Turu segmenteerimine

Ettevõtted, kes soovivad oma konkurentide ees eelistada, peavad mõistma oma kliente ja nende ainulaadseid nõudeid. Teenindades oma kliente kõrgemal tasemel kui oma kliendid, saavad ettevõtted säilitada konkurentsieelise ja sihtida uusi kliente . Turu segmenteerimine on turu eri osade tuvastamine. Segmentimine annab ettevõttele suurema võime oma klientide vajaduste paremaks rahuldamiseks.

Siiski ei ole kõik kliendid ühesugused ja neil on ainulaadsed omadused ja nõuded, mida ükski teine ​​klient ei leia.

Turu segmentimise nõuded

Mõned ettevõtted ignoreerivad turu killustatust ja lihtsalt kohtlevad kliente sama. Nendele klientidele nende klientide turustamisel ei tegele sihtrühmad ega turusegmendid, vaid neil on ainult üks sõnum.

Et ettevõtted saaksid turunduse suunata, peavad nad identifitseerima unikaalsed segmendid. Selleks, et jagada segmendid, peavad ettevõtted otsustama, mis moodustab turusegmendi. On mitmeid kriteeriume, mida saab kasutada näiteks ligipääsetavuse, homogeensete, eristatavate ja mõõdetavate kriteeriumide alusel. Hea turu segmenteerimine toob kaasa segmendi, kus kliendid on segmendis võimalikult sarnased ja segmentide vahel võimalikult erinevad.

Geograafiline segmenteerimine

Ettevõtted võivad luua turge, mis põhineb geograafilisel alal. Geograafiline segmenteerimine on igale ettevõttele väga kasulik.

See aitab ettevõtet tuvastada ja segmenteerida turgu keele, elanikkonna, kliima ja elustiili põhjal.

Demograafiline segmenteerimine

Demograafiline segmentatsioon seisneb turgude jagamises rühmadesse, mis põhinevad muutujatel, nagu näiteks vanus, sugu perekonna suurus, sissetulek, ametikoht, haridus, usutunnistus, rass ja rahvus.

Psühhograafiline segmenteerimine

Psühhograafiline segmenteerimine jagab turgu rühmadesse, mis põhinevad sotsiaalsel klassil, elustiilil ja isiksuseomadustel. See põhineb eeldusel, et toodete ja kaubamärkide üksikud ostud kajastavad neid isikuomadusi ja elamust. Tegevused, huvid ja arvamuste uuringud on üks vahend elustiili mõõtmiseks.

Käitumuslik segmenteerimine

Käitumusliku segmenteerimise aluseks on konkreetsete toodete klienditeadmised, nende toodete kasutusviisid ja nende vastused teatavatele toodetele. Selle eeliseks on just sellised muutujad, mis on tootega ise tihedalt seotud.

Tööstuse turu segmenteerimine

Erinevalt jaemüügitarbijatest võib tööstustarbijaid segmenteerida vähemate omaduste põhjal. Tööstusturud võivad olla jaotatud selliste tunnuste järgi nagu asukoht, ettevõtte tüüp ja ostuomadused.

Tööstustarbijate segmenteerimisel saab segmendi määratlemiseks kasutada kliendi asukohta. See võib olla oluline laevade ja tarnete puhul. Teatud geograafilise piirkonna klientidel võivad olla sarnased nõuded.

Kliente saab jagada ettevõtte tüübi järgi. Näiteks võib segmente luua ettevõtte suuruse, tööstuse tüübi või ostukriteeriumide alusel.

Klientide ostuomadused võivad segmendi määrata. Näitajad, nagu mahu ostmine või ajaloo ostmine.