Kuidas alustada sotsiaalmeedia haldamist

10 sammu tasulises kvartalisse jõudmiseks ja jagamiseks

Sotsiaalne meedia algas lõbusalt viisina pere ja sõpradega ühendamiseks ning on nüüdseks muutunud taskukohaseks, oluliseks turustusstrateegiaks igas suuruses ettevõtetele. Kahjuks on paljud ettevõtted ülekoormatud kõikide ülesannete täitmisega, mis hõlmavad mitmesuguste sõnumite haldamist paljudes sotsiaalmeediakontodes ja on spetsialistide palkamine, et neid nende eest hoolitseda. Kui teile meeldib tweetimine, kinnitamine ja jagamine, siis võib teie jaoks alustada sotsiaalmeedia halduse alustamist.

Siin on sammud ja näpunäited alustamiseks.

Mida teevad sotsiaalmeedia juhid?

Sarnaselt virtuaalsetele abimeestele võivad sotsiaalmeedia haldurid pakkuda erinevaid teenuseid, sõltuvalt nende oskustest ja klientide vajadustest. Teenused võivad sisaldada:

1. Töötada välja klientide eesmärkide põhjal turustusstrateegiaid.
2. Sotsiaalse meedia konto on loodud.
3. Postitage graafikat ja teksti kliendi nimel.
4. Olge kursis ja jagage kliendi äritegevusega seotud suundumusi ja uudiseid.
5. Suurenda jälgijate arvu
6. Ühenduse hõlbustamine kliendi sihtturule.
7. Klienditeenindus kliendile.
8. Turunduse analüüs.

Sotsiaalse meedia haldamise plussid ja miinused

Sotsiaalse meedia haldamise alustamiseks on vaja kaalukaid põhjusi, sealhulgas:

• Sotsiaalmeedias kasutamise eest tasu saamine, kui see on teile juba meeldiv tee.
• See ei võta alustamiseks palju investeeringuid ega seadmeid, eriti kui teil on juba arvuti ja Interneti-teenus.

• Saate äri käivitada kodus või Interneti kaudu.
• Võite keskenduda ühele või mitmele sotsiaalse meedia saidile, millest teate kõige paremini, selle asemel et mõista iga sotsiaalmeedia platvormi.
• Sotsiaalmeedia haldajate vajadus kasvab jätkuvalt, sest sellel ülesandel on allhankelepingute allalaadimiseks rohkem vabatahtlikke, vabakutselisi ja väikeettevõtteid.

Loomulikult on sotsiaalmeedia haldamise ettevõtte käivitamiseks mõned puudused.

• Sotsiaalmeedia on väljakutse ühele inimesele, kes oma profiili haldab, on veelgi keerulisem mitmete ettevõtete profiilide haldamine.
• Mitte kõik ettevõtted ei mõista sotsiaalmeediumi võimet, mistõttu peate võib-olla müüma neid kasuliku kasu saamiseks.
• Sa esindate ettevõtet, mitte ennast, kui teete teistele sotsiaalmeediat. See tähendab, et peate tegutsema selle nimel, tuginedes selle toonile ja suhtumisele.
• Peate jätkuvalt hoidma iga sotsiaalmeedia platvormi eeskirjade, algoritmide ja muude aspektide muudatuste peal, nii et teie jõupingutused kliendi nimel annavad tulemusi ka edaspidi.
• Lisaks mõistmisele, kuidas oma klientide sihtgruppi kaasata, peate ka kõigepealt saama luua graafikat, et neid postitusse meelitada.
• Teil on tõenäoliselt vaja investeerida tööriistadesse, nagu sõiduplaanide teenused ja kasutustasuta graafika ning graafiline redigeerimise tarkvara.

Mis on sotsiaalmeediumihalduriks?

Kuigi sotsiaalmeediaressursside kursused ilmuvad, muutub sotsiaalmeediumihalduriks rohkem kogemusi kui haridus. Sellest tulenevalt on asju, mida sotsiaalmeediaressursside juhid peavad teadma kaugemale sellest, kuidas hea enesemõistmine.

1. Mõistke sotsiaalset meediat turundusmeetodina. See on üks asi, et saada hunnik jälgijaid kassi trikkidele YouTube'i voogu, teine ​​on ettevõtte loomiseks järgmine. Sotsiaalse meedia turundus erineb tavapärasest turustamisest, mistõttu paljud ettevõtted võitlevad sellega. Sotsiaalne meedia on umbes huvitava, informatiivse ja / või lõbusama vestlus turuga.
2. Teadmised erinevate platvormide nüansside kohta. Sotsiaalmeedias postitamise puhul pole ühtegi sobivat. Igal platvormil on parimad turundustegevused eeskirjad ja meetodid. Instagrammil põhinev ettevõte peaks olema teistsugune kui LinkedInil turul, sest iga platvorm on väga erinev.
3. Võimalus töötada välja strateegiaid, mis vastavad kliendi eesmärkidele. Tõhus sotsiaalmeedia turundamine nõuab eesmärkide seadmist ja seejärel plaani koostamist . Sotsiaalmeediaressursside juhid peavad ka aidata klientidel sotsiaalmeediat mõista ja kuidas see toimib ja töötada koos nendega, et töötada välja sotsiaalmeedias kõige paremini sobivad eesmärgid. Näiteks uuringud näitavad, et sotsiaalmeedias on vähe müüki tehtud. Kuid sotsiaalne meedia on tõhus lojaalsuse ja usalduse loomisel, nii et kaasamine ja loendi loomine oleks paremad eesmärgid kui müük.

1. Saate lüüa kliendi häält. Kui klient on lõbus ja naljakas, peaksid sotsiaalmeedia ametid seda kajastama.
2. Võimalus hallata mitmeid sotsiaalse meedia platvorme paljudel klientidel. Platvormide haldamiseks on hulk tööriistu, näiteks Hootsuite, kuid organisatsioon ja plaan on üliolulised, et kindlustada iga kliendi juurdepääs nende sotsiaalse meedia vajadustele.

Kuidas alustada sotsiaalmeedia äri:

Enne sotsiaalmeediarühmituse äri alustamist veenduge, et teil oleks põhiteadmised ja pühendumine sellele. Kui olete valmis alustama, tehke järgmised sammud.

1. Järgmisena ehitage oma sotsiaalne meedia. Rohkem kui suur hulk järgijaid, peaksite mõjutama. Suur hulk jälgijaid ei tähenda midagi, kui keegi neist ei pööra tähelepanu sellele, mida te postitad. Teie eesmärk on luua järgmine, mis teiega tegeleb. See tähendab, et nad kommenteerivad, jagavad või teile meeldivad, mida postitate. Üks võimalus oma mõju kvantifitseerimiseks on Klout, PeerIndexi (Brandwatch) või Kredi kaudu, kes jälgivad teie sotsiaalmeediat ja määravad teie mõjuvõimu peegeldava tulemuse.
2. Uurige sotsiaalset meediat. Sotsiaalmeedia platvormid muutuvad ja turustamistaktikad nende kasutamiseks arenevad, mis nõuab, et te jääksite nende muutuste ja suundumuste juurde. Samuti pöörake tähelepanu inimestele, kes on sotsiaalmeedias palju osalenud. Milliseid asju nad postitavad ja põhjustavad inimesi reageerima?
3. Otsustage, milliseid teenuseid te pakute. Saate pakkuda mitmeid pakette, näiteks käivitamisteenust, mis loob kontod, ning seejärel edastab juhtimise tagasi kliendile ja / või täisteenust pakkuvat paketti, mis teeb kõike alates kontode loomise, sisu postitamise ja kogukonna modereerimise . Kui otsustate, mida pakkuda, kaaluge, kas on olemas tööstusharusid, millele soovite keskenduda. Näiteks võite olla realtortide või autorite sotsiaalmeediumihaldur. Lõpuks määrake kindlaks, millised platvormid teid spetsialiseerite. Kuigi on oluline mõni peamistest platvormidest, on mõnikord keskendunud paarile, kes saavutavad klienditööstusele suuri tulemusi. Lisaks võivad mõnedel klientidel olla Twitter ja Facebook paindlik, kuid vajavad abi Pinteresti või YouTube'i abiga.
4. Kirjutage äriplaan. Teie äriplaan ei pea olema pikk ega keeruline. Selle asemel on see teie äri edukuse teekaart. Selles kirjeldate oma ärieesmärke, teenuseid, varasid ja kohustusi, turundusteavet ja seda, kuidas võistlete konkurentsi vastu.
5. Määratle oma hinnakujundus. Payscale'i raportid näitavad, et sotsiaalmeedia juhid teenivad keskmiselt 48 150 dollarit aastas, ulatudes 31 005 USA dollarist - 74 738 dollarile (alates 12/2017. A.). Uue ettevõttena võib teil esialgu olla raskusi kõrgemate summade maksustamisega. Referentsid ja iseloomustused on otsustava tähtsusega, et aidata teil teenida suuri taala. Teie laadimine sõltub teie kogemustest ja tehtud tööst. Te saate tasu tundide kaupa või pakkuda paketiplaane.
6. Otsustage oma ettevõtte nime. Ärinimi muutub teie brändiks, nii et see on midagi, mida soovite hoolikalt valida. See peab peegeldama teie teenust ja teie turgu. Iga nime, mille valite nime, mis pole teie nimi, tuleb USPTO-s kontrollida, et veenduda, et see pole juba kaubamärgiga kaitstud.
7. Määratle oma ettevõtte struktuur. Alustades saate tegutseda füüsilisest isikust ettevõtjana , mis on tasuta ja ei nõua mingeid paberimajandusi, välja arvatud äriluba. Kuid kuna sotsiaalne meedia võib valesti minna ja klient võib sind süüdistada sotsiaalmeedias tekkida võivate probleemide eest, peaksite kaaluma piiratud vastutusega äriühingu asutamist (LLC). LLC ei takista teil kaevata, vaid kaitseb teie isiklikke asju (st teie kodu), kui olete süüdistatav. Enamik riike pakub ühe isiku LLCsid nüüd. Kuigi see nõuab natuke rohkem paberimajandust ja raha, kui alustada kui füüsilisest isikust ettevõtja, on selle väärt kaitse täiendav.
8. Saage litsentse ja load vastavalt oma linna või maakonna nõuetele. Ärilitsentsi saamiseks võtke ühendust kohaliku linnaga või maakonnaga. Paljudes kohtades saate seda teha veebis. Kui teie ettevõtte nimi on midagi muud kui teie eesnimi, peate võib-olla esitama fiktiivse nime avalduse (mõnikord nimetatakse ka eeldatava nime avaldusena või ettevõttelt kui avaldusena).
9. Turunduskava koostamine. Turunduseksperdina ei pruugi te oma klientide saamiseks oma plaani teha . See peaks hõlmama sotsiaalmeediat, eriti LinkedIni . Võrgustamine on teie parim valik teie esialgse (te) kliendi (te) saamiseks, aga ka meetodid, kuidas saada iseloomustusi ja viiteid .
10. Töötage oma plaaniga ja ehitage oma äri. Kui teil on kõik asjad, on teie ülesanne saada kliente ja pakkuda parimat sotsiaalmeedia haldamise teenust.