Mis on põrkekiirus? Mis on poodilehe tüüpiline põrkumise määr?
Mis on põrkekiirus?
On öeldud, et külastaja, kes maandub veebisaidil ja jätab ilma teistele lehekülgedele klõpsamata, on "peksnud". Iga 100 külastajani on tagasilükatud number põrkade määr. Näiteks kui 1000 külastajat mingil päeval said e-kaubanduse veebisaidil ja 583 neist väljuvad ilma ühegi muu lehe klõpsamata, siis oleks põrkumise määr 58,3%, st (583/1000) x 100.
Miks peaks pood veebisaitidel pettuma nende põrutusest?
Wikipedia on veebisaidi näide, mis ei tohiks olla seotud, kui sellel on kõrge põrkumise määr. Paljud veebiotsijad võivad maa Vikipeedia lehel otsingumootori konkreetse otsingu tulemusel. Lehekülg, kuhu nad asuvad, võivad omada kogu teavet, mida nad otsivad, nii et nad loevad lehe kaudu ja lahkuvad Wikipediast. Kuid see pole nii, kuidas asjad töötavad e-kaubanduse veebisaidil.
Kui külastaja asetab tooteportaali e-kaubanduse veebisaidile, on ideaalne tulemus see, et külastaja klõpsab nupul "Osta" ja liigub ostuprotsessi edasi.
Teine suurepärane tulemus oleks siis, kui kliendil oleks käinud lisalehti külastama ja oma ostukorvi lisama rohkem tooteid. Ükski neist soodsatest tulemustest ei juhtu, kui külastajad veebisaidi ei külasta. Sellepärast on e-kaubanduse veebisaitidel halb "kõrge" põrkumine.
Mis on hea põrkumise määr pood veebisaitide jaoks?
Pole üldist "head" põrkumise määra.
Mõnedel e-kaubanduse veebisaitidel võib olla põrge-tasemeid 25% piires, samas kui teistel võib olla kuni 66%, st kõigist kolmest külastajaist, kes said veebisaidil maha jätta, ilma mõistlikult kaasata. Kui e-kaubanduse veebisaidi põrkumiste määr on suurem kui 66%, oleks kindlasti väärt minna, miks põrkumise määr on nii kõrge. Näiteks on potentsiaalsetele klientidele e-kirjad või muu turundusalane teavitamine, mis lubab midagi muud peale selle, mida näeb või kui see toimub klõpsates läbi? Kas veebisait ei ole visuaalselt või raske navigeerida? Nende probleemide lahendamiseks tehakse kohandusi. Oluline on jälgida, kas muudatused avaldavad põrkumiste määra. Selle asemel, et keskenduda meelevaldse ideaaliga põrkumiste määrale, võib olla huvitav keskenduda põrkumiste määra parandamisele võrreldes veebisaidi ajalooliste põrkumiste määradega.
Mis on mõned kõrge tagasilöögivõimsuse põhjused?
Kõrge põrkumise määra taga on palju võimalikke süüdlasi. Erinevate katsete ja katsete tegemine võib esile tõsta mõningaid probleeme. Allpool on toodud mõned suuremad põrkamiskiirused.
- Külaline sattus veebisaidile kogemata
- Veebisait pakub vähe asjakohaseid lehti
- Külastajad ei leia ega mõista saidi navigeerimist
- Veebilehe väljanägemine muudab külastajad ära
- Veebisaidi sisu - pildid, tekst ja video - ei ole kliendile meeldiv
- Esimene leht võtab laadimiseks liiga kaua aega
- Hüpikud või muud pealetungivad reklaamid häirivad klientide kogemusi
- Veebileht ei toimi seadmes, millele seda juurdepääsu võimaldada
- Tegevust pole kutsutud
Põhjalikuma analüüsi jaoks lugege ka artiklit, mis käsitleb spetsiaalselt kõrge põrkumise määra põhjuseid.
Kuidas alandada põrkumise määra
Olenemata sellest, milline on e-kaubanduse veebisaidi põrkumise määr, peaks sihtmärk seda järjekindlalt vähendama. Ülalolevas loendis olevate üksuste vastu võitlemine oleks selle protsessi hea algus. Põrkumise määra alandamise idee on ideaalselt sünkroniseeritud mõtetega anda klientidele, mida nad soovivad, mis tahes kanali jaemüügi peamine juhtmõte.
Kui kliendid tunnevad, et nende vajadused on täidetud e-kaubanduse veebisaidil, jäävad nad tõenäoliselt saidile püsima ja jätkavad ostmist. Lisateavet tagasipõrkumise määrade alandamise kohta.
Puudub vajadus saada kinnisideeks kunstliku standardi põrkumise määra, kuid selle aja vähendamine aja jooksul peaks andma häid tulemusi. Madalamate põrkumiste määr suurendab müüki e-kaubanduse veebisaidilt raskelt teenitud liiklusest .