Planeerimine, rakendamine, hindamine
Nad mõistavad, kuidas inimeste huvi lugusid hoiab lugejaid ja vaatajaid hoolimata nende lühikest tähelepanu.
Ajakirjanikud on aastakümneid kasutanud jutustamise tehnikaid. Vaadake lihtsalt mis tahes suurema ajalehe või ajakirja avalehte - see on täis veenvaid, isiklikke lugusid, mille eesmärk on lugejaid meelitada ja neid hoida.
Miks jutustamine?
Lugu on sellest, kuidas inimesed suhtlevad üksteisega, nii, et me mõistame keerulist teavet ja kuidas me edastame oma kogemusi teistele.
Nonprofit storytelling võib motiveerida inimesi pöörama tähelepanu ja tegutsema. Emotsionaalsed, atraktiivsed lood võivad luua teie mittetulundusliku veebipõhise vaatajaskonna.
Kuidas saate luua edukat online-jutuvestastuse kampaaniat? Siin on 9 sammu juhend.
1. Määratle edu
Storytellingukampaaniaks on kolm etappi: planeerimine, rakendamine ja hindamine. Planeerimisetapis peate selgelt rääkima jutustuskampaania eesmärgist.
Disainige iga kampaania kindla eesmärgi saavutamiseks ja konkreetse eesmärgi saavutamiseks. Sõltuvalt teie ressurssidest peate võib-olla tegema oma eesmärki silmas pidades mitu jutustusmuutamiskampaaniat või võib-olla vaid üks kvartal.
Et teada saada, et teie jutustamise kampaania oli edukas, peate esmalt määratlema põhjused, mille loote seda. Küsimused vastuseks on:
- Mis see välja näeb, kui me oleme oma jutustamise kampaaniaga edukad?
- Miks pühendada meie juba pingelised ressursid selle loo kogumiseks, kujundamiseks ja jagamiseks?
- Kas see sobib meie praeguste või tulevaste rahaliste vahenditega seotud jõupingutustega?
- Kas me tahame saada sõna uue programmi või teenuse kohta, et juhtida rohkem kliente?
- Kas me püüame tõsta teadlikkust ja muuta sotsiaalset käitumist?
Kui olete määranud tegevuse, mida soovite inimestel võtta, saate määrata, kes seda teguviisi kõige tõenäolisemalt võtab, ja emotsionaalset jutustuskonksu, et nad saaksid seda teha.
2. Valige oma vaatajaskond
Teie publik pole kõik planeedil. Seth Godin kirjutas oma fantastilises raamatus "Kõik turustajad on valetaja", et olla suurepärane turundaja, peate olema suurepärane jutuvestja. Kuid selleks, et olla suurepärane jutuvestja, peate aktsepteerima asjaolu, et teie lugu ei pööra tähelepanu kõigile.
Niisiis, millise elanikkonnarühma soovite oma looga jõuda ? Kes teeb teie soovitud tegevuse - tegevuse, mis aitab teil saavutada oma eesmärgid lähemale, nagu on määratletud esimeses etapis?
Kujutage ette, et selle sihtrühma liige satub teie e-posti sisendkastis või nende Facebooki uudistevoogis teie mittetulundusliku loo juurde. Kas see püüaks nende silma ja meelitab neid vaatama või klõpsama, et lugeda rohkem?
Te ei saa valida lugu tüüpi, kuni teate, kellega te seda ütlete, ja kuidas soovite neid tunda.
NÄIDE: PETA läheb sülearvutile oma blogis emotsionaalse ja graafilise sisuga vigastatud ja kuritarvitavate loomade jaoks. Organisatsioon mõistab oma publikut ja seda, mis reageerib ja esitab selle visuaalsete lugude kaudu.
3. Valige lugu tüüp
Kui olete selgelt välja töötanud jutustusaktiivsuse kampaania eesmärgid ja sihtgrupi, võite seejärel alustada ajurünnakutega parimat võimalikku lugu.
On olemas viis peamist liiki lood, mida mittetulundusühingud saavad koguda ja arendada - väärtust lugusid, sotsiaalse tõestuse lugusid, asutaja lugusid, vastupidavust / pidevat täiustamist käsitlevaid lugusid ja mõju lende.
Kõige populaarsem jutustusjuht on mõju lugu. Selline lugu on liha ja luud selle kohta, kes te olete ja miks olete olemas. See lugu ei keskendu teie organisatsioonile , vaid pigem sellele mõjule, mis teil on teie ümber maailma.
Mis juhtuks, kui suleksite oma uksed homseks? Vastus sellele küsimusele löögi ajalooga.
NÄIDE: Ameerika Ühendriikide kirurgiülema oli niivõrd populaarne lugu sellest, kuidas Boston Health Carei kodutute programm aitas, et ta jagas oma Facebooki lehel liikuvat lugu .
4. Koguge lugu
Selle asemel, et kirjutada lugu "koguda" seda. Ainult teie kujutlusvõime piirab lugu kogumise võimalusi.
Võite lugu rääkida video (professionaalne või amatöör), fotogalerii, blogipostituse, Instagram'i pealdise ja muu kohta.
Kui kavatsete jagada lugu sotsiaalmeedia kanalitest, on video kõige olulisem ja laialdasemalt jagatud sisu vorm. Kui soovite fotodega põhjalikku blogipostitust kirjutada, võib olla rohkem planeeringut kui lihtsalt telefoni väljavõtmine ja kirje vajutamine.
Looge loo kogumiseks mitmesuguseid võimalusi, et valida endale kanalid, millelt seda jagada, mis on järgmine samm.
5. Valige oma võrgukanalid
Õnnitleme - teil on nüüd maailma jaoks ühine veetlev, haarav, emotsionaalne lugu. See, kus soovite jagada, on oluline, kuna igal veebipõhisel platvormil on oma etikett, reeglid ja parimad tavad. Möödas on päevad, mil saate linki kümnele sotsiaalmeediumsaiti lihtsalt lõigata ja kleepida.
Lugu tuleb vormida ja vormindada iga kanali jaoks, kuhu soovite edastada. Hea uudis on see, et suurepärast lugu saab ümber pakkida ja taastada, et jõuda veelgi potentsiaalsete toetajatest.
Näiteks salvestate oma nutitelefoni kliendi lühikest tunnustust. Seda videofaili saab üles laadida YouTube'i, Facebooki, Twitteri ja Instagram'i. Võite selle oma blogisse lisada. Link sellele saab kleebitavat ekraanipildi sisaldada oma e-posti bülletäänis.
Valige digitaalkanalid vastavalt sellele, kus te juba olete aktiivne, oma personali suutlikkust hallata ja teie vaatajaskonda. Uue veebipõhise platvormi valimisel küsige neid kolme küsimust:
- Kas teie sihtauditoorium seal viibib?
- Kas saate sellel kanalil midagi teha? Kas saate lisada ainulaadset väärtust?
- Kas teil on personali suutlikkus õppida uue kanali keelt ja etikett, luua sisu järjepidevalt, reageerida ja osaleda, mõõta ja parandada?
6. Loo oma visuaalid
Iga lugu, mida te räägite ja jagate, vajab kaasasolevat visuaalset pilti, pilti, graafikat või videot. (Või kõik kolm, kui olete ambitsioonikas!)
Tehke oma organisatsioonis kõigi teie ja kõigi visuaalide kiire inventuur. Mida saate reorganiseerida ja redigeerida ning mida on veel vaja luua?
Mittetulundusühingutele on saadaval mitmesuguseid tasuta ja odavaid tööriistu, mis pakuvad pilkupüüdevat visuaale ja videot (pole põhjust juukseid välja tõmmata, et mõista PhotoShopi!).
Mõned kõige populaarsemad visualiseerimisvahendid on Canva, Animoto ja Exposure. Canva võimaldab isegi mitte-techies kujundada vormindatud ja täiesti suur sotsiaalse meedia graafika, blogi fotod, infographics ja palju muud.
Animoto eesmärk on aidata üksikisikuid ja kaubamärke luua lühikesi animeeritud videoklippe väga lihtsalt - video redigeerimise teadmisi pole vaja.
Kokkupuude on mobiilis optimeeritud veebipõhine platvorm, kus kaubamärgid saavad koguda ja jagada mitu lood ühe teema või teemaga. Selle ilusad esteetika koos kasutusmugavusega muudavad selle mittetulundusühingute jaoks väga võimsa tööriista.
7. Jagage ja reklaamige oma lugu
Selle suurepärase loo saamine on vaid pool lahingust. Ainult sellepärast, et olete selle loonud, ei tähenda see, et keegi läheks teie veebisaidile või Facebookilehele või YouTube'i kanalile, et seda lugeda või vaadata.
Jagamine on kampaania rakendusetapp - kus teie lugu on valmis minema ja peate selle saama võimalikult paljude kanalite jaoks, et saaksite kõige rohkem osaleda ja jõuda.
Kasutage planeerimise tööriistu nagu Buffer ja Hootsuite, et veenduksite, et reklaamite oma lugu oma magamise ja töötamise ajal.
Üks ekspert, John Haydon, soovitab korraldada mittetulundusliku turunduse või jutustamise kampaania reegli 1-10 abil. Iga lingi kohta, mille te oma veebisaidile ja blogile ütlete, avaldage kümme sotsiaalmeediumi postitust ja tweetsi.
Uuendused peaksid olema lugu ja linki tagasi allikale lisatud fragmentid või tsitaadid. Link tagab, et iga lugu kogudes, käsitsemisel ja rääkimisel tohutult suurt jõupingutust läheb palju kaugemale kui üks blogipostitus või e-posti bülletään.
Mõtle mõne raha oma jutustamise kampaania taga, katsetades Facebooki reklaame . Võite reklaamida postitust oma Facebooki lehel ja saada rohkem oma fänne ja sõpru, et seda näha, või saate luua iseseisva reklaami, et jõuda veelgi oma sihtrühma. Jälgige tulemuste jälgimist, tutistamist ja paremat toimetamist.
Üks online-turundustööriistade ja Facebooki reklaamide lemmik aspekte on see, et teie sihtgrupp ütleb teile, kas teie jutustuskampaania vastab nendega. Nad ütlevad sulle klikkide, meeldide, aktsiate, retweetsi ja kommentaaride kaudu, et saaksite muudatusi käituda.
NÄIDE: mittetulunduslik 1000 päeva kasutavad sageli Facebooki reklaame, et edendada oma pilkupüüdvaid pilte ja lugusid, juhtida inimesi veebisaidile, kus nad saavad rohkem teada saada, või registreeruda, et osaleda ja teha annetusi.
8. Hinda ja tähistada oma edu
Hindamine parandab teie jutustamise kampaaniat. Kampaania lõpus peegeldage protsessi ja mõtle asju, mida oleksite võinud seda teha erinevalt. Mis töötas ja mis ei toiminud? Mida sa õppisid?
Kas sa saavutasid edu? Mine tagasi sammule, kus määrad oma eesmärgid. Kui kampaania läheb hästi, hoidke ennast vastutama ja ka iseennast tagurpidi.
9. Plaanige oma järgmine kampaania
Interneti-turunduse ja sotsiaalse meedia sisusurm on alati uute lugude jaoks näljane. Ehitage oma jutustamise kampaania edu ja kasutage uue kampaania planeerimiseks ja läbiviimiseks loodud hoogu.
Kokkuvõtteks võib öelda, et mittetulundusühingud peavad lõpetama mõtlemise, et kõik, mida nad vajavad, et jõuda nende poole, on suurepärane missioon ja oluline põhjus.
Traditsioonilised turundusvõimalused ei ole enam piisavad, et veebipõhist segadust segada ja motiveerida inimesi tegutsema. Storytelling paneb teie turunduse juurde inimese, isikliku elemendi ja loob tugeva võimaluse oma vaatajaskonnaga seotuse süvendamiseks ning uute toetajate toomiseks.
Julia Campbell nõustab mittetulundusühinguid, kes on suured ja väikesed sotsiaalmeediast, jutustusest ja raha kogumisest.
Ta on uue raamatu "Storytelling in Digital Age" autor: mittetulundusühingute juhend.