Kuidas on olnud edukad sisekontorite koosolekud klientidega

by Susan Ward

Kuidas muuta oma kodus äri kliendisõbralikumaks

Tundub üha rohkem inimesi, et nad loobuvad roti rassi elustiilist ja mõistavad, et nad ei pea iga päev töölt lahkuma - neil võivad olla edukad kodukonverentsi kohtumised klientidega, kellel ei ole raskusi ja sõitmise kulusid.

Koduettevõttetel, kellel on kontakti klientidega kodus, on palju muid eeliseid. Säästate raha , kui teil ei ole vaja rentida ja hoida jaekaubandusbürood, ja kui teil on lapsi, võib paindlik tööaeg hõlpsam olla kõigi nende oluliste hetkede jaoks, kes saavad lapsi koolist lapsepõlvest, võtke arsti juurde. Ja kui asute mõne kriisi ajal kohapeal. Kodus töötamine on ka suurepärane keskkonnale .

Kuid saate kasu saada ainult siis, kui saate teha seda, mida on vaja teha, et anda oma kodustele ärile professionaalne välimus ja muuta see kliendisõbralikuks. Kui teie kliendid on mingil põhjusel ebamugavad oma äritegevusele koju jõudmiseks, ei tööta teie ettevõte teie kodust välja . Siit saate teada, kuidas hoida oma kliente (ja teie naabreid!) Oma kodus klientidega edukalt kohtuda.

01 - korraldada parkimine võimalikult pealetükkivana

Kohtumise korraldamisel anna klientidele konkreetseid juhiseid parkimise kohta. Teie sõiduteel või teie vara ees või teie juures on parim, nii võite seda teha. Pange oma sõiduk (id) garaaži või mujale, kui vaja. Proovige mitte parkida (või lasta klientidel parkida) regulaarselt kellegi teise maja ees või korteri või korteriploki jaoks pidevalt kasutada "külastaja" parkimiskohta. Teie naabrite jaoks parkimiskoha tekitamine ei paranda teie läheduses olevat olukorda.

02 - Jäta oma tänava apellatsioonkaebus

Hästi hooldatud maja ja hoovi korral annavad oma kliendid soodsa mulje, kui nad külastavad teie kontorit . See tähendab, et hoida oma välisruume nii atraktiivseks kui võimalikult kutsuvana.

Maja väliskülg peab olema puhas ja värv või vooderdus heas seisukorras. Muru tuleb ustavalt niidutada ja aia voodid tuleks jätta umbrohtuma. Põõsad, puud ja põõsad tuleks korralikult kärpida. Kui te ei saa ise laevatehase tööga sammu pidada, palgates teenust, et seda teeksite. Mänguasjad, aiatööriistad jms peaksid olema silmist maha jäänud.

03 - omama eraldi, nõuetekohaselt kaunistatud ruumi kohtumiseks klientidega

Sõltuvalt teie ettevõttest peab teie kodus olema eraldi ruum, näiteks ärikorralduse kabinet, mis on vajalik - te ei soovi oma klientidega kööki või elutuba teha.

Kui olete näiteks reisibüroo või notari avaliku või finantsnõustaja, peaksite olema eraldi kontor majas, kus on juurdepääs teie töö jaoks vajalikule tehnoloogiale, näiteks sülearvuti / lauaarvuti, multifunktsionaalne printer jne. , samuti mugav istmete paigutus, kus teie ja klient saavad vajaduse korral näost näkku või kõrvuti kohtuda.

Kui pakute oma kodus juuksuri- või massaažiravi teenust, peaksite oma ruumides kasutama vajalikku varustust nagu valamud, toolid ja lauad eraldi stuudios.

04 - Veenduge, et teie kliendiruumi asukoht on nähtav ja selge

Kliendid ei tohiks minna maja ümber, trepist üles ja läbi läbikäigu, enne kui nad saavad helistama ja saatma oma koosolekuruumi. Kui uks, mida nad peaksid koputama, ei ole selgelt nähtav sellest, kust need peaksid parkima, siis peate panema mõne märgistuse (piisavalt diskreetselt, et mitte häirida oma naabreid, vaid piisavalt nähtav, et kliendid näeksid seda, kui nad oma sõidukist välja tulevad) .

Kliendid peavad suutma oma sõidukitest takistusteta liikuda ruumi, kus te nendega koos viibite. Ohutus ennekõike! Prune põõsas vajadusel. Eemaldage potentsiaalselt libe sammal ja / või jää ja lumi kõnniteedest. Kui kaasnevad trepid, veenduge, et neid hoitakse puhtana ja neil on korralikud reelingud ja libisemisvastane pind. Olge eriti tähelepanelik õnnetusjuhtumite tekitajate, näiteks laste mänguasjade jaoks, välja jäetud, kus klient võiks potentsiaalselt astuda ühele ja langeda.

Ärge unustage oma äri (ja teie isiklikult, kui teie äri ei ole kaasatud ), võib olla vastutav mis tahes klientide õnnetuste eest teie ruumides - veenduge, et teil on piisav kindlustus, kuna korrapärane kodupoliitika ei pruugi tõenäoliselt katta õnnetusi, mis on seotud äritegevusega teie kodus .

Kui teil on või ootate puuetega kliente, peaksite oma ruumide juurdepääsetavaks muutma (kõik mittetoimivate versiooniuuenduste maksumusest võib ettevõtte kuludena maksud maha arvata).

05 - pöörake tähelepanu dekoreerimiseks

Teie kodufirma sobiva kaunistamine sõltub sellest, mida teete. Mainekas, solvav ja poliitiliselt korrektne valitseb. Sa ei taha oma kliendi vaates midagi häirivat või potentsiaalselt solvavat. Sa tahad, et nad keskenduksid sulle ja sellele, mida te neile pakute, mitte ruumis olevate asjadega.

Samuti soovite veenduda, et teie sisekujundus loob professionaalse pildi, mida soovite projekteerida . Teie lapsed on joonised suurepärased, kui kasutate kodus päevahoiuteenust, kuid mitte nii head, kui proovite oma professionaalset teadlikkust muljet avaldada. Pöörake erilist tähelepanu teie sisustustingimustele. Midagi, mis tundub tühi, liiga pikk või sarnane, tulenes mõni pakkumishinnast kuskil peab minema. Sa tahad olla edukad , mitte vaeseid.

06 - hoia see puhas ja lahti kogu aeg

Kliendil pole muljet tolmuunnikate, vanade kohvijääkide või koduse kontori ulatusliku segadusega. Kui te ei korrapäraselt ajakohasena oma äriettevõtete ruumi puhastamast / loovutanud, veenduge enne kliendi külastamist.

Lisateavet oma kontoriraamide pidamise kohta leiate 12 juhist oma büroo korraldamiseks . Kiireks puhastamiseks võite leida ka 5 väikest juhitavat asju, mida saate oma koduteenuse korraldamiseks kohe kasuks.

07 - Püüa olla kõige rahulikum, vaiksemat ümbrust

Kui teie kodu sisaldab väikseid lapsi või koeri, võib see olla keeruline! Kuid isegi väikestel lastel on tavapärased tavad ja teil on võimalik planeerida kohtumisi teie leibkonnas vaiksematel aegadel, näiteks nap korda.

Teine võimalus on, et kui teie kliente kohtate, siis on teie lapsed või lemmikloomad (nii kodus kui ka väljaspool) hoolitsetud. Sõltuvalt sellest, mida teete, võib teil olla võimalik planeerida koosolekuid ainult kaks või kolm päeva nädalas, vähendades vajalikku lapsehoidu.

08 - Veenduge, et teie lapsed hoiavad oma kaugust

Lapsed ei tohiks kliente tervitada ega katkestada, kui olete klientidega kohtumas. Kuid nad võivad seda mõlemat teha, kui te seda mitte koolita. Kasutades lihtsat märgistust "Ärge häirida" ruumi uksele, mida kasutate klientidega kohtumiseks ja mis väidavad, et lapsed ei tohi koputama ega siseneda, kui märk on käepideme juures, võib see olla väga tõhus. Neil ei ole vaja lugeda, kas tähis on olemas või mitte.

Kui soovite teha erandeid, kui töötate katkestada, veenduge, et esitate need väikelastele pigem konkreetsete kui üldiste juhtumitena. (Mitte "võite emme katkestada, kui ta töötab, kui midagi halba juhtub", kuid "võite emme katkestada, kui ta töötab, kui tal on tulekahju"). Ja neil ei ole lapsi ettevõtte telefonikõnede vastu, välja arvatud juhul, kui nad on piisavalt räägitud õigesti rääkima ja õpetatakse, kuidas telefoni korralikult vastata .

Vaadake, kuidas edukat koduettevõtet lastele käia, et saada rohkem nõuandeid õnnelike laste kaasamiseks ja edukaks äri oma kodus.

09 - oma lemmikloomad

Paljud inimesed armastavad loomi - kuid see ei tähenda kõiki oma kliente, kui te ei kasuta lemmikloomade hooldamise tegevust. Mõned neist kardavad. Mõnel on allergia. Teised lihtsalt lihtsalt ei meeldi neile. Kui teie kodus on lemmikloomad, peate veenduma, et nad on klientide ootuses kontrolli all. Näiteks kui teil on koer, kes kipub koorima või seob ukse, kui see heliseb, lisage see kliendi külastuse ajaks mujale oma maja või vara juurde.

Kuna paljudel inimestel on lemmikloomadele mõeldud juuksed allergia, peaksite proovima kõrvaldada risk nii palju kui võimalik ruumides, mida teie kliendid külastasid regulaarselt tolmuimeja ja puhastamise teel. Võimalusel võite oma lemmikloomad oma kodukontorist alati hoida, et probleemi vähendada.

Kodu ja ettevõte võivad rahus osaleda

Kui saate hoida neid piisavalt eraldi, et üks ei segaks teist. Pidage meeles, et kliendid tulevad teie elukoha juurde äri tegema, mitte külastama teie kodu. Ja see on teie äri, mida nad tahavad, et nad mäletaksid, kui nad lahkuvad, ja kasu toodetest, mille olete neid näidanud, või suurepärast teenust, mille olete nende jaoks sooritanud - mitte nii, et teie eesmine sissepääs oli segatud rämpsuga või et teie koer peaaegu koputas neid alla.