Kuna teie vajadus müüja tähelepanu järele ei pruugi müügi lõpetada.
Suurem osa ajast on eBay ostmine üsna iseseisev asi - saate kas pakkumisi panna või osta seda kohe, siis tasuda PayPaliga ja pärast lühikest ootamist saab teie toode kätte toimetada.
Mõnikord peate pärast müügitehingut müüma oma müüjaga jälgima. Selle vajaduse kolm kõige levinumat põhjust on järgmised:
- Olete oodanud oma objekti jaoks kauem aega ja vajate saadetise jälgimist
- Peate küsima oma müüjalt küsimust oma eseme kohta enne või pärast tarnimist
- Peate korraldama objekti tagastamise või vahetamise tagastamise
- Te soovite rohkem müüa samalt müüjalt
Kui sa oled sagedane ja raske eBay ostja, siis tõenäoliselt teate, kuidas neid kõiki asju teha, kuid kui te ei tunne eBay ostusid, võivad need ülesanded olla veidi hirmutavad. Siin on, kuidas neid teha.
Esimene, kõige elementaarsem samm: minu eBay
Ükskõik kumb neist ülesannetest, mille olete isiksuse lõpetanud, käivad kõik samamoodi - külastades teie My eBay piirkonda. Et minna oma eBay külastama, toimige järgmiselt:
- Hõljutage kursorit brauseri paremas ülanurgas olevate sõnade "My eBay" kohal
- Avanevast hüpikmenüüst valige "Ostute ajalugu"
Kui kasutate eBay mobiilirakenduse abil mobiilsideseadet, puudutage valikut "Minu eBay" (võib-olla peate selle natuke huntama, kuid see on olemas).
Teie saadetise jälgimine
Teie My eBay ostude loendis näete jälgimise teavet iga hiljuti tehtud ostude kohta koos hinnangulise saatmisajaga - just iga loendi pealkirja all.
Enamikul juhtudel saate oma paketti lihtsalt jälgida, kui klõpsate kuvatud jälgimissuhtmel.
Kui ükski jälgimisteave pole näidatud, ei ole teie müüja veel toodet veel postitanud või (on võrdselt tõenäoline), et nad on saatnud selle toote väljapoole eBay etiketi trükkimise süsteemi ja ei ole oma jälgimisnumbri käsitsi sisestanud.
Saate jälgida nende saatmise ja jälgimise üksikasjade saamiseks.
Küsimuse esitamine
Kui soovite küsimusi konkreetse üksuse kohta küsida müüjalt, toimige järgmiselt.
- Hõljutage kursorit sõna "Veel toiminguid" paremal oleval loendis oleva ostuga
- Hüpikmenüüst kuvatakse valik "Võta ühendust müüjaga"
Teilt palutakse valida päringu põhjus. Üldiste küsimuste korral valige esimene element: "Mul on küsimus minu elemendi kasutamise kohta või ma soovin müüjale sõnumi saata."
Seejärel klõpsake valikul "Jätka", et kuvada sõnumi sisestamiseks tühik. Sisestage oma sõnum ja seejärel klikkige "Saada", et saata see müüjale, kes saab seejärel teile vastata.
Tagasipöördumise korraldamine
Protsessi alustamiseks juba tarnitud üksuse tagamiseks järgige neid samme:
- Hõljutage kursorit sõna "Veel toiminguid" paremal oleval loendis oleva ostuga
- Hüpikmenüüst kuvatakse valik "Tagasi see üksus"
Järgmisel lehel palutakse teil valida tagasisaatmise põhjus ja anda ruumi, et lisada üksikasjad tagasisaatmise põhjuse ja foto kohta.
Võimaluse korral sisestage lause või kaks üksikasju teie konkreetse probleemi kohta objekti ja soovitud resolutsiooni ("Soovin tagasi maksta!" Või "Soovin vahetada seda objekti", näiteks) ja esitage foto objekti küsimus, kui probleem on nähtav.
Need sammud aitavad teil teha juhtumit, et tagasimakse on õigustatud juhul, kui müüja laseb või lööb jalad.
Kui olete sisestanud asjakohase teabe, klõpsake eBay ja müüja teavitamiseks soovitud tagasimakse saamiseks "Request a return". Teile saadetakse tagasiside saamiseks e-posti teel juhised.
Pidage meeles, et seda sammu ei tohi võtta kergelt; kui ostjad taotlevad tagasipöördumist, suureneb nende eBay defektide määr, mis võib mõjutada nende võimet müüa eBay tulevikus.
Ostmine samast müüjalt rohkem
Veelgi õnnelikumalt öeldes võite mõnikord lihtsalt osta rohkem müüjalt pakkumisi, kuid ei soovi eBay peamise otsingutööriista (mis võib tuua tulemusi tagasi tuua) minna, et jälle sama müüja uuesti jälgida.
Minge otse müüja praegustele loenditele, järgige neid samme:
- Hõljutage kursorit sõna "Veel toiminguid" paremal oleval loendis oleva ostuga
- Hüpikmenüüst kuvatakse valik "Vaata müüja teisi elemente"
Pärast seda näete kõik muu, mida sama müüja müüb praegu, ja suudab neil jälle kergesti osta.