Allpool kirjeldatud kuus liiki kaupu mängib jaekaupluse tasuvuse jaoks konkreetset ja kasulikku rolli.
Ja mis tahes edasimüüjalt, kes soovib tänapäeval turul püsida , peab pidevalt kandma kõiki kuut tüüpi. Kliendi kogemus mõjutab dramaatiliselt teie kaubanduslikke oskusi. Siin mainitud kuus tüüpi tunnistati oluliste klientide kogemuste parendajana.
1. Sihtkoha kaup
Miks kliendid teie poest tulevad? Millist toodet te müüte, mis motiveerib kliente piisavalt, et asendada teie kaks või kolm muud kauplust? See sihtkoha kauba tõstab teid konkurentsi kohal. See võib olla toode, mida keegi teine ei müü või toode, mis on palju parem kui see, mida teie konkurent müüb. Paljudel juhtudel on see piiratud väljaanne. Kuid isegi kui see on tavapärase varuga, mida te kannate, et teie võistlus ignoreerib? Mõelge sellele kui oma allkirjakaup - mis teile teada on.
2. Image Enhancers
Seda tüüpi kaubad võtavad kliente ja suurendavad nende mulje teie ettevõttest.
Kõik jaemüüjad peaksid oma üldise inventari kogumi osana säilitama vähemalt 10% seda tüüpi kaupu. Pidage meeles, et kui need tooted pakuvad kliente, ei pruugi nad neid osta; mistõttu soovite, et summa oleks madal ja kontrollitav. Image-enhancer kaup on vajalik, et luua wow tegur, mis genereerib sõna-ja sõrataudi reklaam oma klientidele.
Näiteks oma kingapoodides viisime läbi mitmed Cole Haani stiilid. Texasis, kus asusid kõik minu poed, peeti seda brändi "tipptasemel" ja kui teie poes oli see, tõstis see kõigi teie toodete kvaliteeti klientide silmis.
3. Tehinguarendajad
Kui kliendid ostavad tehinguobjekti, peavad nad selle kasutamiseks ostma veel mitu toodet. Näiteks kui keegi ostab ühe galloni värvi, peavad nad ostma harja, rulli, tühiku lapi ja kõik muud tarvikud, mis on vajalikud värvi kasutamiseks. Seetõttu võib poe omanik anda värvi hinnale suuri allahindlusi ja tugineda tarvikute tohututele varuosadele. Otsige võimalusi, kuidas lisada kogu tehingupõhist kaupa kogu poodi. Samuti võite kaaluda selliste kaupade tüüpe, mis aitavad säilitada oma marginaale. Koolitus on suur osa teie kaupluse sellist tüüpi kaubandusest. Veenduge, et teie töötajad teavad strateegiat. Pidage meeles, et töötaja müüb allahindlusega värvi ja arvab, et nad tegid head tööd - pealegi nad müüsid midagi. Te peate neid strateegiast teavitama ja veenduma, et nad müüvad oma müügioskusi .
4. Liikluskorraldajad
Mis kaup teil on, mis meelitab kliente teie poest ikka ja jälle? Mis tooteid teil on, mis hoiavad teie poes kliente kauem? Näiteks kui teil on mugavuskauplus, peaksite saama loteriipileteid. Kuigi liiklusehaldajad on tavaliselt tooted, võivad need olla ka tugevad visuaalsete ostude ideede funktsioonid nagu interaktiivne kuva. Sellised tooted ja visuaalsed kaubanduslikud tehnoloogiad loovad tarbijatele tarbimisharjumused.
5. Kasumitootjad
See on kaup, mida müüte kõrge marginaaliga. Loomulikult ei määra kliendid neid tooteid kui "kasumi generaatorit", kuid need peaksid alati kuuluma müüdavate kaupade segust. Kaaluge ostjate hulgimüüki, et saaksite kõrgemaid marginaale , kuid näidake endiselt kliendile soodustust.
Minu kingapoodides ostsin ma tegelikult teistest jaemüüjatest tooteid. Võiksin neid hulgimüügihinnast alla 50-75% alla müüa, kuid müüsin neid siiski täiskohaga.
6. Turvakaitsmed
Jaemüüjad tavaliselt ei saa seda tüüpi kaupu vedada, kuid nad peavad tegema äri. Näiteks võib reisibuss peita diiselkütust, mida vajavad suured veokid. Nad ei teeni kütuses raha, nad teenivad raha muudes kauplustes pakutavates toodetes ja teenustes, nagu kohv, toit või dušid. Kuid keegi ei tule poest, kui jaemüüja ei müü diislikütust. See on tõestus selle kohta, et müüdavad tooted ei pruugi olla tooted, mida teile isiklikult meeldib, nii et hakka mõtlema, mis toob teie poest kliente.