Rohkem kui 900 tippjuhtkonda osalesid kümnes iga-aastasel suurepärase töökoha konverentsil, mis toimus eelmisel nädalal Los Angelesis, et keskenduda töökohal osalemise , tööga rahulolu ja õnnelike töötajate loomisega seotud teaduse ja kunstiga. Selle lause lihtsalt lugemine põhjustab Ameerika Ühendriikide jaemüügitööstuse paljudest liidritest sujuva sõelumise, kes ei pea seda vajalikuks või ei arva, et jaemüügikeskkond on suurepärane töökoht.
Kas leiate jaemüügist õnne?
On palju tõendeid, et toetada silmatorkavaid juhte oma veendumuses, et õnne, kaasamine ja rahulolu ei pruugi tänapäeval jaemüügiettevõttel olla võimalik. Mitte ainult jaemüügiettevõtted osalevad läbipääsud ja mini-streigid suuremates linnades, vaid ka 2013 Manpower Groupi uuring näitas, et 74% küsitluse osalistest kasutati aeg-ajalt või sageli oma arvutit, et otsida uut töökohta kella ajal nende praegusel töökohal. See ei ole täpselt rahulolu näitaja.
Veel üks uuring CareerBliss.com esitas hinne nimekirjaga "50 Happiest Companies in America 2013", mis põhineb rohkem kui 100 000 töötaja poolt kirjutatud arvustusel. Sellest "Happy" loendist pärit 50-st ettevõttest on ainukesed ettevõtted, kellel on isegi jaemüügitööstuses kaugühendus, firmad, kelle jaemüük on märkimisväärne, kuid mitte esmane osa nende äritegevusest nagu Apple (AAPL), Dell (DELL ), Ford (F) ja Google (GOOG).
Kus on ettevõtted, kes ainult jaemüüki müüvad?
Võite leida nende jaemüügiettevõtteid, kes salvestavad halvimate jaekaubandusettevõtete nimekirja. Pole ka üllatav, et jaemüügiettevõtted, mida töötajad nimetavad "halvimateks" töökohtadeks, on ka mõned jaemüügiettevõtted, mis ründavad 2013. aastal - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid (RAD) ja GameStop (GME).
Kas võiks olla seos õnnelike töötajate ja jaemüügi tulemuslikkuse vahel? See on tipptasemel juhtimishüpotees, kas?
Jaemüüjad kogevad tihti kana-muna arutelus selle üle, kas õnnetu töötajad on nende võitluse algpõhjuseks või kas pärast seda, kui ettevõte hakkas võitma ja hakkas nõudma rohkem ja vähem hoolt, et tema töötajad hakkasid pettuma. "Mõlemad" on peaaegu alati vastus sellele arutelule. Kuid isegi kui see on üks või teine, on oluline, et õnnelike töötajate ja ettevõtte tegevuse vahel on seos.
Teadlikkus, et õnnelikud töötajad annavad õnnelikke tulemusi, ei aita jaemüügiettevõtjate jaoks, kellel on kroonilised madala palga ja madala palgaastmega tingimused, kes töötavad nende vastu. Lisaks sellele peetakse jaemüügitööstust tihtipeale selliseks, et neil on "viimati kasutatud töökohad" neile, kes ei suuda oma valdkonnas oma tööd leida. Praegu on USA jaemüügitööstuses palju ebaseaduslikult töötavaid inimesi.