Internetis reklaamide küsitav kasutamine
Miks peaks reklaamija selle eest hoolt kandma? Eetiliselt küsitavatel reklaamidel võib olla negatiivne mõju nende kaubamärkidele.
Kui kasutajad reklaamile ei meeldi, kipuvad nad sellele reklaamile mittevastavust laiendama. Veebisaidi kasutatavuse ekspert Jakob Nielsen viitab sellele oma veebisaidil olevale artiklile: " Ebaeetilised reklaamid toovad sulle rohkem fikseerumisi, kuid eetilise äritegevuse abil meelitatakse pikemas perspektiivis rohkem lojaalseid kliente."
Negatiivsed reaktsioonid võivad tuleneda ka meediaettevõtetest. Nad võivad ei soovi teatud reklaame vastu võtta, kuna nad suunavad liiklust ära. Näiteks ajakirjanike organisatsioon Poynteri Instituut ütleb veebieetika juhistes: "Tarbija kogemus on ülitähtis. Reklaamimudeleid ja sponsorlust tuleb hinnata, et teha kindlaks nende mõju tarbija kogemustele."
Reklaamid, reklaamide läbimine ja tekstisreklaam
Üks reklaamitüüp, mis võib olla problemaatiline, on reklaamversioon - reklaam, mis on tahtlikult tehtud artikli sarnaseks. Seda kutsutakse ka natiivseks reklaamiks. Kirjastamissektoris on pikaajaline reegel, et reklaami, mida võib segamini ajada toimetusliku sisuga, peab reklaam olema selgelt märgistatud.
See kehtib veebis, nii nagu see on alati trükises olnud tõsi.
Hea näide reklaamist on mitu aastat tagasi käivitatud Sony kampaania funktsioon. See koosnes artiklitest, mida kirjutasid vabakutselised, kes tutvustasid end keskmisest kodanikust, kes kirjutasid, kuidas nad kasutasid tehnoloogiat. Sony tellisid artiklid ja maksid selle eest.
Sageli ei maininud nad isegi Sony-i, välja arvatud külgribad, mis muutsid neid eriti tavalise saidi sisu eristamiseks. Kuid tõesti kritiseeris see, et etikettidel eristati esemeid reklaamina sageli väga väikeses vormis ja mõnikord isegi sõna "reklaam" ei kasutatud.
Mõned reklaamid on eetiliselt probleemsed, isegi kui on selge, et need on reklaamid. Näiteks 2002. aastal korraldas reisi jaemüüja Orbitz rohkem kui ühel meediaväljaandes lahkarvamusi, kui käivitasid läbipaistvaid reklaame - kuvareklaame, mis kasutavad saidi kasutajatena, kui nad lihtsalt hiirega reklaami asuvad. Tõenäoliselt on veebist kaduma läinud reklaamide läbimine tõenäoliselt tingitud sellest, et need on suunatud väljakutsele.
Ikka on tehnoloogia, eriti arvutiõpetajate kirjastaja O'Reilly, kaasatud mainekad ettevõtted. Isegi O'Reilly, kes ikka kasutab oma saidil olevaid reklaame, pakub KKK-d, milles selgitatakse, miks nad valisid selle tehnoloogia kasutamiseks ja selgitasid, kuidas kasutajad saavad IntelliTxti reklaame välja lülitada, mis näitab, et reklaamid on kasutajatega ebapopulaarsed.
Vibrant Media väidab, et kuna tasulised lingid on iseloomulikud kahekordse rohelise rõhu all ja hüpikaknad on reklaamiks märgistatud, ei võta nende meetod eetilisi eeskirju vastuollu.
Samuti ütleb ettevõte, et kuna linkid sisestatakse automaatselt pärast artiklite postitamist võrgus, ei saa kirjanikele mõjutada teatud märksõnade lisamist.
Mitmed meediatööstuse ühingud ei nõustu, eriti ettevõtetevaheliste (B2B) kirjastusühenduste American Business Media ja American Society of Business väljaannete toimetajad. Mõlemal on suunised, mis keelavad kontekstuaalsete linkide müügi toimetuslikul eksemplaril - vt külgriba. (Avalikustamine: see lugu autor töötab ASBPE jaoks.)
Hüpikaknad, pop-unders ja võlts dialoogikarbid
Mõned teist tüüpi reklaami peetakse küsitavaks need, mis avanevad uues aknas. Peamine näide on loomulikult hüpikreklaam, mis kuvatakse peamise brauseri akna ees väikeses aknas. Pop-up on sarnane, kuid see kuvatakse peamise brauseri akna taga, nii et kasutaja seda ei näe, kuni see aken sulgub.
Mõlemal juhul võivad reklaamijad loota, et kasutajad sattuda soovimatult selle akna sulgemisel akna taha ja viia see reklaamija veebisaidile.
Kuigi mõlemat reklaamivormi kasutatakse laialdaselt, mõlemad võivad potentsiaalset klienti ärritada. Uuringud näitavad, et hüpikaknad on kõige enam vihatud reklaamitehnikad. Teine põhjus mitte kasutada neid on see, et enamik inimesi neid blokeerib. Kuigi nendel reklaamidel on kõrge klikkimise määr, võib enamik neist klikidest juhuslikult ette tulla, kui inimesed proovivad akent sulgeda. Hüpikaknad võivad sisu jaoks töötada, kuid need ei ole reklaamide jaoks hästi heaks kiidetud.
Siis leiate reklaame, mis näevad välja arvutite süsteemisõnumid - need hallid ristkülikud, mis ilmuvad ekraanile sõnumiga, ja nupp OK. Kasutaja võib arvata, et vajutades nuppu OK, sulgeb aken, kuid selle asemel võtab see need reklaamijate veebisaidile.
"Sellest lähenemisviisist ei tule midagi head," ütleb Roishoni Tehnoloogiainstituudi doktor professor Neil Hair, kes on uurinud inimeste arvamust veebireklaamide kohta. "Sa lihtsalt panete inimesi hulluks ... see lihtsalt hävitab teie pildi pikemas perspektiivis." Noored inimesed reageerivad negatiivselt sellist tüüpi reklaamidele, ütleb ta.
Interstitsiaalsed või pestitsiidilised reklaamid - lehed, mis kuvatakse eeldatava sisuga enne seda, võivad samuti olla ärritavad, kuid on üldiselt aktsepteeritud, kui kasutajal on võimalus lehte mööda minna, klõpsates linki "Jäta see reklaam välja".
Ülekanded on reklaame, mis ilmuvad üle olemasoleva sisu, kuid samas aknas kui uues aknas. Neid tuntakse ka selliste kaubamärkide järgi nagu Eyeblaster või Shoshkele. Nad on tavaliselt Flash-filmi. Nad võivad esitada animatsiooni, mis liigub saidi sisuga vabalt. Neid reklaame tavaliselt ei meeldi, kui nad sisu varjata; Video ülekatte reklaamid on saanud segatud vastuse.
Veebisaidi avaldajad on veel üks probleem selles, et kõik selles jaos mainitud reklaamitüübid võivad sisaldada skripte, mis võivad brauseritega kokku puutuda. (Lisateavet selliste reklaamide eeliste ja miinuste kohta leiate teemast "Pop-up-reklaamid - plussid ja miinused - reklaamid, ülekatted ja pealetungivad reklaamid").
Edu soovitused
Kuna inimesed õpivad bännerreklaame ignoreerima, kas on realistlik küsida reklaamijatelt hüpikute, ülekattega reklaamide jms kasutamist? Mida teete, et inimesed saaksid teie reklaame märkida?
Esiteks loobuma vanadest ideedest klikkimise tähtsusest. "Eesmärgiks ei ole inimesi klõpsata, sest nad ei tee seda. See on tunnustus," ütleb Rochesteri Tehnoloogiainstituudi Neil Hair. Teisisõnu, veebireklaam muutub rohkem traditsioonilisteks reklaamideks.
Juuksed ja tema kolleeg Susan Barnes vaatavad, millised bännerreklaamid töötavad ja miks. "See on seotud värvidega, mida kasutatakse ja kas nad kasutavad väljamõeldud liigutatavat teksti, mida inimesed halveksid." Nad leiavad ka, et suur tekst töötab paremini kui väike - nii hoia oma sõnum lühidalt.
Ja lõpuks, teine töövõte on huumor. Põhiline joon, ütleb Juuksed, on "pehmelt pehme lähenemise kasutamine". Sa pead neid suhteid aja jooksul üles ehitama. "