Miks ja millal kasutada avatud küsimusi
Turu-uuringu jaoks valitud metoodika on sageli uuringute uurimine. Uuringute koostamine liigub üha enam veebi- ja mobiilseadmetesse, muutes uuringute ehitamise palju lihtsam ülesandeks kui kunagi varem. Turuuurija, kes uuringu koostamiseks uuringute tarkvara kasutab, leiab paindlikumaks muutmise ja kogevad küsimuste konfiguratsiooni mitmesuguseid võimalusi. Väga põhiliseks otsuseks on, kas kasutada avatud või suletud küsimusi.
Kvantitatiivsete uuringute teaduslik arvoskus
Enamik uuringute tarkvara kasutab suletud küsimusi. Suletud küsimustega seotud eelistused on osaliselt tingitud halo efekti kvantitatiivsest uuringust populaarsetel ja teaduslikel maailmadel. Dr Campbell viitab sellele, et teatud kindlale tõenduspõhisele praktikale suunatud eelarvamused
"peegeldab väga hea ja teadusliku uurimistöö mõiste" piiratud "ja väga piiravat mõju ... on mitmesuguseid teabeallikaid, mida võib pidada tõendusmaterjaliks. Kuid endiselt on domineeriv tõestus hierarhias , "kuldstandard" või "kuninglik tee" teaduslikele tõekspidamistele ... Empiirilisel meetodil teadmiste saamiseks ei ole "kuninglikku teed". On nii palju aedaid, ümbersõite ja metsamaastikke, kuna on olemas kiirteed, maanteed ja kiirreiside vahel küsimuste vahel, mida me tahame küsida, ja teavet, mida me kasutame vastuste leidmiseks. "
Allikas: Austraalia ja Uus-Meremaa pereteraapia ajakiri, 24. köidik number 1 2003 lk 51-52
Millal on eelistatud avatud küsimus?
Kvalitatiivsete uuringumeetodite õiguspärasuse kindlakstegemisel on jäänud kindlaks, millal kasutada kvalitatiivset lähenemisviisi ja kuidas korraldada uuringut kvalitatiivse meetodi kasutamisel.
Peamised näitajad, mis käsitlevad avatud küsimusi, pakuvad kvaliteetsemaid andmeid kui suletud küsimused, on järgmised:
- Lisage liiga palju kategooriaid
- Eeldatakse tõenäoliselt ettenägematute kategooriate või soovitusi
- Soovitud on spontaanseid ja mõjutamata vastuseid
- Vähene aruandlus toimub tõenäoliselt suletud küsimustega, eriti kui küsimused käsitlevad tundlikke küsimusi, mis nõuavad ennast avalikustamist
- Rapport-hoone on näidustatud näiteks laiendatud seerias suletud küsimusi, mis võivad kostjat halvendada, sest neil on piiratud võimalus ennast täpsemalt väljendada või selgitada vastuseid, mis võivad olla ebaselged.
- Kui probleemi parameetreid ja dünaamikat uuritakse või pilootproovitakse enne, kui suunatakse ainult suletud küsimused muul ajal
Kuidas saab reageerimisjärgu mõju vältida uuringute uurimisel?
Avatud küsimuste üheks peamiseks eeliseks on see, et nad lihtsalt hoiavad ära ühise reageerimisjärgu mõju, mida vastajad võivad seada suletud küsimustega. Suletud küsimuste puuduseks on see, et need on üles ehitatud prioriteediks ja põhinevad turu-uuringu tegija poolt tehtud eeldustel.
Ehkki eksperdiarvamus on vaatlusel põhineva ehituse oluline komponent, võib see põhjustada reageerimisvalikute kogumi, mis ei anna vastajatele vastavat sõnastust ega sisu.
Isegi kui küsimus- ja vastuste valiku sõnastus vastab vastajale, on suletud küsimused sageli tingimus, mille puhul vastaja peab arutama liiga sarnaste või liiga erineva reageerimisvalikute vahel. Teisisõnu võib 7-punktiline Likerti skaala nõuda, et vastaja teeks diskrimineerimise, mis tunduks liiga hea.
Lähiajalistele küsimustele ja avatud küsimustele vastamine nõuab erinevaid vaimse töötlemise viise. Suletud küsimustega seotud mõtteid täpselt väljendada nõuab hoolikat ja süstemaatilist mõtlemist. See protsess on üsna erinev sellest, mis tüüpi mõtteviis vajab avatud küsimusi, mis on otsustavalt veelgi pikemaajalised ja üldjuhul ei nõua alternatiivide vahel peeneid diskrimineerimisi.
Kui küsitakse, vastajad võivad öelda, et lähiala küsimustele vastamine on kiirem ja lihtsam kui avatud küsimustele vastamine.
Ja nad tähendavad seda - sõna otseses mõttes. Just sellepärast eksisteerib reageerimisjärgus avalduv mõju.
Vastanutele, kes seisavad silmitsi keeruliste või intensiivsete vaimsete protsessidega, mis on suunatud lähedalasuvatele küsimustele vastamiseks, võib lihtsalt otstarbekas tee leida ja kinni pidada punktide tasemeni või hinnanguga suletud küsimustega enamuse, kui mitte kõigi jaoks. Veelgi enam, kui vastuste muster muutub vastaja jaoks esiletõstetavaks , võivad nad üle minna teisele tasemele või hinnangule ainult selle muutmiseks.
Uuringu järelmeetmete eelteate tõhusus
Turu teadlased kasutavad mitmesuguseid strateegiaid, et vastata vastajate kavatsustele, et vältida uuringut lõpuni, mis tihti ületab isegi kõige rangemat vastajat.
Etnograafiliste teadlaste strateegia on liikmete kontroll. Tüübi kontrollimise protsessi abil küsib turu-uuringus vastajat, kas nende vastuste kokkuvõte vastab korrektselt vastajate kommunikatiivsetele kavatsustele.
Riiklikke kontrolle tehakse sageli koos intervjuudega ja seda saab kohandada ka vastuste analüüsimiseks. Selleks, et kindlaks teha, kas liikmetel on võimalik kontrollida, satuvad küsitlused tihtipeale küsitletuteni, kui nad saavad lisateabe saamiseks nendega ühendust võtta.
Loomulikult on probleem selles, et vastaja, kes tunnistab, et nad on juhuslikult vastanud, kaotab tõenäoliselt liikmete kontrollimise. See toob lugeja täisringi - on väga head põhjused uuringu avatud küsimuste lisamiseks.