Kuidas me teame, mida me saame vastutasuks? Kuidas saaksime oma turundustegevuste tulemusi kvantifitseerida, et veenduda, et nad on kulutatud raha väärt?
See võib tunduda lihtsa küsimusega, aga see on see, mida mulle sageli küsitakse. Ma olen näinud ettevõtteid, mis ei mõõduta oma turundustegevust.
Lubage mul lihtsalt öelda, et see on suur viga. Kuigi turustamine võib enamasti katse- ja viga olla, saate vigu vähendada, kui kasutate tegelikult arvutusi, et näha, millised kampaaniad toovad raha kõige rohkem tulemusi.
On oluline välja töötada järjepidev kava ja turundusstrateegia , mis aitab teil oma turunduskampaaniaid projekteerida, mõõta ja hinnata, ilma et oleks tegemist lihtsalt pimesi turundamisega. See on üks kõige kulukaid vigu ettevõttes.
Iga turunduskampaania raames peate välja töötama kava ja strateegia, mis määratleksid järgmise:
- Kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed eesmärgid
Kvalitatiivsed eesmärgid erinevad kui kvantitatiivsed, kuna need käsitlevad reklaamieeliseid ja mõõtmeid. Teie kvalitatiivsed eesmärgid peaksid olema klientide tajumine teie toote ja / või teenuse kohta. Näiteks suurendades tajutavat väärtust, pakkudes soodustust või vähendades oma pakkumise hinda.
Positsioneerimine on ka kvalitatiivne, kus teie toode ja / või teenus on teie konkurentidega võrreldavad. Suurendage oma toote asukohta, pakkudes välja pakutava toote ja / või teenuse kvaliteedi. Võite ka suurendada positsioneerimist, minnesid kindlale nišile või sihtturule ja esitate selle eriala teadmisena.
Teadlikkus on oluline ka kvalitatiivsete andmete puhul. Peate teadma, mida pakute. See on oluline selleks, et tarbija saaks teilt osta. Reklaami jõupingutuste abil saate teadlikkust sageli suurendada.
Kvantitatiivne turundus on umbes numbrid. Mitu osalejat, mitu ühikut müüdud või kui palju linde on võetud.
- Kampaania eelarve
Mida kulutate, et saavutada seatud kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed eesmärgid? Milline on teie soovitud tulemus selle eelarve osas? Mida peetakse kulutuseks edukaks? - Täitmis- ja reageerimisstrateegia
Kuidas te täidate tellimusi ja / või teenuseid ja kuidas reageerite nendele, kes jõuavad teie turundusstrateegia alla?
- Järelmeetmete strateegia
Mis on teie järelmeetmete strateegia? Kas te kasutate juhtivat kasvatamist , et hoida ühendust nendega, kes ei osta kohe? Kui nad ei osta, kuidas te nendega jälgite müügi sulgemiseks? - Teie kampaania jälgimise ja katsetamise kriteeriumid
Sõltuvalt teie eesmärgist saab enim eesmärke tõhusalt mõõta, kasutades ühte kolmest meetodist. Need meetodid hõlmavad järgmist:
- Müügi maksumus
- Kulud kvalifitseeritud plii kohta
- Kulud ühe külastaja kohta
Kui otsustate, millist tulemust soovite mõõta ja teil on sündmusega seotud kulud; arvutamine on tegelikult üsna lihtne.
- Müügi maksumus = Sündmuse / kampaania jaoks kulutatud summa (A) / müügi arv (S) = müügihind (CPS)
Valem: A / S = CPS - Maksumus kvalifitseeritud pääsemiseks = Sündmuse / kampaania jaoks kulutatud summa (A) / Kvalifitseeritud hindade arv (L) = Kulud kvalifitseeritud juhi kohta (CPQL)
Valem: A / L = (CPQL) - Külastatava või vastuse maksumus = Sündmus / kampaania jaoks kulutatud summa (A) / külastajate arv või vastus (R) = külastaja või vastuse maksumus (CPR)
Valem: A / R = CPR
Nende valemite kasutamine koos iga kampaania väljatöötatud plaaniga annab teile teavet, mida peate otsustama, kas kampaania või sündmus teie ettevõttele oli efektiivne. Kui see oli ... Õnnitleme!
Kui ei, siis on aeg külastada kampaania jõupingutusi ja selgitada täpselt, miks see ei tööta ja kuidas seda järgmisel korral parandada. Kas see oli sündmuse asukoht, valesti suunatud turundus? Võimalik, et materjalid, mille sa välja saatsid, ei lasknud tungivat üleskutset tegutseda?
Turustuskampaania võib ebaõnnestuda mitmel põhjusel, mistõttu ei anna teid soovitud tulemusi, kuid tulevased edusammud tulenevad nende põhjuste kindlaksmääramisest.