Parandage oma läbirääkimisoskusi, et oma alumine rida parandada
"See on liiga kallis."
"Teie konkurent müüb sama asja ..."
Enamik müügimehi ja ettevõtete omanikke kuuleb selliseid avaldusi iga päev. See tähendab, et oluline on õppida, kuidas paremini läbirääkimisi pidada. Siin on viis strateegiat, mis aitavad teil parandada oma läbirääkimisoskusi ja suunata rohkem dollareid oma lõpptulemuseni :
Õpi põrutama
Flinch on üks vanimaid läbirääkimiste taktikat, kuid üks vähem kasutatavatest.
Flinch on ilmne reaktsioon pakkumisele või hinnale näost-näkku läbirääkimiste ajal. Selle taktika eesmärk on muuta teised inimesed oma pakkumisega ebamugavalt tunda. Siin on näide sellest, kuidas see toimib.
Pakkuja tsiteerib konkreetse teenuse hinda. Flinching tähendab, et vastate, öeldes: "Kas soovite, kui palju?!?!" Peate tundma šokeeritud ja üllatunud, et nad saaksid seda numbrit taotleda julgelt. Kui teine isik ei ole hästi läbimõeldud läbirääkija, vastatakse neile kahel viisil;
a) nad muutuvad väga ebamugavalt ja hakkavad proovima oma hinda ratsionaliseerida;
b) pakuvad viivitamatut soodustust.
Tunnista, et inimesed küsivad sageli rohkem, kui nad seda eeldavad
See tähendab, et peate vastupanu kiusatusele oma hinda automaatselt vähendada või pakkuda allahindlust. Kordisin ükskõik, kui tahtsin saada pooled sellest, mida ma palusin, panna paar jalatsitesse häid soodustusi.
Olin meeldivalt üllatunud, kui poe omanik nõustus minu palvega.
Enamik informatsiooniga isik teeb tavaliselt paremini
Sa pead õppima nii palju teise isiku olukorda ja valmistuma läbirääkimisteks. See on eriti tähtis läbirääkimiste taktika müügiesindajate jaoks. Kui teie ettevõttel on müügi- ja / või klienditeeninduse ajalugu teise osapoolega, veenduge, et olete selle eelnevalt läbi vaadanud (ja olete valmis vastama mis tahes lahendamata probleemide mainimisele).
Küsige oma väljavaatega rohkem küsimusi nende ostmise kohta. Lugege, mis on nende jaoks oluline, samuti nende vajadused ja soovid ning olete valmis oma probleemide lahendamiseks esitama. Arendage väljakutse esitada selliseid küsimusi nagu;
- "Mis sulle paluti kaaluda sellise laadi ostmist?"
- "Kes veel sa oled rääkinud?"
- "Mis oli teie kogemus ...?"
- "Mis kellaaega te töötate?"
- "Mis teile kõige olulisem on?"
Samuti on oluline nii palju teada oma konkurentide kui võimalik. See aitab teil võita võimalikke vastukajahindu ja takistada keegi oma võistlejat võimendajana kasutamast.
Harjuta iga võimalusega
Enamik inimesi kardab läbirääkimisi, sest neil pole usaldust. Arendage seda usaldust läbirääkimiste teel sagedamini. Küsige oma tarnijatelt allahindlusi. Tarbijatena arendage harjumust, kui küsite hinnapakkumist, kui ostate jaemüügipoodist. Siin on mõned küsimused ja avaldused, mida saate kasutada läbirääkimisoskuste läbiviimiseks:
- "Sa pead tegema seda paremaks."
- "Millist soodustust pakute täna?"
- "See on liiga kallis." Oodake oma vastust pärast seda.
- Õpi põrutama.
Ole meeldiv ja püsiv, kuid mitte nõudlik. Olge alati professionaalne - ärge laske pettunud ja vihased, kui läbirääkimised ei lähe teie kasuks.
Iga kord, kui teil on läbirääkimisi, aitab teil mugavamalt, enesekindlalt ja edukalt toime tulla.
Hoia oma jalutuskäigu kaugusel võimsust
Parem on minna müügist eemale, mitte teha liiga suurt soodustust või anda sügavat soodustust teie toodetele või teenustele. Pärast minu töökodade külastamist väidavad müüjad sageli, et see läbirääkimisstrateegia annab neile klientidega kõige rohkem mõju. Siiski on seda eriti raske teha, kui olete müügilanguse või aeglase müügi perioodi keskel. Kuid pidage meeles, et alati on keegi, kellele müüa.
Teete seda igal juhul nii, miks mitte seda hästi teha?
Läbirääkimised on teatud kultuuride eluviis. Ja enamik inimesi läbib mõnel viisil peaaegu iga päev. Taotlege neid läbirääkimisstrateegiaid ja märkate vahetult oma läbirääkimisoskuste vahet.