Kaubamärgid ja turundusmaterjalid
Frantsiisiandjad teevad suuri jõupingutusi ja kulutusi oma toote või teenuse nime väljatöötamiseks, nime jaoks identiteedi või "kaubamärgi isiksuse" loomiseks ja seadusliku kaitse tagamiseks. Seega on frantsiisisüsteemi tervislik seisund oluline, et frantsiisivõtjad kasutaksid kinnitatud kaubamärki (d) rangelt kooskõlas frantsiisiandja kehtestatud juhistega.
Kaubamärgi kuritarvitamine võib kaubamärki kahjustada ja ohustada ka frantsiisivõtja frantsiisi. Frantsiisiandjad pakuvad tavaliselt kaubamärgikunsti (nt logosid) frantsiisivõtjatele elektroonilisel kujul, nõudes, et kunsti ei saa mingil viisil uuesti luua ega muuta.
Tavapärased frantsiisisüsteemid pakuvad frantsiisivõtjatele konkreetseid turundus- ja reklaamimaterjale, mis on kohandatud frantsiisivõtjate kasutamisele. Süsteemides, kus frantsiisivõtjad võivad oma materjale luua, nõutakse tavaliselt frantsiisiandja heakskiitu enne materjalide kasutamist.
Frantsiisiandja turundus
Enamik frantsiisikutest omavad terviklikke turustusplaane üldise frantsiisi jaoks. Riiklike kavade hulka kuuluvad tavaliselt reklaamikampaaniad, reklaamid teleri ja raadio kaudu, Interneti-reklaam, sotsiaalne meedia, avalikud suhted ja otsepostituse jõupingutused; seetõttu on kaubamärgi tuntust laialdaselt leidnud ning frantsiisivõtjad saavad sellest brändi omakapitalist kasu.
Süsteemi reklaamifond (ka kaubamärgifond) aitab rahastada kogu süsteemi hõlmavaid jõupingutusi.
Frantsiisikorraldajad, kes ei halda turustamist riiklikul tasandil, annavad üldjuhul ülevaate, kuidas frantsiisivõtjad oma turundusplaani ettevalmistamisel järgivad kohalikul tasandil.
Frantsiisiandja turundus
Frantšiidisaaja jaoks on tüüpiline, et frantsiisivõtja peab kinnitama ja / või arendama koos frantsiisiandjaga esmakordselt turunduse ja turu turuletoomise, samuti turustusplaani. Turuletulekuperiood algab tavaliselt mitu nädalat enne uue frantsiisi asukoha avamist ja võib kesta kuus kuud pärast avamist.
Lisaks frantsiisiandja siseriiklikule turustamisele on frantsiisivõtjatel lubatud teatud piirangutega ise läbi viia kohalikke turundusalgatusi. Enne kohaliku plaani jätkamist on tavaliselt nõutav frantsiisiandja heakskiit. Paljudel frantsiisikel on ka kohalik reklaami- ja turundustingimus, mille kohaselt frantsiisivõtja peab kulutama teatud osa oma brutomüügist kohaliku reklaami jaoks ja esitama frantsiisiandjale aastas nende reklaamide kohta tõendeid.
Konkursi uurimine ja Sihtkliendi tuvastamine
Selleks, et luua tõhus reklaami- ja müügiedendusprogramm, peate tegema oma kodutöö.
Kaks peamist tegurit, mis teie planeerimist mõjutavad, on teie konkurents ja teie sihtkliendi profiili demograafia. Sihtturule vastamiseks on palju küsimusi:
- Kes on võistlus ja kui palju konkurente on sihitud piirkonnas?
Milliseid teenuseid nad pakuvad ja milline on nende hinnakujundusstruktuur?
Millised on nende tugevused ja nõrkused?
Kuidas teie konkurendi reklaami ja milliste meetoditega?
Millised kliendid teie piirkonnas asuvad ja kust nad pärit on - näiteks on läheduses lähedal asuvad suured elamupiirkonnad või suured tööstus- või kontorikompleksid?
Milliseid konkreetseid vajadusi teeb iga kliendirühm? Millised on teie klientide jaoks ühised mured?
Turundusplaani loomine ja elluviimine
Turundusplaanid võivad olla väga keerukad, kuid siin on põhilised sammud, pidades silmas turunduse "5 Ps" (toode, koht, hind, reklaam, reklaam):
- Koguge teavet
- Planeerige kampaania
- Rakendada kampaania
- Vaadake ja hinnake tulemusi
Meediumi valikud kaaluma
- Veebipõhine reklaam (otsingumootori turundus, displeireklaamide võrgustik, otsingumootori aruannete lehe reklaamimine)
- Otsepostitus (brošüürid, flaierid)
- Sotsiaalse meedia turundus (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
- Raadio ja televisioon
- Prindi (ajalehtede reklaamid, ajakirjade reklaamid)
- Välireklaam (stendid, plakatid)
- Maastikuartiklite turustamine (suunamine, kogukonnaüritustel ja heategevusüritustel osalemine, võrgustike loomine, kohalike ürituste sponsorid)
- Kampaaniad ja eripakkumised (kupongid, ristreklaamid)
Märkus veebisaitide ja sotsiaalse meedia kohta
Interneti ja sotsiaalse meedia infosisu leviku tõttu ei ole ebaharilik, et frantsiisikorraldajad kasutaksid ranget kontrolli interneti kohaloleku ja sotsiaalse meedia turustamise üle. Frantsiisivõtjatel on tavaliselt keelatud luua oma veebisaite; Selle asemel reklaamivad frantsiisikud frantsiisivõtjate teavet frantsiisisüsteemi veebisaidil. Kui frantsiisivõtjatel on lubatud luua oma veebisait, peavad nad tavaliselt linkima selle põhisaiti.
Kliendilojaalsuse ja viidete loomine
Teie klientide positiivne sõna-sõnalt on üks teie frantsiisi turustamise kõige tõhusamaid meetodeid. Lojaalse kliendibaasi säilitamine on kriitiline. Lojaalsus- ja preemiaprogrammid kipuvad hästi toimima. Eripakkumised ja kupongid on ka populaarsed meetodid tagasiside klientide hoidmiseks.
Lõpuks on viited alati turustuspaketi oluline osa. Viiteid saab vahetada teiste ettevõtete omanikega või olemasolevate klientide kaudu. Uute klientidega tegelevate klientide jaoks on motiveeriv programm üks populaarsemaid viiteallikate saamise meetodeid.