Määrake müümine ja määratlege, mis on hea müüja
Müük on ennekõike müüja ja potentsiaalse ostja või ostjate vaheline tehing ( sihtturg ), kus kaupu või teenuseid vahetatakse raha (või midagi, mida peetakse rahaliseks väärtuseks). Nii et parim viis müügi määratlemiseks on keskenduda müügioskustele, mis on vajalikud selle tehingu tegemiseks. Müügi määratlemine tehingu sulgemise kunstina kujutab endast müügi olemust.
Kui olete huvitatud müügioskuste parandamisest, leiate, et teil on väidetavalt palju erinevaid müüte, mida peaksite kasutama või peaksite vältima, nagu näiteks kõrgrõhu müümine, veenev müük, müügihajutamine, koostöömüük jne. ., kuid kõik need summad viiakse läbi sama põhivahetus lõpuks.
Kuid...
Sellest hoolimata on tohutu erinevus algse müügi vahetuse vahel, näiteks gaasi ostmine oma bensiinijaamale ja auto ostmine.
Esimesel juhul põhineb vahetus lihtsal vajadusel. Teie auto gaasipaak on tühi; peate selle täitma gaasi abil. Võib olla (ja tõenäoliselt mitte) ka müüja.
Teisel juhul põhineb vahetamine valmistatud vajadustel (loodud turunduse kaudu). Te arvate, et vajate uut autot, sest olete veendunud, et seda usutav. Sisestage müüja, et otsida ja rahuldada oma vajadusi.
Nii et müük on tegelikult spektriosa ja enamik müüjaid seisneb selles, et esitatakse kunst, et veenda tarbijat, et toode või teenus ostab talle kasu.
Mõned inimesed on suurepärased juhtimise ja veenmisega; need on supertootjad, kes on tõeliselt väärt oma kulla väärtust.
Kuidas müüte midagi?
Ükskõik, millist toodet või teenust müüte, siis peate keskenduma oma müügi jõupingutustele oma toote või teenuse eeliste edastamisel tarbijale.
Toetused võivad olla käegakatsutavad või immateriaalsed, kuid kui üksik tarbija ei ole veendunud, et ta kasutab isiklikult kasu, ei müü teie toode ega teenus.
Mõtle selle üle. Miks naised silmadele värvivad? Kas keegi kogu maailmas kunagi vajab hula rõnga? See on müügi kunst.
Mis teeb eduka müügiesindaja?
- Võimalus luua pikaajalisi suhteid klientidega korraga . Enamik häid müügimehi mõtleb pikaajaliselt ja kuidas saab praegust müüki tulevikus rohkem kasu saada samalt kliendilt või viidete kaudu .
- Võimalus kuulata ja püsida vastavalt kliendi vajadustele. Liiga palju müüjaid kulutavad kogu aeg, et üritada potentsiaalset klienti rääkida vastava müügi või teenuse ostmisest, välja selgitamata, mida klient tegelikult soovib. Klient ei pruugi olla huvitatud toodetest, mida müüte, kuid tal võib olla vajadus mõne muu toote või teenuse järele, mida saate täita kohe või tulevikus. Õppige, kuidas saada aktiivseks kuulajaks.
- Mitte lubada, mida nad ei suuda pakkuda. Miski ei lülita kliendist kiiremini välja kui purunenud müügiproovid.
- Tugevus. Hea müüja teab, et see võib võtta mitu püüdlust müüa ja kunagi loobub potentsiaalsest kliendist. Korduvalt rida võib e-posti või telefonikõne meeldetuletus sulgeda tehingu. Hea müüja teab ka, kus teha jooni potentsiaalse müügi taotlemise ja kliendi püüdmise vahel.
- Self-motivatsioon ja positiivne suhtumine. Edukatel müüjal on kõrge algatusvõime ja nad ei vaja mikromangustust. Nad otsivad pidevalt uusi võimalusi ja näevad ebaõnnestumisi õppimise kogemusena. Nad jäävad vastutusele oma jõudluse eest ja ei süüdista teisi ega praeguseid majanduslikke tingimusi edu puudumise tõttu.
- Püüa pidevalt otsida võimalusi toodete ja teenuste reklaamimiseks , jagades välja visiitkaarte ja muid reklaammaterjale . See hõlmab e-kirju, veebisaidi uuendusi ja sotsiaalmeedia postitusi, et kliente saaks ajakohastada kõige uuemate toodete või teenuste pakkumistega Facebooki , LinkedIn , Twitteri ja Pinteresti kaudu . (Vt
- Investeerimine oma kogukonda. Tagasivahetus kogukonnale, kus te elate, annetades heategevusorganisatsioonidele, toetades kogukondlikke rühmi ja osaledes vabatahtlikus tegevuses, pole mitte ainult hea hing, vaid see on ka ärile hea. Investeerides oma elukohta, suurendab tõenäosust, et kliendid saavad soodustust, kui neil on oma tooteid või teenuseid vaja.
Tuntud ka kui: Müügioskused.
Näited: orgaanilise toidu müük muutub üha kasumlikumaks, kuna rohkem tarbijad on nõus maksma lisatasu toidule, mis on väidetavalt tervislikum.