi turunduses meelitab ja hoiab rahulolevate klientide kasvavat baasi. Turundusplaani koostamine ja rakendamine hoiab teie turundustegevust keskendunud ja suurendab teie müüki.
Apple Inc - turundus edulugu
Alustatud alates 1976. aastal Californias Menlo Parkis asuvast garaažist, on Apple Inc maailma suurima ettevõtte turukapitalisatsioonina kasvanud. Üle 100 000 töötaja kogu maailmas ja 233 miljardit dollarit tulu 2015. aastal, kui Apple oleks riik, oleks selle turukapitalisatsioon maailma SKP-st maailma suuruselt 20 riigis.
Alates 1976. aastast on Apple'i asutajaliige Steve Jobs lisaks Apple I ja Apple II personaalarvutite liinide arendamisele arendanud mitmeid ainulaadseid ja uuenduslikke tehnoloogia tooteid, sealhulgas Mac'i, iPodi, iPhone'i, iPadi, Apple'i TV ja Apple Watch.
Kuigi Steve Jobs on meeles kui tehniline geenius, oli ta ka suurepärane turundaja . Tegelikult ütles Apple'i asutajaliige Steve Wozniak, et turundus on Jobs'i suurim oskus. Tema põhiprogramm iPhone'i tutvustamiseks Macworldi etapil 2007. aastal tema kaubamärgi "One More Thing ..." naljaga peetakse ikka veel üheks parimaks turustuskäitumiseks.
Apple'i 1984 Super Bowli reklaami Macintoshi käivitamiseks peetakse enim kui parimat Super Bowli kaubanduslikku kunsti. Otsus reklaami jätkamiseks oli Appleis üsna vastuoluline - juhatus ei pooldanud reklaami, hindas seda nii kulukaks kui ka konkurendi IBM-i näol. Jobs aga armastas reklaami ja pakkus, et nad maksavad eetriaja eest. Ülejäänud on ajalugu - esimese 100 päeva jooksul pärast reklaami vabastamist registreerus Apple Macintoshi müügist 150 miljonit dollarit.
Töökohtadel oli kirg masstootmisele uuenduslike, kaunilt kujundatud toodete valmistamiseks. "Mulle meeldib see, kui saate tõesti suurepärase kujunduse ja lihtsa võimaluse midagi, mis ei maksa palju," ütles ta kord. "See oli Apple'i esialgne nägemus. Seda me proovisime teha esimese Maciga. See on see, mida me iPodiga tegi "(Smithsonian.com).
Ilu ja lihtsus sai Apple'i peamised kaubamärgi väärtused, kuid kuigi paljud Apple'i tooted olid ennast turundamisel väga head, tunnistas Jobs juba varakult seda, et ta peab vormi, funktsiooni ja suurepärase turunduse integreerimiseks tõeliselt edukaks muutma ja sel moel tõuganud Apple üheks maailma kõige tunnustatud tarbija kaubamärgiks.
Isegi siis, kui Apple ei olnud revolutsiooniliselt uue tootega väravast väljas, oli tihti ettevõte, kes võttis kasutusele olemasoleva toote, uuendas seda unikaalsel moel, arendas suurepärase turunduskampaania ja muutis selle tohutu kaubandusliku edu saavutamiseks .
IPhone on selline näide, mis mõne aasta pärast vabastas hävitatud konkurendid , näiteks Nokia ja Blackberry.
Apple'i turunduse edu sõltub kaubamärgi lojaalsuse tõstmisest ja säilitamisest. Apple kliendid kipuvad olema brändile äärmiselt lojaalsed ja paljud pühendunud Apple'i fännid ostavad iga Apple'i toote uue versiooni - tarbijatel ei ole haruldane, et nad seotaksid uue iPhone'i või muu Apple'i toote vabastamisega tunde või päeva. Vastavalt 2014. aasta Morgan Stanley uuringute uuringule on Apple iPhoneil Samsungi, LGi jne kaubamärgi säilitamise määr 90%.
Apple on järjepidev turunduse auhindade võitja, sealhulgas:
Apple Inc "Get a Mac" nimetati 2007. aasta kõige efektiivsemaks turunduskampaaniks "Effie auhindadel" ("Get a Mac" reklaamikampaania oli Apple'ile edukas ning nende turuosa kasvas esimesel aastal 42%.
Seeria kujutas noorust, hip-Mac-i omanikku võrreldes naljakas, nerdy-otsaga, otsustavalt uncool-arvuti omanikuga.) Adweek kuulutas 2010. aastal "Get a Mac" kümne aasta parimaks reklaamikampaaniks.
Turunduse tipptaseme üldise turunduse ühise turukorralduse ülevaate auhind 2012. ja 2016. aastal.
Turundusuuringute firma Harris Interactive poolt 2013. aastal "Aasta bränd" nutitelefonide, tahvelarvutite ja arvutite kategooriatesse.
Turundusnäide. Üks turunduse maksimumidest on see, et kasumlik müügimaht on soovitavam kui maksimaalne müügi maht.