Tänapäeva turul edu võtmeteguriks on leida peentaid erinevusi, et anda ettevõttele turunduse eelis. Eriotstarbelistele turgudele suunatud ettevõtted edendavad oma tooteid ja teenuseid tõhusamalt kui keskmise kliendi jaoks mõeldud ettevõte.
Klientide ja klientide erineva vajaduse tunnustamine
Turunduse suurendamise võimalused on tunnistatud erinevate klientide ja erinevate vajaduste ja soovidega klientide gruppideks. Turge saab jagada või suunata, kasutades erinevaid tegureid. Tarbijaturgude segmenteerimise alused on järgmised:
Demograafilised alused (vanus, perekonna suurus, elutsükkel, ametikoht)
Geograafilised alused (osariigid, piirkonnad, riigid)
Käitumise alused (toote teadmised, kasutus, hoiakud, vastused)
Psühhograafilised alused (elustiil, väärtused, isiksus)
Enne niššide määramist vajavad analüüsid
Ettevõte peab enne oma niši määramist analüüsima erinevate turusegmentide vajadusi ja tahet . Turundussektori efektiivsuse säilitamiseks pidage meeles järgmist:
Segmendid või sihtturgid peaksid olema ettevõttele kättesaadavad.
Iga segmenteeritud rühm peab olema piisavalt suur, et pakkuda kindlat kliendibaasi.
Iga segmenteeritava grupi jaoks on vaja eraldi turundusplaani.
Turud segasid pärast ulatuslikke uuringuid
Suured ettevõtted jagavad oma turge, korraldades ulatuslikke turu-uuringuid. Sellised uuringud on väikeste ettevõtete jaoks sageli liiga kulukad, kuid väikestele ettevõtetele on turgude segmentimiseks alternatiivsed võimalused.
Väikeettevõte saab teha järgmisi teadmisi ja teavet turgude segmenteerimise kohta:
Kasutage teiseseid andmeallikaid ja kvalitatiivseid uuringuid. Väliseid teiseseid andmeid saate kasutada järgmiste ressurssidega:
Kaubandus- ja assotsiatsioonipublikatsioonid ja eksperdid
Alusuuringud
Välised mõõteseadmed
Mitteametliku teguri ja klastrianalüüsi läbiviimine:
Vaadates võti konkurente turustamise jõupingutusi ja kopeerimine neid.
Rääkige peamiste kaubanduspartneritega uute toodete tutvustamisest
Kvantitatiivsete uuringute vajaduste analüüsi läbiviimine üksikisikute ja rühmadega.
Turunduse jagamine väiksemateks segmentideks on mitu põhjust. Iga kord, kui kahtlustate, et teie turul on olulisi ja mõõdetavaid erinevusi, peaksite kaaluma turu killustatust. Sel viisil teete turunduse lihtsamaks, avastate nišiturge ja muutub oma turundusressurssidega tõhusamaks.
Küsimused, kuidas määrata oma segmentimisgrupid
Turu segmenteerimine ei ole haruldane, kui teete uuringuid, mis hõlmavad teie väljavaateid ja tarbijaid, kuid kust alustad? Järgmised küsimused võivad anda lähtepunkti esialgse uurimistöö tegemiseks, mis aitab teil segmenteerimist määratleda ja õppida, kuidas neid saavutada.
Kes on teie kõrgeimad ja madalaima väärtusega kliendid tulude ja kasumlikkuse osas?
Milliseid sarnasusi näete tarbijatel, keda sihite?
Millised on nende huvid? Minge veelgi sügavamale, selgitades välja, milliseid üldiseid teemasid nad huvitavad.
Kas nende käitumises on mudeleid?
Kas nad valivad toote / teenuse, mida pakute veebis või isiklikult?
Kas nad nõuavad enne ostmist konsultatsioone või kas tegemist on ostuga rangelt tehingutega?
Mida rohkem te mõistate oma praegust kliendit või sihitud väljavaadet, seda paremini saate seda segmentida . Sarnasused võivad olla nii üksikasjalikud, kui nad ostavad kaupu, kui nad uurivad teavet ja mis takistab neid teie konkreetse toote / teenuse ostmisel. Tegelikult kaevasite, keda proovite jõuda, luues oma ostja isiku, ja ärge üllatage, kui leiate, et teil on vaja rohkem kui ühte isikut, et tõepoolest kindlaks määrata sihitud segmendid.