Saajakauba töötlemise jaemüüja juhend
Ettevalmistus kaupade vastuvõtmiseks
Ükskõik, kas järjekorranumber paigutatakse nädalas kodukontori jaotuskeskusega, hooajal sündmuste ostmisel või juhuslikult üksikute müüjatega, tõenäoliselt teavitab poehaldur või omanik kavandatud saatekuupäeva ja saab valmistuda kauba kättesaamiseks.
Laovarud ja ladustamiskohad peaksid alati olema puhtad ja korrastatud, et hõlpsasti juurde pääseda kaupadele. Mõni päev enne kavandatud saabumise kuupäeva kulutavad aega, et pöörata ülejääk ja liigutada tagasi laos müügi põrandale. Loo lahtiselt kuvatavaid pilte ja lisage vajadusel täiendavaid riiuliteid, et vähendada kaubavedu tagumisruumis. Pidage meeles, et see ei saa müüa, kui klient seda ei näe.
Jaemüügikauplustes korraldatakse tihti iganädalasi tellimuste esitusi, et jõuda iga poodi eelnevalt kindlaksmääratud nädala päevani. Teades, millal kaup saabub, saab abi lisatöötajate planeerimisel.
Mõned jaemüügikauplused palkavad personali spetsiaalselt kaupade käitlemiseks ja ladustamiseks, teised levitavad seda tööd müügitöötajate hulgas. Veenduge, et müügipõrandal oleks piisavalt ja ka vastuvõttev. Shoplifters võib oodata oma iganädalase veoauto saabumist, sest nad teavad, et töötajad on hõivatud veoste kontrollimisel ja poe vaatamises.
Toodete saabumisel võivad need olla plastpakendites, pappkarpides, puitkastides või muul pakendil. Mõned kaubad võivad olla rattad, teised on kaubaalustel. Pidage meeles, et vastuvõtuala on ette nähtud mitte lao, kaupade vastuvõtmiseks. Iga kauba töötlemise etapp tuleks teha kiiresti ja tõhusalt.
Alustage tellimuste vastuvõtmist:
- Veenduge, et pakendite arv vastab konossemendi kogusele.
- Uurige konteinereid kahjustuste, sealhulgas lekkide, pisarate või katkiste tihendite kohta.
- Vajadusel veenduge, et kaal vastab tasutud summale.
Enne allkirjastamist tuleb kaubakuludes märkida kõik lahknevused. Jaemüüja vastutab kogu saadetise eest, kui kauba kättesaamise kuupäev on allkirjastatud.
Suured saadetised tuleb sorteerida, kui pakendid on maha laaditud. Sarnaste kaupade rühmitamine koos muudab ülejäänud protsessid kaupade saamiseks palju lihtsamaks.
Kauba kontrollimine
Kui saadetis on aktsepteeritud, kontrollitakse kaupa kauba töötlemise järgmine etapp. Mõned müüjad võivad arve saata eraldi. Kaupadega kaasneb tihti pakkimisnimekiri. Kaks dokumendid võivad tunduda sarnased, kuid hulgimüügihinnad ja saatmiskulud on tavaliselt pakendamiskirjadest välja jäetud. Paljud jaemüüjad otsustavad sisselogimisprotsessi jätkata alles pärast arve saabumist.
Käivitage kaubaveo kontrollimise protsess, võrrelda müüja arve poodi ostutellimuse järgi, et tagada:
- Hinnad ja täiendavad müügitingimused on kokkulepitud.
- Jaemüüja poolt laekunud kogused sobituvad ostutellimusega.
- Toote laadid, värvid, saadud suurused on identsed ostutellimusega.
- Kaupade kvaliteet võrdub või ületab ostja ootusi.
Probleemid ja lahknevused tuleb dokumenteerida ja sellest teavitada parajasti vastutavast osapoolest. Transiidikaevu kadunud või kahjustatud karpi eest vastutab kaubavedu või transpordiettevõte. Müüjatele ja tootjatele tuleks teatada, kui tellimus on halva kvaliteediga, valed kogused, puudub või sisaldab vale kauba. Enne kaubaveo järgmise protsessi jätkamist veenduge kindlasti probleemide lahendamises.
Kaupade käitlemise oluline samm on hinnakujundus. See meetod erineb iga jaemüüja puhul. Mõned väikesed poed võivad siiski hinna märgistust otse tootele panna.
Teised kasutavad riiuliladusid hindade edastamise vahendina. Paljud jaemüüjad kasutavad vöötkoode ja elektroonilist müügipunkti inventuuri hinna säilitamiseks.
Ükskõik kus hinnakujundusmeetodit kasutatakse, on väga oluline veenduda, et kaupu hinnatakse enne, kui see väljub vastuvõtvast alast. Kliendil, kes soovib osta objekti, mida ei saa skannida, ei pruugi hinna kohta midagi märkida, võib see olla äärmiselt heidutav.
Kui märgendate hindade, siltide või muu kohandatud kleebisega kaupu, kaaluge järgmisi juhiseid:
- Ärge katke toote pakendist olulist teavet.
- Enamik silte ja etikette tuleks asetada toote paremasse ülaserva.
- Spetsiaalsete sündmuste või hinnatasemete värvkoodimärgised.
Stocking Merchandise
Niipea kui inventuur on laekunud, registreeritud ja hinnatud, peaks see viivitamatult tegema poodi sobivasse kohta. Jaekauplused ja suuremad jaemüügikeskkonnad võivad uustulnukatele kasutada plaan-o-gramme või eraldatud riiulipinda. Väiksemad poed võivad olla määratud osakonnad või tsoonid.
Sõltumata suurusest peaks igal jaemüügipoodel olema määratud igale tootevalikule või kaubaartiklale määratud müügipind. Uuel kaupadel võib olla esialgne turustusdilema. Ostjad, kaupmehed ja / või poe haldurid saavad koordineerida, et määrata kindlaks uutele saabuvatele kohtadele parim koht.
Kõigi kaubavedude jaoks ei ole võimalik koheselt pärast saabumist kuvada. Mõned kaubad võivad olla ajutised, kui neid peetakse hooajalisteks või planeeritud müügiedenduseks. Ära unusta neid tooteid. Kui saabub õige aeg, laadige kaup müügipinnale niipea kui võimalik.
Muud veo töötlemise näpunäited
Veidi täiendavaid osi kaupade ja kaupade töötlemiseks on:
- Kavandage iga protsessi hästi, et vähendada toodete füüsilist kokkupuudet.
- Hoidke koridoris ja avariiväljapääsu.
- Kõigepealt töötage esmatähtsate ja kiiremate kaupadega.
- Hinnakiri ja sildistamine ei tohiks jätta klientidele kättesaadavaks.
- Vigastuste vältimiseks töötage õnnetuste vältimiseks ohutult ja tõhusalt.
Kaubaveo protsessi viimane etapp peaks olema atraktiivne ja hästi kavandatud klientidele esitatavate põnevate ja uute kaupade kuvamine. Pidage meeles, et see kaupade viimane peatus on esimene asi, mida klient näeb.