Kuidas reageerite e-posti aadressilt, mis asub tuhandete miili kaugusel olevast kliendist, kes soovib teie toodet osta? Palli saamiseks peab iga ekspordimüük sisaldama teavet toote kirjelduse, hinna, koguse ja transpordi kohta, kuid nende piires on palju muid üksikasju, mis võivad valesti minna. Vajalikke selgeid juhiseid müügi lepingu läbirääkimistel kasutatud terminite kohta ei saa piisavalt rõhutada.
Vaatame ekspordi müügi kuut peamist komponenti . Need ei pruugi olla kõik, mida peate tähelepanu pöörama, kuid need on hea lähtepunkt.
1. Uurimine
Klient saadab e-kirja, milles palutakse teavet konkreetse toote kohta, mille teete. Kuigi teil võib olla kalduvus oma pakkumist kitsendada, et oma klienti ei segaks, pakub pakkumise laiendamine teie kliendile rohkem võimalusi, mis suurendab aktsepteerimise tõenäosust.
2. Pakkumine (ettepanek)
Kui olete selgitanud, millised tootevalikud on kliendile saadaval, vaadake seal välja. Veel on siin parem kui siin vähem, sest kliendid on tänapäeval luksuslikult leidnud peaaegu kõik, mida Interneti kaudu on vaja teada saada. Märkige kõik olulised tooteomadused: värv, suurus, hind, materjali koostis, foto, tootegarantii, kui see on olemas, ja muu, mis on kliendi päringu jaoks oluline.
Kindlasti eristage, mis muudab teie toote ka teistelt. See on midagi, mida kogu maailma uuring ei pruugi avastada, kui klient teeb oma kodutööd.
Märkus. Olge ettevaatlik, kui esitate fotot, sest kui sa saadad kätte toote, mis ei pruugi täpselt nagu fotol kuvata, võite olla vastutav.
Ostja võib nõuda, et ta eeldaks seda, mis pildil esitleti, olenemata sellest, mida pakkumises kirjeldati.
3. Vastuvõtmine
Sealt saab klient valida oma turul klientide vajadustele vastava toote. Nii et kindlasti pidage silmas iga pakkumise lehte ja öelge, et "ettevõte peab olema peakontoris eelnevalt heaks kiidetud." Milline on selle põhjus? Kliendil ei pruugi olla kiireloomulisust ja ta saabub teile aasta tagasi hiljem, kui aktsepteeritakse teie algset pakkumist. Selleks ajaks võib toode olla katkestatud või hinnaga kõrgem. See annab teile võimaluse teha uus pakkumine vastavalt praegustele tingimustele.
4. Incoterms
Kui olete importija, eksportija, maakler, konsultant, advokaat, pankur, transportija, kindlustusandja või rahvusvahelise kaubanduse ettevõtja, peate tutvuma Incotermi reeglitega, mida peetakse rahvusvaheliste kaupade müügilepingutes kasutamiseks oluliseks. Eriti tähtis on, et te juhiksite Incotermsi proformaarve ettevalmistamist - vt allpool olevat hinnapakkumist.
Importijad ja eksportijad peavad eelnevalt kokku leppima oma vastavates rollides ja müügitingimustes ja -tingimustes.
Ostja ja müüja peaksid teadma, kus risk algab ja lõpeb, kes vastutab selle eest (nt kulud ja dokumentatsioon), kellele kuulub mis ja mis geograafilises punktis.
Näiteks FOB (vaba pardal), CIF (kulu, kindlustus ja kaubavedu), C & F (maksumus ja kaubaalused) ja selle kohta, kuidas see mõjutab müügilepingut, definitsiooni kindlaksmääramiseks külastage järgmist: Incoterms: rahvusvahelised saadetised
5. Tsitaat
Isegi kui arvate, et kui teie klient nõustub teie ettepanekuga, et olete valmis saatma, siis ei ole te seda. Te peate endiselt välja andma, mida nimetatakse proforma arveks . Proformiarve sisaldab kõiki tuntud tavapärase siseriikliku arve komponente - toote kirjeldust, tasude loetelu ja müügitingimusi. Vaadake, mis on pro forma arve ja kuidas see on valmis .
Kui teie klient kinnitab proformaarve, muutub see teie tellimuse tegelikuks arveks.
Kasutaja kasutab ka proformiarve, et saada vajalikke rahalisi vahendeid või impordilitsentse. Teie klient peaks saatma vastuvõtmise lühikese kirjaliku lausega või kahega, näiteks alljärgneva (tavaliselt e-posti teel) allkirjaga: "Nõustume teie proformaarve nr 1234 vastu meie PO nr ABCD-ga." Seejärel vastate: "Tõendage ja kinnitage oma PO nr ABCD meie proformaarve nr 1234 vastu."
See on nii. Teil on seaduslik müük. Enne tellimuse vabastamist peate te ja teie klient läbirääkimisi maksetingimuste üle.
6. Makse
Kõik teavad, kui tähtis on koguda makse välismaal asuvatele tehingutele. Sama kehtib ka välismaistele tarnijatele õigeaegsete maksete tegemise kohta. Rahvusvahelise kaubanduse rahastamise kohta on olemas saladusi käsitlev kataloog, millest teada on ainult need, kes asuvad kraavi. Külastage Insideri juhendit maksete tegemiseks ja välismaiste tehingute eest tasumiseks, et saada teada.
Nüüd on kõik, mis sul on vaja, pöörduda tagasi oma Incotermsi ja proforma arve juurde, toota kaupu ja saata need.