Mitte liiga kaua aega tagasi oli mul noor daam, kes tulid intervjuule konto koordinaatori positsiooni juurde. Meie büroo on täna stiilis nagu paljud reklaamiagentuurid, seega on see avatud põrandaplaan ilma üksikute kontoriteta. Ma kuulsin, kuidas noor daam saabub ja räägib kedagi, kui ta ametisse astub. Ma ei pidanud isegi teda vaatama, et ta teaks, et ta pole töö jaoks õige inimene. Miks? Kahjuks ei olnud tema oskuste tase ega haridus, see oli tema hääl.
Konto koordinaator, kes töötab riikliku ettevõttega tegeleva asutusega, kulutab teie telefonile palju aega. Professionaalsust, sõbralikkust ja enesekindlust tuleb kuvada oma hääle vahendiga. Ma mõistan, et kõik oleme sündinud meie häältega, kuid neid saab tegelikult koolitada.
Kui veedate palju aega telefoni äritegevuses, võib-olla on aeg hinnata oma enda häälteadmisi. Teie hääl on tegelikult tööriist.
See on tööriist, mis võib teie äri kasuks saada või kaotada, et järgmine äriettevõte tegeleb. Siin on mõned olulised tegurid edu saavutamiseks:
Sinu toon
Mida teie hääle toon kõlab? Kas see peegeldab usaldust? Tugevus? Kindlustamine? Võib-olla sinu toon peegeldab hirmu? Igavus?
Ebaküpsus? Oma aususega, kas peate oma tooniga töötama? Haara lähedane sõber või töökaaslane ja küsige oma ausat arvamust. Oluline on leida keegi, kes seda just teile annab. Kuulake, mida nad peavad ütlema, ja võta oma kriitika konstruktiivseks, et aidata teil arendada häält, mis suudaks sind sinna, kus sa tahad olla elus.
Häälefunktsioon
Kui räägite ja mõelge põhipunktidest, mida soovite rõhutada, veenduge, et teie hääle muutused on just nii. Ainult inflektor võib muuta lause tähendust.
Tarne
Praktika, praktika, praktika. Teie sõnumi edastamine teie hääle õpetamisel on võti. Ärge kartke reklaami püsti ettepanekut või isegi lihtsalt telefonikõne. Te ei pea seda alati tegema, vaid nii kaua, et see, kus hea kättetoimetamine on loomulik, ja te saate seda enesekindlalt teha.
Heli
Mida sa tunned? Kas olete kunagi tegelikult kuulnud oma häält? Näiteks kui salvestate oma väljamineva kõneposti sõnumi, mida teised kuulevad? Naeratus? Rõõm Volitused Ärge kartke mälukasti kasutamist, kui hääletate. Magnetofon võimaldab teil kuulda täpselt seda, mida teised kuulevad.
Energia
Sarnane toonile, kuid erinev. Teie häälega energia annab inimestele võimaluse tunda, et nad on sinu toas.
Kas teie energia muudab nad soovi olla sinu toas? Pange see kontrollile. Üks asi, mida ma pean vaatama, on kiirus, millest ma räägin. Ma võin asju maha panna kiiremini, kui enamik inimesi suudab hoida. Ma tean alati, kui ma teen seda, sest mulle palutakse sageli ennast korrata. Hinga, mõelge sellele, mida te ütlete, ja täitke hetkel õige energia .
Enamikku ajahetkest saab koolitada ainult teadmisega, mõnikord võib see võtta hääletoa või keegi, kes aitab teid kõige raskemate asjadega. On haruldane, kui inimesed otsivad häältreeningu treeneri abi. Kui hindate, et teie hääl võib teie edu takistada, võib see lihtsalt olla aeg selle järgmise sammu tegemiseks.