Vaadake lisaks hype'ile: analüüsige oma ettevõtte jaoks plussid ja miinused
E-kaubandus või kaupade või teenuste müük online-võrgus kui müük telliskivide ja mördi ettevõtetes on tänapäeva turg muutunud viimastel aastatel, kuid see uus kaubanduslik vorm on oma traditsiooniliste meetoditega võrreldes oma eeliste ja miinustega .
Seepärast on oluline, et ettevõtted vaataksid kaugemale hoogust ja töötaksid välja oma vaatenurka e-kaubanduse tegelikule väärtusele ettevõtetele ja tarbijatele, sest huvitavalt on tarbijatele mitmeid eeliseid, mis võiks e-kaubandust ebasoodsamas olukorras olla. kaubanduse ettevõtted.
E-kaubanduse alustamise peamised eelised on geograafiliste piirangute kõrvaldamine, uute klientide leidmine otsingumootorite nähtavuse, hoolduse ja rentimise madalamate kulutustega ning kaupade ja tarnete suurema läbilaskevõimega, samas kui e-kaubanduse alustamise peamised puudused hõlmavad füüsiliste jaemüüjate isikliku puudutuse kaotamine, kaupade või teenuste edasilükkamise edasilükkamine ja kaupade kättesaadavuse piiramine, kuna mõnda kaupa ei saa internetis müüa.
Uurige järgmist artiklit, et teada saada, kas e-kaubandusele ei jõuta või mitte.
01 - Plussid üle füüsiliste jaemüüjate
E-kaubanduse saidid võimaldavad inimestel, kes ei asu suurtes linnapiirkondades, kaugseirega varustatud kauplustest, lisaks füüsilistele kauplustele ka pikkade joonte vajaduse kõrvaldamiseks. E-kaubandus avab seega teie ettevõtte jaoks uued turud , mis võimaldab teil arendada välja uus ärimudel, mis on suunatud teie laienevale tarbijabaasile, eriti sellele, mis tugineb heale e-kaubandusele. Otsingumootori optimeerimine, et liiklust rohkem liiklust saidile otsingumootorite kasutamise kaudu tarbijate poolt.
Kuna te kaotate vajaduse füüsilise poe järele, võib teie ettevõte säästa rentida ja hooldada, nagu näiteks kommunaalteenused ja hooldus. Lisaks, kuna internetipõhiselt müüdavate esemete arvu ei piirata, võib teie poe varud eksponentsiaalselt laieneda, liikudes e-kaubanduse mudelisse ja pood võib jääda avatud 24/7, nii et tarbijad saavad oma kaupu sirvida vaba aja veetmine.
Tänu e-kaubandusele saavad tarbijad osta ka digitaalseid kaupu, nagu muusikaalbumid, videod või raamatud, ja kauplused saavad nüüd müüa nende digitaalsete üksuste piiramatut eksemplari. See vähendab ka selliseid asju nagu palgakulude kulud töötajatele, kuna teil ei pea enam nädalaid kohapeal kümneid töötajaid albumite, raamatute või filmide müümiseks.
E-kaubandus võimaldab teie ettevõttel ka lihtsustada füüsilisi jaemüüjaid, kuna nendega ei kaasne füüsilisi piiranguid, nagu varude säilitamise ruum. Muidugi muutub logistika äritegevuse kasvu pärast raskemaks, kuid saab ka oma logistikat laiendada, valides õige kolmanda osapoole logistikateenuse pakkuja.
Kuna e-kaubanduse kaupmees lööb e-posti teel kontaktid, on automaatsete ja kohandatud meilide saatmine üsna lihtne. Lisaks sellele võimaldavad need ettevõtted ja mõõdikud paremat kaupluse kohandamist küpsiste ja muude tarbijate käitumise jälgimise meetodite abil.
Kuna kogu tarneahel võib olla äri- ja ettevõtluses kasutatavate e-kaubandussüsteemidega omavahel seotud, muutub hankimine kiiremaks, läbipaistvamaks ja odavamaks ning rahaarvete või sularaha töötlemine pole vajalik, vähendades veelgi raamatupidamisvea kulusid ja võimalusi.
Lõpuks võimaldab e-kaubandus teie ettevõttel jälgida logistikat, mis on eduka e-kaubanduse firma võtmeks, samuti müüa väikese hulga kaupu. Kuigi traditsiooniline jaemüük keskendub kiirelt liikuvate kaupade ladustamisele, võimaldab e-kaubanduse ökonoomika kataloogis kaasata aeglasi ja vananenud tooteid.
02 - miinuseid tellistest ja mörtkauplustest
Ehkki võib tunduda, et e-kaubandus on teie äriprobleemide lahendamiseks ideaalne valik, on endiselt mitmeid ebasoodsaid tingimusi füüsilises asukohas müümise asendamisel Interneti-jaemüügi kasutamisega.
Paljud tarbijad eelistavad eelistatavalt tellistest ja mördi kauplustest oma isikliku puudutuse tõttu ja suhet, mida kliendid areneda jaemüügipunktiga. Lisaks sellele soovivad paljud kliendid toodet enne ostmist kogeda, eriti kui tegemist on rõivastega, kuid e-kaubandus kõrvaldab selle luksuse.
Turvalisus ja krediitkaardipettused on ka suured riskid, kui nendega tegelevad veebipoes ostjad tarbivad identiteedipettusi ja muid ohte, kuna nende isikuandmeid koguvad e-kaubanduse ettevõtted, samal ajal kui ettevõtted ähvardavad andmepüügirünnakute ja muude julgestuspettuste ; mõlemad võivad kannatada krediitkaardipettuste tõttu.
Selle tulemusena kardavad ka tarbijad oma võimetust tuvastada petuskeeme ja pettusi, mis tähendab, et teie veebisait peab olema erakordselt kaitstud ja kontrollitud, et enamik tarbijaid seda kasutades usaldaksid.
Kui ostmine tähendab kohene rahulolu, siis jäävad tarbijad mõneks ajaks pärast e-kaubanduse veebisaidil ostu sooritamist tühjaks, kuna sageli peate nad kiirmakse saatmiseks rohkem maksma või ootama mitu päeva, kuni postiteenus teeb oma tööd . Lisaks, kui nad ei ole oma tellimusega rahul, peavad paljud e-kaubanduse jaemüüjad tagastama, mis nõuab, et teie ettevõte laiendaks oma vastupidise logistika funktsioone, mis tähendab kaupade tagasisuunamist ja kulude hüvitamist.
Kulude kohta räägitakse, on e-kaubanduse poodide avamisega seotud mitmesugused eeskirjad ja maksustamine, kuid reguleerivad asutused ei ole ikka veel selgeks e-kaubanduse tehingute maksualase mõju kohta, mis kehtib eriti siis, kui müüja ja ostja asuvad erinevates territooriumid.
03 - kasulik tarbijatele, halv ettevõtjatele
Mõned probleemid ei pruugi sobida ainult argumendi pro-või vastandina - need unikaalsed probleemid pakuvad klientidele ja tarbijatele eeliseid, suurendades samal ajal ettevõtete raskusi, mis tähendab, et kui rohkem kaupu pääseb klientidele, kannatab ettevõte muul viisil.
Kuigi tarbijatel on lihtsam võrrelda hindu mitme ostukäivitusmehhanismi ja veebisaidi tõttu, võivad müüjad leida, et nad liiga piiravad oma äritulusid, kuna paljud saavad tarbijalt tasu eest filtreerida.
Kuigi e-kaubanduse kohta pole midagi, mis muudab selle sisuliselt orienteeritud allahindlustele, on veebipõhine äri kujunenud, mis on kaasa toonud veebis olevate hindade languse, mis on ostjale eelis, kuid müüja jaoks ebasoodne olukord.
Tarbija kasutab mugavust kodude kättetoimetamiseks, kuid iga üksuse tarnimisega seotud logistika lisab e-kaubanduse äritegevusele märkimisväärset pinget, muutes selle suurepäraseks kasumi saamiseks ja klientide säilitamiseks, kuid mis on logistika ja juhtimise jaoks kohutav.