Palk, vastutus, haridus, kogemused. Isikliku ostja nõuded
Saksa Fifth Avenue ja Neiman Marcus on luksuskaupade jaemüügiketid, kus isiklikud ostjad saavad endale jaekaubanduse karjääri leida.
Laialdased jaemüügiketid nagu Macy's, Anthropologie ja Nordstrom pakuvad ka personaalseid ostjaid. Isegi Searsil ja Kmart'il on oma klientidele individuaalne ostupakkumine.
Mida tähendab ostuteenuste andmine tasuliseks isiklikuks ostutööks? See isiklike uudiste töökirjeldus kirjeldab palga, vastutuse, hariduse ja kogemuste nõudeid, mis aitavad pooofilistel inimestel teha tööd kõige rohkem, mida nad kõige rohkem meeldivad!
Isikliku ostja töö kirjeldus ülevaade
Isiklikud ostjad pakuvad ekspertnõuandeid ja annavad individuaalsetele ostjatele võimaluse kasutada individuaalset ja individuaalset klienditeenindust. Pakkudes individuaalset tähelepanu ja pakkudes kõrgetasemelisi teadmisi toodete, teenuste ja suundumuste kohta, saavad isiklikud ostjad usaldusväärseteks konsultantideks ostjatele, kes soovivad paremat ostukogemust. Selles töös arendate oma kliendibaasiga sügavaid ja püsivaid suhteid ning suhtlete nendega regulaarselt professionaalse nõustajana.
Isiklikud ostjad määravad kõige kõrgemad klienditeeninduse standardid ja kliendi rahulolu igas jaemüügietapis.
Isikliku ostja põhivastutus
Isikliku ostjana vastutate lojaalsete ostjate kliendibaasi loomise eest, kes teevad sagedasi ostusid. Mitmesuguste kommunikatsioonimeetodite abil saate luua klientidele ostukogemust, mis on lihtne, inspireeriv ja produktiivne.
Isikliku ostja jõupingutuste tulemus peaks olema suurem müügi pileti keskmine ja äärmuslik kliendikeskne kogemus .
Kommunikatsioonivastutus isikliku ostutegevuse valdkonnas
Isiklikud ostjad juhivad suhteid oma klientidega posti, e-posti, telefoni ja näost näkku suhtlemise kaudu. Kuulamine on tähtsam kui rääkimine, sest teave, mida saate küsimuste esitamisel, aitab teil täita ulatuslikke viitefaile, mida hoiate. Isiklikud ostjad kasutavad oma faile, et soovitada uusi pakkumisi ja salvestada üritusi oma klientidele. Teie soovituste asjakohasuse tõttu tervitavad kliendid teie suhtlust positiivsete ootuste ja entusiasmiga. Te annate ostjatele motivatsiooni külastada oma poodi sageli ja teha ostude sageli.
Isiklike ostukäijate müügivolitused
Paljud kliendid taotlevad individuaalset teenindust, kuid arendate ka suhteid igapäevaste ostjatega, kes pole isikliku ostukogemusega tuttavad. Isiklike ostjate jaoks on üldjuhul saavutatavad kohtumised, müügikvoodid ja klientide rahulolu eesmärgid. Soovituslik müük ja müügitellimuste müük on isikliku ostukultuuri loomulik osa tänu oma põhjalikule teadmistele nii kliendi kui ka praeguste pakkumiste kohta.
Pideva hariduse abil saate pakkuda oma klientidele ekspertteadmisi ja kaugeleulatuvat ülevaadet jaemüügitööstuse suundumustest ja tulevaste pakkumiste kohta.
Kliendi kogemuse kujundamine isikliku ostutellimuse raames
Isiklikud ostjad on pühendatud ühele ostjale korraga. Sa juhatad iga kliendi läbi oma ostukogemuse, juhtides neid tooteid ja teenuseid, mis sobivad nende vajaduste ja soovide järgi. Te saate klienditeeninduse üheks punktiks oma klientide müügiks, selle ajal ja pärast seda, nii et teil on kindlasti vaja jälgida, jälgida ja hoida oma kohustusi, et säilitada tugevaid suhteid. Iga isiklik ostuklient soovib tunda, nagu oleks see teie ainus klient. Teie organisatsioon ja suhtelised oskused loovad neile nende jaoks illusiooni.
Eelnev kogemus on vajalik isikliku ostukoostöö saamiseks
See ei ole algtaseme jaemüük. Kuna eraisikute ostuteenuseid kasutatakse konkurentsi eristamiseks, otsivad jaemüügiettevõtted kedagi, kellel on kindel edu edukus, eelistatavalt sama tüüpi toodetega või sarnase tööstusega. Mõned tööandjad võivad olla valmis pakkuma tootealase teadmiste koolitust kellelegi, kellel on üldine müügikogemus, kuid olemasolev kirg toodete ja tööstuse jaoks annab teile parema kandidaadi.
Isikliku ostja kvalifikatsioon
Isiklikud ostjad säilitavad alati nii professionaalsuse kui ka välimuse ja suhtumise kõrgeima taseme. Jaemüügiettevõtted tahavad, et nende isiklikud ostjad oleksid autoriteetsed ja professionaalsed, professionaalsed eksperdid, kes pakuksid sõbralikku ja sõbralikku käitumist. Kiirus müügiks ja enneolematu klienditeeninduse pakkumine sunnib teid selle karjääri edusse. Edukad isiklikud ostjad on ka eesmärgistatud, enesestmõistetavad ja omavad ettevõtlikku vaimu, mis ärritab nende loovust ja leidlikkust. Katsetust, paindlikkust, taktit, terviklikkust ja usaldusväärsust ootavad nii teie tööandja kui ka teie kliendid.
Isikliku ostutegevuse oskuse nõuded
Sul peab olema hea kirjalik ja suuline suhtlemisoskus, et olla edukas isiklik ostja. Müügioskused, organisatsioonilised oskused ja iseseisvad ajahalduse oskused on selles olukorras olevatel inimestel hädavajalikud. Organiseeritud kohtumiste ajakava tagab, et iga klient saab teie lahutamatu tähelepanu. Nõutava paberitöö tegemiseks on teil vaja põhilisi arvutioskusi ja põhilisi Microsoft Office'i programme.
Lisanõuded
Kuna teie töö on kohtumise juhitud, võib teie ajakava olla ebajärjekindel ja sisaldab kahtlemata ööde nädalavahetusi ja pühi.
Haridusnõuded ja soovitused isiklikele ostjatele
Kuigi see ei ole tugev haridusnõuetega koht, näitab jaemüügi- või tööstusharudes olev kraad teie pühendumust ja teeb teile soovitavama kandidaadi.
Hüvitis
Hõlmatud komisjonitasud ja boonused, hüvitis isikliku ostja ulatub $ 25000 - $ 100000 või rohkem aastas. Teie algne põhipalk ei pruugi olla palju suurem kui mis tahes muu jaekassa või müügiesindaja. Kuigi teie kliendibaas ja tootlikkus kasvavad, peaksite saama pidada läbirääkimisi parema paketi üle, sealhulgas kulude hüvitamiseks ja muudeks eelisteks, mis jäävad tavapärastest jaetöötajate hüvitistest kaugemale.
Jaemüügi töökirjeldused
- Isikliku ostukoostöö
- Tarbija psühholoog karjäär