Kasutage sotsiaalmeediat tõhusalt oma restoranis
Restoranid saavad kasutada tugevat veebipõhist kohalolekut sotsiaalse meedia kaudu , mis omakorda loob brändi lojaalsus olemasolevate klientidega ja meelitab potentsiaalseid kliente. Sotsiaalse meedia turunduskampaania pakub restoranidele võimalust oma toodet ja teenuseid müüa (mõelda lisaks söögituppa toitlustus-, kauba- ja kinkekaartidele). Sotsiaalmeedia kasutab selliseid saite nagu Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon ja Instagram.
Need saidid koostavad veebivestlusi ja pilte ning aitavad luua veebipõhist identiteeti ettevõtetele. See toimib ka vahendina ettevõtte kasvu mõõtmiseks ja sotsiaalse meedia strateegiate edukaks muutmiseks või tutistamiseks. Lõpuks võimaldab sotsiaalne meedia restoranidel kontrollida konkurentsi.
Eduka sotsiaalse meedia turunduskampaania jaoks on neli osa.
- Vaatajaskond
- Sõnum
- Kontseptsioon
- Konkurents
Igaüks neist valdkondadest aitab teil saavutada oma üldise eesmärgi hoida ja meelitada uusi kliente. Lisateavet oma restorani sotsiaalse meedia turustamise nelja ossa kohta.
Kes on teie vaatajaskond?
Esimene samm sotsiaalse turunduskampaania planeerimisel on otsustada, keda te üritate jõuda. Erinevad suhtlusvõrgustikud aitavad teil jõuda mitmesuguste vaatajaskondadega, mistõttu on oluline teada, kes te üritate oma restorani jumalateenistusi teha. Kas see on ärilõuna rahvahulk? Pärast tööd joogid ja õhtusöök rahvas?
Nädalavahetuse pered või suvised turistid? Teie sõnum (lähemalt allpool) sõltub suuresti teie sihitud grupist.
Mis on teie sotsiaalse meedia sõnum?
Kui olete kindlaks teinud, keda see on, püüate jõuda, peate otsustama sobiva sõnumi saamiseks. See, kui see on lõunapopulatsioon, on igapäevaste lõunasöökide ja tööpäevade saategraafikute postitamine ideaalne.
Restorani toidukvaliteedi ettevõtted kasutavad seda meetodit, et hoiatada oma kliente, kus nad igal päeval asuvad. Kui soovite oma nädalavahetuse tegevust suurendada, suurendage oma reklaame reedel, laupäeval ja pühapäeval. Mõtle karbist välja, mida postitate. See ei pea alati olema just eripakkumiste loend. Saate pakkuda oma peakokk või baarimees retsepte, oma restorani või tulevaste sündmustega seotud sündmuste videod ja fotod. Lisateavet selle kohta, kuidas teie restoranis kasutada sotsiaalmeediat.
Mis on teie restorani kontseptsioon ?
Kui oled puusa ja trendikas baar, püüdes meelitada puusa ja trendikasid kakskümmend ja kolmkümmend midagi, siis peaksite looma teile loodud sõnumid hästi, puusa ja trendikas. Postitustel või tweetsidel peaks olema põhjuslik ja sõbralik toon. See peaks sisaldama ka sihtrühmas olevat teavet. Näiteks, rõõmsa tunni jooksul on naiste joogid vaid üks dollar. Kui teie vaatajaskond on vanem, ei pruugi nad teie sõnumit rahul olla. Mõelge baarile ja peenele söögikohale . Te peate oma tooni ja sõnavara vastavalt muutma.
Kontrollige restorani võistlust
Millised sotsiaalsed saidid, kui üldse, on teie kaaskodanike restoranid ja kuidas nad neid kasutavad? Jälgi oma postitusi, jutte ja tihvte ja võite leida mõningaid kasulikke võtteid, mida oma sotsiaalmeedia kampaanias kasutada.
Kuigi te ei soovi kopeerida kõiki meetodeid, mida teie konkurents oma sotsiaalturunduskampaanias kasutab, võite nende kontseptsiooni järgi laenata, täiustada ja kohandada. Konkursi sotsiaalmeedia kampaania pärast ei pea alati olema konkurentsi osas. Võite leida koostöövõimalusi, näiteks restoranide nädalat või kogukonna rahastajaid.
Oluline on meeles pidada, et enne veebipõhist hüpamist peate hoolikalt planeerima sotsiaalmeediakampaania. Sellise ettevalmistusaja aitamine aitab pikemas perspektiivis säästa aega, luua veebipõhist kohalolekut ja koguda jälgijaid.