Vastavalt riiklikule määrusele
Nagu kindlustusseltsid , kindlustusagendid ja maaklerid, reguleerivad riigid .
Nende suhtes kehtivad seadused, mille on vastu võtnud riiklikud seadusandjad ja mille on täitnud riiklikud kindlustusosakonnad. Kindlustusagentuurid nimetavad tihti kindlustusagentideks ja maakleriteks tootjateks.
Nimi tuleneb sellest, et agendid ja maaklerid toodavad (genereerivad) sissetulekut poliiside müügist teenitud vahendustasude eest. Kindlustusagentuuris või maaklerluses tähendab sõna tootja sageli isikut, kes täidab enamasti müügitegevust, mitte teenindab kliente. Käesoleva artikli tähenduses tähendab tootja lihtsalt vahendajat või vahendajat.
Tootja litsentsimine
Kõik riigid nõuavad kindlustusagentidele ja maakleritele kindlustuse müümiseks litsentsi. Riik võib pakkuda mitut liiki litsentse. Näiteks on vara ja õnnetusjuhtumi litsents ning elu-, õnnetus- ja tervisekaart. Tootja vajadus sõltub kindlustusliigist, mida ta kavatseb müüa.
Tootja, kes soovib elukindlustust müüa, võib saada Life Only litsentsi.
Kui tootja soovib müüa nii eluiga kui ka õnnetus- ja tervisekindlustust, vajab ta tõenäoliselt elu-, õnnetus- ja tervisekaitset. Pakutavate litsentside tüübid on riigiti erinevad. Riigid võivad sama liiki litsentside jaoks kasutada erinevat terminoloogiat.
Enamik riike nõuab, et tootjad täidaksid enne litsentsi saamist kindlaksmääratud arvu haridussüsteemide eelvaliku tundide arvu.
Tavaliselt täidab tootja riigi poolt heakskiidetud eelvalikumenetlust ja seejärel litsentsimiskatse. Kui taotleja läbib eksami, antakse talle luba. Mõned tootjad saavad mitu litsentsi. Tootja, kes soovib müüa nii elu-kui vara / õnnetusjuhtumikindlustust, vajab tõenäoliselt elukindlustust ja vara / õnnetusjuhtumikindlustuse litsentsi.
Kindlustuslitsents kehtib tavaliselt kahe aasta jooksul. Üldiselt võib kindlustusluba pikendada ainult juhul, kui tootja täidab riikliku kindlustusosakonna poolt välja pakutavaid täiendõppe nõudeid. Agendist võib nõuda täielikku ütlemist, 40-tunnine täiendõpe kaheaastase perioodi jooksul, mil litsents kehtib. Tootjatel võib olla mitu võimalust nende nõuete täitmiseks. Näiteks võib ta võtta klassidesse, osaleda seminaridel või täiendada veebikursusi.
Enne agendi või maakleri teenuste kasutusele võtmist veenduge, et ta on litsentseeritud tootja. Te saate kontrollida tootja staatust, pöördudes oma riikliku kindlustusosakonna poole. Paljud kindlustusosakonnad pakuvad veebipõhist vahendit, mida tarbijad saavad kasutada, et tagada nende tootjate litsentside aktiivsus.
Ülesanded ja kohustused
Tootjal on professionaalne kohustus aidata teil (klient) saada asjakohast kindlustuskaitset.
Ta peaks selgitama, mis kate on saadaval ja teha soovitusi. Peate otsustama, milliseid katteid soovite, ja edastage oma soovid tootjale. Teie esindaja või maakler on kohustatud saama teie valitud kindlustuskatte. Kui katteid, mida te tegelikult kasutate, erinevad teie taotletud arvust, peab tootja selgitama lahknevused.
Teie tootja võib olla hooletu, kui ta ei teavita teid, et teie hõlmatud katvus ei ole see, mida te taotlesite. Näiteks ostate kinnisvaraagentuuri Jack Jonesi kaudu kinnisvarapoliitika . Te ütlete Jackile, et soovite oma eeskirjadesse lisada hoonete halduse katvuse . Pange tähele, et see katvus on teie ettevõttele kriitiline ja see peab olema kaasatud.
Kui Jack teie poliitikat tagab, kinnitab ta, et see hõlmab kõiki teie soovitud katteid.
Kuus kuud hiljem põletab teie enda hoone põlema. Olete oma kindlustusandjaga esitanud vara nõude. Kahjuks on teie nõude summa teile tunduvalt väiksem kui oodatud.
Avastad, et Jack'i lubadusest hoolimata ei sisalda teie poliitika ehitushoolduse katvust. Kui te kaebate Jackile ette hooletuse tõttu, võib ta olla vastutav teie eest selle summa eest, mida oleksite kogunud ehituse korralduse katte all, kui see oleks hõlmatud.
Teie tootja ei ole kohustatud ennetama kõiki riske, mis teie ettevõttel võivad tekkida, ja soovitada, kuidas neid katta. Enamik agente ja vahendajaid ei ole professionaalsed riskijuhid. Nad tuginevad teie pakutavale teabele teie ettevõtte kohta, et teha katvuse soovitusi.
Tootja on kohustatud mõistlikult hoolt kandma oma kindlustuse rahaliselt kindlale kindlustusandjale . Mõnedes riikides on tootjal kohustus hoiatada teid, kui ta saab teada, et teie kindlustusandjal on rahaline kahjum . Samuti võib tootja olla kohustatud teid teavitama, kui ta saab teada, et teie poliitika tuleb tühistada .
Maakler ja pettus
Enamik kindlustusagentide ja maaklerite on ausad ja kõvasti töötavad spetsialistid. Kuid korrumpeerunud ained eksisteerivad. Kui arvate, et teie tootja tegutseb ebaausalt , peaksite sellest teatama oma riiklikule kindlustusosakonnale. Siin on mõned märke selle kohta, et tootja võib olla kindlustatud pettuse :
- Tootja on lisatasu saanud, kuid poliitikat ei ilmnenud. Tootja võib nõuda, et ta säilitab teie poliitika "hoidmiseks".
- Teie poliitika on vahepeal tühistatud, kuid te ei ole saanud tagasimakse, kuigi kindlustusandja kinnitab, et ta on välja andnud kontrolli.
- Tootja innustab teid esitama kindlustustaotluses vale või ebatäpse teabe.
- Tootja müüb teile poliitika näiliselt olematu kindlustusandjalt. Teie kindlustusandja Interneti-otsing ei anna mingit teavet.
- Agent lisab oma poliitikavaldkonda, mida te ei taotlenud ega vaja. Selle tegevuse ainus eesmärk on tõsta oma lisatasu ja teenida agentuurilt rohkem vahendustasu.
- Tootja on tunginud sind panna raha "investeeringusse", mida ta ütleb, on liiga hea, et üle minna.