Jaemüügi maailmas on kokkutõmbumine või kokkutõmbumine termin, mida kasutatakse, et kirjeldada varude vähenemist poevarguse , töötajate varguse või muude vigade tõttu. Üldine ebaõige ettekujutus on see, et jaemüüjad võtavad oma äritegevuse kulude osana sisse kahanemise. Kuigi jaemüüjad peavad tegema kahju oma alumistele joontele, on see kõigi jaoks kulukas probleem.
Jaekaubanduse keskmine kahanev protsent moodustab umbes 2% müügist. Kuigi see võib tunduda palju, leiavad, et jaehindade riikliku jaekaubanduse turvalisuse uuringu andmetel vähendavad 2016. aasta kahjumit jaemüüjad kokku rohkem kui 49 miljardit dollarit. Nii et kui teie jaemüügipood müüs 50% brutomarginaaliga müüki 1 miljon eurot, siis teie 2-protsendine kukkumine maksaks teile 10 000 dollarit - see on märkimisväärne.
Jaemüügis on neli peamist varude kokkutõmbamise allikat: töötajate vargus , poevargused , paberitööde vead ja tarnijate pettused. Ja seal on ka viienda kategooria kokkutõmbumine, mis hõlmab kõiki teadmata kadumise põhjuseid. See on lihtsalt kõigile teistele "salapärastele" põhjustele, millel teil on kokkutõmbumine ja mis teie poes ei pruugi olla teie jaoks tuvastatavad.
01 - Shoplifting
Riikliku jaemüügikindlustuse uuringu kohaselt on jaemüügi kokkutõmbamise number üks alamrõivu.
Kliendi vargus toimub hinnasiltide peitmise, muutmise või vahetamise teel või ühelt konteinerilt teisele ülekandmiseks.
Varjupaikade kadumise allikaks oli kõige sagedamini pahkluistamine, mis oli töötajate varguse taga, kuid hiljuti kolis kahtlane number üks kohapeal.
Ostjad varastavad jätkuvalt jaemüüjatele igal aastal miljardeid dollareid. Aastal 2014 oli see 38 protsenti jaemüüjate kokkutõmbumisest.
Turvameetmed, nagu kaamerad ja digitaalsed sildid, mis alarme välja lülitavad, on aidanud kahjumit vähendada, kuid jaemüüjate käes on see ikkagi raske vargusala.
02 - töötaja vargus
Kokkuvõtteosakonna sissemurdmisel on töölt sissetulek või töötaja vargus.
See võib juhtuda, kui ettevõtte töötajad varastavad või kasutavad raha või kaupu valesti. Mõned töötajate varguse liigid hõlmavad ka soodustust, toetuse kuritarvitamist ja isegi krediitkaardi kuritarvitamist.
Kahjuks on see üks kahjude ennetamise valdkond, mis üldiselt ei saa klientide vargusest nii palju jälgimist, kuigi 34,5 protsenti 2014. aasta kokkuvõttest tulenevad töötajate vargusest.
Töötajate isiklike kotid ja asjad enne nende laost väljumist on üks viis varguste vastu võitlemiseks, kuid töötajate otsimine ja jälgimine ei ole parim moodus moraali ülesehitamiseks. Jaemüüjate jaoks on raske tegeleda tõhusalt probleemiga.
Teine kontrollitav koht on raha saaja. Ma püüdsin ühe korra töötajaid, kes võtsid igapäevaselt tasakaalu raha üle ja panid selle taskusse.
Kui sahtlil oleks pärast päeva müüki oodata 200 dollarit, kuid tegelikult oli see 205 dollarit, pani ta taskusse 5 dollarit ja märkis sahtli tasakaalustatuna.
03 - paberitöö viga
Haldus- ja paberitööstuse vead moodustavad ligikaudu 16% kokkutõmbumisest. Lihtsad hinnakujundusvigad, mis tulenevad märgistustest või hinnalisanditest, võivad andjakaupadele üsna vähe maksta, seega on hädavajalik hoida korralikku kaitset ja kasutada lihtsaid ja hõlpsasti arusaadavaid raamatupidamissüsteeme ja programme.
Siin võib olla tohutut mõju ka kindel tavade tsükkel, mis loeb teie inventuuri. Enne inventuuri müüki võib see viga POSis süsteemis viga saada ning see muutub kokkutõmbumisel.
04 - müüja pettus
Väikseim kokkutõmbumisprotsent on müüja pettus, mis põhjustab umbes 7 protsenti kokkutõmbumisest. Jaemüüjad teatavad, et tarnijate pettus esineb kõige enam, kui välistarnijad jõuavad varude inventuuri juurde.
Näiteks tarnija kontrollib ja jälgib mugavuskaupade varusid. Ükskõik, kas see ei anna arvele nii palju ühikuid kui ka teiste toodete varastamine, võib müüja pettus jagada jaemüüja alumisse rühma.
05 - teadmata põhjused
Riikliku jaemüügikindlustuse uuringu andmetel on väikseim ja ehk kõige masendav jaemüügi kokkutõmbumisaste segatud teadmata põhjustega. Umbes 6 protsenti kahjudest ei saa arvestada ühegi teise kategooria alla. Nad on lihtsalt saladused.