Igal ettevõttel peab kliente müüma nii, et oleks võimalik saada kasumit. Mõnikord on ettevõtetel suurepärased teenused või tooted, kuid ebaõnnestuvad seetõttu, et nad ei suuda leida sobivaid kliente. Ettevõtted saavad leida ja hoida kliente mitmel viisil, alates külast helistamisest kuni koostöös teiste ettevõtetega. Käesolevas artiklis uuritakse mitmeid võimalusi.
Kliendi leidmine
Ettevõtted, kes on uued, uute toodete turuletoomiseks või klientide asendamiseks, peavad uute klientide leidmiseks proovima mitmesuguseid meetodeid.
Kuid enamik ettevõtteid töötab piiratud eelarvega klientide leidmiseks. Suurtel rahvusvahelistel ettevõtetel on uute toodete turuletoomiseks miljoneid dollareid reklaamimise ja turustamise eelarved. See tähendab, et nad saavad osta mitmesuguseid online- ja offlainreklaame, korraldada liikluse loomiseks tuttavaid pakkumisi ja käivitada multimeediumide avalike suhete kampaania, et suurendada oma brändi nähtavust ja teadlikkust. Sellele vaatamata on väikefirma jaoks, kellel on üks uus toode, kes peab palgakulusid tegema, mõned kliendid, klientide leidmiseks mõeldud eelarve on äärmiselt piiratud ning nende toote märgistamiseks peavad olema loomingulised võimalused.
Müügiindeksite genereerimine
Ettevõttel on mitmeid viise, kuidas leida esimesi kliente või leida rohkem kliente. Samad meetodid, kui olete üksikettevõtja või keskmise suurusega ettevõte, kellel on spetsialiseerunud müügitöötajad.
- Külmakõne - see on kõige vähem lemmik meetod müügipunktis olevate isikute jaoks. See on koht, kus müüja või ettevõtte omanik helistab potentsiaalsele kliendile ja annab neile müügipigi, ilma et nad seda ootaksid. Sellise meetodi edukus on kõik potentsiaalsete klientide loendis. Paljud ettevõtted pakuvad teatud tüüpi tarbijatele või ettevõtetele loendeid, mida saab osta. Nimekirjad luuakse, valides sellised parameetrid nagu asukoht, ettevõtte tüüp, aastased tulud, ettevõtte suurus või sadu parameetreid. Mida täpsem on see loend, seda parem on võimalus, et keegi sellesse loendisse kuulab kogu müügipiigi. See ei ole müük, vaid juht.
- Võrgundus - üks külg helistamise eemärk on leida potentsiaalseid inimesi, kellel on ettevõtte omanikul ligipääs. See võiks toimuda kohaliku kaubanduskoda, messide, kaubandusorganisatsioonide, varasemate tööandjate, müüjate või mis tahes arvu inimeste ja organisatsioonide vahel, kus on mõni ühendus. Loomulikult on täna Internetis mitmeid võimalusi, näiteks LinkedIn, Facebooki ja Twitteri saitide kaudu. Nendel saitidel on võimalik otseselt suhelda potentsiaalsete klientidega ja potentsiaalsete klientidega.
- Koostöö - Töötamine teiste ettevõtetega võib anda paremaid tulemusi. Töötades teise äriühinguga, kes ei konkureeri teiega otse, kuid otsib samasuguseid kliente , võiks see koostöö stimuleerida rohkem müügivihjeid. Näiteks kui olete jalgrataste korvide tootja, võiksid uue jalgratta tootjaga koostööd teha mõlemad ettevõtted uute klientide leidmisel.
- Reklaam - Uuringud on näidanud, et ettevõtted kulutavad reklaamide müügitulust 3-5% oma müügitulust. See on raske uutele ettevõtetele, kellel puudub müügitulu, kuid sihipärane reklaam võib toota kaupade müügikäibe. Uute või väikeettevõtete võti on kasutada iga reklaami-dollari oma maksimaalset potentsiaali. Mitut riiki hõlmavatel ettevõtetel on miljoneid reklaami kulutama, kuid ettevõtetele, kellel on 5000 dollarilise reklaamieelarve, peab olema väga spetsiifiline, kus iga dollarit kulutatakse. Väikestele ettevõtetele oleks mõistlik välja selgitada, milline reklaami vorm oleks oma sihtgrupi saavutamisel kõige tõhusam. Kui teate, et teie sihtgrupp on peamiselt üle 60 aasta vanade, ei oleks Interneti-reklaamimine mõistlik ning printimis- või raadiokampaania võib pakkuda paremat tulu.