Kui palju kahjusid saab Glasswise läbi vaadata, kui tegemist on töötajate värbamise ja teie ettevõtte üldiste avalike suhetega?
Glassdoor on veebisait, millel on selgelt võime mõjutada ettevõtte mainet puudutavaid arvamusi. See on veebisait, mis mitte ainult ei vali otsingumootorite tulemusi, vaid on väga lihtne kasutada ettevõtte insaidervõimalusi.
Ma olen üllatunud, kui palju ettevõtteid Glassdoor'i ei tunne ja ei ole kontrollinud infot, mis seal on. Lubage see artikkel olla teie äratuskõne.
Glassdoor ei pruugi mitte ainult mõjutada töökohti taotlevaid inimesi, vaid võib põhjustada probleeme müügilepingute sulgemisega, kui potentsiaalne klient või klient loeb teie enda töötajatest negatiivseid kommentaare. Nüüd näete, miks see on ilmselt suurem tehing, kui arvasite, et see oli.
Mis siis järgmine?
Võtke mõni hetk, et leida oma firma Glassdoor'is. See on sama lihtne kui Google'i sisestamine ja järgmise otsingufraasi sisestamine:
klaaskiud, firma nimi
Näiteks tegin otsingut "glassdoor, Zappos", Zappos on teadaolevalt tähekultuur, nii et allpool toodud tulemused ei üllata mind.
5 tärniest on nad saavutanud 3,7 ja neil on üle 110 arvustuse. Üle 70% töötajatest soovitab ettevõtet oma sõpradele. Tony Hsiehi tegevjuht on 85% -lise heakskiidu.
Mine, proovige.
Kui te ei leia oma ettevõtet, on see hea. Te teate lihtsalt, et tulevikus peaksite seda silmas pidama.
Kui leiate oma firma ja oma reitingud ei ole nii tähega kui Zappos, mida saate teha? Suur küsimus.
Kui leiate, et on mitmeid halb kommentaare ja teie üldine skoor on madal, on tõenäoliselt aeg kahjukäsitluse režiimi minna. Sageli ettevõtted arvavad, et kui te lihtsalt ignoreerite, et see läheb ära, vaid nagu teised sotsiaalse meedia saidid on meile näidanud nagu Facebook, Twitter ja YouTube, ignoreerides seda, see kaob.
Glassdoor pakub vastuseid arvustustele. Vastates teile, näete, et olete huvitatud tagasisidest, mis on jäänud ja et teid vaatate tõsiselt. Kui soovite vastata, et soovite olla metoodiline ja mitte lihtsalt teha seda kapriisil, aitaksin allpool esitada mõned juhised, mis võivad aidata.
Tasuta töötajakonto loomine annab ettevõtte esindajale võimaluse vastata. Soovitatakse valida keegi, kes vastutab oma brändi haldamise eest. See isik võiks töötada inimressursside, töölevõtmise, avalike suhete või turunduse spetsialistidega.
Kui olete kindlaks teinud, kes vastutab arvustuste vastamise eest, veetke mõnda aega ettevõtte hääle loomiseks ja järgige järgmisi asju.
- Omame seda läbipaistvaks . Nagu kõik teised sotsiaalsed saidid, kus peate tegema kahjukäsitlust, peab olema läbipaistev. Kui teil on midagi, mis teil on vaja, näiteks juhtkonna muutus või ühinemine, mis on mõjutanud moraali, siis on see negatiivsete arvustuste vastamisel läbipaistev.
- Pane halvad arvustused . Kui arvustusi on väga vähe ja need on negatiivsed, siis ärge paluge teistel töötajatel arvustusi jätta. Glassdoor pakub malli ja peate järgima nende suuniseid, mitte stiimuleid, kuid kui te arvate, et praegused arvustused näitavad tegelikku pilti, pole midagi valesti, kui palute teistel postitada. Kui leiate, et enamus arvustusi on negatiivsed, kuid neil on siiski märkimisväärne arv arvustusi, võib teil olla suurem probleem, millega tuleb tegeleda.
- Määratle teabe jagunemine. Kui näete palju kommentaare, milles kaebavad samu asju, võib teil olla sisemine kommunikatsioonipuu ning võib olla kasulik teha sisemine kommunikatsiooniaudit, et selgitada välja, kus jaotus toimub. Kas see on värbamisprotsessis või pärast rendi kuupäeva? Teades, et see aitab lahendada kõik probleemid.
- Maksa nähtavuse vähendamiseks. Ok, te ei saa tõesti tasu selle eest, et ülevaatust eemaldatakse, kuid võite kasutada Glasswise reklaamivõimalusi, mis aitaksid negatiivset lehe allavajutamist. Reklaamide ruum võimaldab teil näidata auhindu, edendada positiivseid ülevaateid ja rõhutada karjääri kasvu.
Kuigi ma saan aru, et Glassdoor võib olla veel üks sotsiaalne veebisait, mis võib põhjustada palju pettumust ja veel ühe asja, mida juhtida ja teha, püüdke seda positiivses perspektiivis panna. Saate seda teavet kasutada, et leida, kus saaks täiustada oma ettevõtte üldist ettevõtluskultuuri , kui töötajad seda näevad.