Tõestatud süsteem, millega luuakse müüki teie kodumajanduses
Äriklientide ja klientide loomine võtab aega, saate seda protsessi kiirendada, õppides seda, kuidas välja selgitada ja kuidas neid potentsiaalseid kliente ja kliente müügi poole suunata.
Ja kuna paljud ei osta teie esimesel kontaktil teiega, peate ka välja töötama plaani kontakti hoidmiseks, kuni nad on valmis ostma.
1. samm: null teie sihtturul
See ei ole mõistlik, et saate säästa aega ja raha turunduse kaudu inimestele, kes mitte ainult ei soovi, et sul on, vaid on ka valmis ja suudavad seda maksta. Ja veel, paljud uued koduettevõtte omanikud ei võta aega nende sihtturu tuvastamiseks. Selle asemel lõhestavad nad oma turundussõnumit maailmale, kus mitte rohkem kui ükski, jätab see kaubamärgi vastamata.
Tõhusam ja tõhusam turundusmeetodiks on kõigepealt määratleda kõige tõenäolisem teie toote või teenuse ostja. Kui vanad nad on? Mis soo? Mis on nende sotsiaalmajanduslik taust? Teades, kes teie turg on, lihtsustab nende leidmine ja sõnumite edastamine, mis ahvatleb neid teie toodet või teenust kontrollima. Pöörake aega, et mõista, kes on teie sihtturg, nii et te ei raiska oma aega leidmaks ja müües valesti klientidele ja klientidele.
2. samm: potentsiaalse kliendi- ja kliendiloendi koostamine
Sa ei saa planeerida pidu, millel pole külalistenimekirja, ja samuti ei saa te käivitada ega käivitada äri ilma potentsiaalsete klientide või klientide loendita. Teile tuttavate inimeste loendamine on hea koht alustamiseks, kuna saate kiiresti müüa ja saada viiteid. Kuid on ka teisi allikaid, kust potentsiaalsete klientide nimekirja alustada.
Siin on vaid mõned:
- Isiklikud kontaktid : teie sõbrad ja pere on teie jaoks kõige tõenäolisemalt midagi ostma, isegi kui nad pole teie sihtturud. Või äkki nad ei vaja teie toodet ega teenust, vaid tean kedagi, kes teeb või tahaks teistele sellest teada anda.
- Olemasolevad kliendid: kui olete juba mõnda müüki teinud, helistage oma olemasolevatele klientidele, et näha, kas nad vajavad teie toodet või teenust rohkem. Olemasolevale õnnelikule kliendile müümine on lihtsam kui uue toote loomine.
- Küsige ümbersuunamisi : helistage oma sõpradele, perele ja eelnevatele klientidele, et näha, kas nad teavad, et keegi vajab teie toodet või teenust. Pühkige pakkumine, pakkudes suunamisstiimulit .
- Interneti-uuringud : see sobib ideaalselt ettevõtetevaheliste ettevõtete (B2B) ettevõtetele. Kui teate ideaalse kliendi või kliendi, saate internetis minna ja otsida neid, seejärel jõuda otse neile. Kuigi saate seda teha veebis kõigile ettevõtetele, toimib see eriti hästi selliste kohalike ettevõtete otsingute tegemiseks , kellega soovite töötada.
- Trades näitused või käsitöölaadad : sündmused on suurepärane võimalus teiste ettevõtete jaoks, mis sobivad teie turule (B2B-ga), või luua uusi kliente ja väljavaateid näituse kaudu, kui müüte lõpptarbijale ( B2C ). Isegi kui te ei müüda, võivad sündmused lubada teil kontaktide loendi koostada.
- Ühenduse võrgustike sündmused : kui teie ettevõte keskendub B2B-müükidele, kaaluge liitumist kohaliku kaubanduskojaga. kus saate võrgustikke teiste kohalike ettevõtetega, osaleda töötubades ja palju muud. Teine võimalus on liituda teie sihtturuga seotud rühmadega. Näiteks kui teie turg on lapsi emasloomadega, liige emme-ja-rühma.
- Sotsiaalmeedia : paljud teeninduspõhised ettevõtted leiavad sotsiaalmeediumi üks parimaid kohti, et ühendada ja luua suhteid potentsiaalsete klientide ja klientidega. Kas teil on Twitteris, Facebookis või Linkedinis sotsiaalse meedia jälgijad? Kuigi te ei soovi neid püsivate müüginumbritega häirida, saate nendega suhelda ja vestelda, suurendades nende teadlikkust teid ja suhte loomist.
- Juhtimisnimekirja ostmine : kuigi see võib olla kallis ja võib sageli saavutada madalaid tulemusi, saate oma sihtturul (demograafilised andmed, asukoht jne) postitus- või kontaktloendid välja osta, kui olete siduv. Tehke Google'i otsingu "meililistides" ja leiate kümneid ettevõtteid. Enamikul juhtudel kasutavad ettevõtted seda otsepostiturunduse loendit, kuid võite helistada või e-posti saata ka juhul, kui selline kontaktteave on esitatud.
3. samm: tee kontakt
Kui teil on potentsiaalsete klientide loend, on aeg jõuda. Siin on mõned ideed.
Telefoni kaudu : külmakõned hirmutavad paljusid inimesi, kuid kui te juhite, küsides seda, mida nad vajavad, ja seejärel esitada oma toode või teenus lahendusena, on teil paremad tulemused. Kasutage hõlpsat voogavat vestlusskripti, et oma toodet või sihtmärki helistada. Pidage meeles, et rääkimine ei müüda. Kui teete kõiki räägime, ei pruugi tõenäosus, et keegi, kellele teie toode või teenus vajab, on teie jaoks kõrge. Küsimuste esitamine ja toodete või teenuste eeliste esitamine muudab kõne keskenduda neile teie asemel. Sulege tegevusele kutsumisega , näiteks paludes teil prooviperioodil osaleda või e-posti või füüsilise aadressi saata, et saaksite saata täiendavat teavet. Lõpuks, kui üksikisik ütleb, et nad ei ole huvitatud, küsige neilt, kas nad teavad keegi, kes võib olla ja saate viite.
E-post : kuigi meil ei ole sama otseses vestluses sama efektiivne, on see vähem hirmutav ja tihti suurepärane viis ennast tutvustada. Trikk on mitte lihtsalt saata "osta" e-posti, vaid selle asemel pakkuda väärtust. Andke lühike seletus sellest, kes te olete, seejärel esitage asjakohase teema kupong või tasuta artikkel. Vaadake üle rämpspostiga seotud seadused, mis nõuavad, et lisateavet kõigile kontaktitele lisada. Siin on mõned e-turunduse lisaressursid.
Inimesel : on potentsiaalsete klientide ja klientidega kohtumiseks palju võimalusi. B2B jaoks võite oma äri sisse minna. Või võite helistada ja kohtuda kohtumiseks B2B või B2C jaoks. Paljudel juhtudel võite kohtuda väljavaatega, kui olete väljas ja umbes toidupoodides, lennukis või kus iganes te olete.
Oluline on meeles pidada mõningaid võtmepunkte efektiivseks isiklikuks müümiseks. Ära räägi neile kõike korraga. Selle asemel saate teada oma soovidest ja vajadustest ning kohandada oma esitlust, et näidata, kuidas teie toode või teenus on nende probleemi lahendus. Selles protsessis (nt proovid või kataloogid) saate alati käsitsi müügi vahendeid. Veenduge ja lõpetage tegevusega seotud üleskutse ja lubaduse jälgida.
Traditsiooniline e- posti aadress : meeldetuletusega e- posti puhul pole tavaposti efektiivne määr kõrge, kuid see on suurepärane võimalus oma ettevõtte teadlikkust suurendada. Loo saade, mida kavatsete saata, olenemata sellest, kas tegemist on postkaardiga, brošüüriga , kirjaga jne. Kui olete lõpetanud käsikirurgia, võite nendega ise aadressi välja panna või templi panna või palgata tellimustöid, et seda teha. Kui postitate paljusid tükke, on nii aja- kui ka kulutustega seotud eelis, kui kasutate täitmismaja aadressi, kraami ja templi jaoks. Täitemaja suudab omandada maksumärgi suurust, mis võib säästa postikulu hinnast kuni 40%. Käsitsi asetsev tempel võib tunduda ebaturvalist posti.
4. ETAPP: järelkontroll ja seejärel jätkamine
Laine on järelmeetmetes. Sa lähed kuulda "ei" palju. Mõne inimese jaoks on see "ei" kindel. Kuid teiste jaoks on "ei" praegu ainult "ei". Paljud ettevõtete omanikud kuulevad "mitte" ja loobuvad. Kuid 80% müügist ei tehta esimesel, teisel või isegi kolmandal kontaktil! Müügi saavutamiseks võib võtta viis või enam kontakti.
Klientide ja klientide leidmiseks on vaja paksu nahka ja tugevat usku müüdava müügi vastu. Sellepärast, et keegi sulle täna "ei" ütleb, ei tähenda see, et homme oleks "mitte". Trikk on selleks, et luua mitteärritav jälgimiste süsteem, näiteks e-posti nimekiri või kokkulepe kuue kuu jooksul uuesti helistada.
Jälgige oma suhtlust mitmete potentsiaalsete klientide ja väljavaadetega, kasutades mingisugust vaba CRM-i andmebaasi . Loo tulevaste järelmeetmete abil kalender meeldetuletused neile, kes ei öelnud.
Klientide ja klientide saamise süsteem on otseülekanne. Teil on vaja viis, kuidas ahvatleda neid oma turundustegevuste abil teiega õppima, siis peate nendega suhteid looma, mis loodetavasti toob kaasa müügi. Protsessi käigus soovite oma kontaktteabe saata kas e-posti jälgimise süsteemi kaudu või enda kontaktide haldamise loendi hoidmisega. Lõpuks soovite süsteemi hoida ühendust nii kaua, kui see on teie jaoks kuulda.