- 1. samm: tutvu oma firma unikaalse müügipunktiga. Mis kasu on sellest, mida peate pakkuma? Teavitage neid hüvesid nii sees kui väljas. Miks peaks väljavaade sind valima? Mis tulemuseks on ettevõte, mis teid valib? Kas nad suurendavad tõhusust, tootlikkust või tulu, kasutades oma teenuseid või tooteid?
- 2. samm: tuvastage õiged väljavaated enne teie kõnet. Ärge lihtsalt vali juhuslikud telefoninumbrid - veenduge, et pakkumine on neile huvipakkuv. Kas need sobivad teie sihtturul? Teadke oma hirmud, pettumused, väärtused ja otsustuskriteeriumid.
- 3. samm: Enne kõne sootumist väljavaade, et olete kohting. Uurige nii palju kui võimalik selle ettevõtte kohta. Enne helistamist tutvuma oma valu punktidega. Olge valmis neile esitama, kuidas teie toode või teenus lihtsustab nende võitlust. Selline lähenemine annab neile teada, et olete huvitatud väärtuse lisamisest ja nende abistamisest, mitte ainult müügi tegemisest.
- 4. samm: lähened iga kõnega järgmisele küsimusele: "Kuidas ma saaksin selle ettevõtte jaoks väärtust luua?" See tagab, et kuulate väljavaadet. Andke lühike ülevaade teie ettevõttest ja pakutavatest eelistest, küsige küsimusi, siis vaigistuge ja kuulake. Ärge katkestage; kuulake tähelepanelikult ja küsige asjakohaseid järelkontrolli küsimusi, et selgitada või kinnitada seda, mida nad ütlevad.
- 5. samm: kirjuta skript, kuid ei loe seda. Kui olete närviline ja soovite veenduda, et te ei unusta pakutavaid eeliseid ja küsimusi, mida soovite küsida, võta mõni hetk ja kirjutage skript või ülevaade, mis aitab teid.
Vihje 1: saatke isikupärastatud kiri, mis tutvustab ennast ja teavitab väljavaadet, et te kindlal päeval nõuab.
See võtab esimesest kõnest ära selle, et seda teha - kindlasti jälgige seda viivitamatult.