Määratlege, kes teie kliendid on ja kuidas te neile reklaamite
Turundusstrateegia koostamisel lisage kindlasti järgmine teave.
Määratlege, kes teie kliendid asuvad
Nagu iga turundusstrateegia osa, peate olema väga spetsiifiline. 25- kuni 75-aastaste demograafiliste näitajate saavutamine pole võimalik. Põlvkonnad ostavad erinevalt, ostavad teistsuguseid kaupu ja saavad oma teavet erinevalt. See muudab teie kõigi jaoks liiga kulukaks. Parim on keskenduda kitsamale demograafilisele tasandile ja seejärel kasvada, kui kasvate.
Millised tarbijate rühmad ostavad sinult?
Kas nad on ühiskondlikult meelestatud ja ühendatud? Kas nad on huvitatud keskkonnast? Milliseid ajakirju nad loevad? Kuidas nad oma aega veedavad? Tutvuge kliendi "elustiiliga" .
See aitab teil teada saada, milliseid sündmusi teie poes kavandada. Näiteks kui teil on vanemad kliendid, siis oleks poest tasuta tervisekontroll suuremateks joonteks. Kui teil oleks Millennialid, oleks teie tasuta WiFi-võrk teie ettevõttes suur.
Kui teie kliendid on sotsiaalselt meelepärased, võite oma poest teha loomade adopteerimist.
Kui mul oli oma kinga kauplust, oli meil igas kohas peavarjas potis kass. Klient võiks neid poest võtta ja maksma tasu.
Kuidas reklaamite oma sihtturule ?
Nagu varem öeldud, on see koht, kus see muutub raskeks - kui te pole teinud suurepärast tööd oma kliendi määratlemisel.
Näiteks kui üritate jõuda Millennialsi, siis moodustab sotsiaalne meedia suure osa teie eelarvest. Kui proovite jõuda vanemate inimesteni, võib teie jaoks parem mängida raadio ja ROP-i.
Millised ettevõtted konkureerivad teiega?
Selle jao kohta on kaks osa. Minu raamatus "Culturiffic!" Arutletakse kahte tüüpi konkurentsi - nähtav ja nähtamatu. Nähtav võistlus on ilmne. Näiteks kui teil on kingapood, siis on see ka teisi kauplusi, kes müüvad kingi.
Nähtamatud on need raskemad. Need on linnas asuvad kauplused, mis teiega võistlevad maine ja teenuse osas. Nad ei müüa kingad (jätkates meie eeskuju), kuid kõik linna pakuvad neid näitena "parimast" viisist jaemüügi või parima kliendikogemuse saamiseks.
Mõnda tüüpi mõeldes peate mõnda aega uurima enne, kui kujundate oma poe visiooni. Ja siis looge see siin äriplaanis. See teenib teid hästi.
Kuidas teie ettevõte erineb konkurentsist?
See samm on see, mida enamik jaemüüjaid arvates on lihtne. Aga tõde on see, kus nad kõige enam ei suuda. Nad kasutavad selliseid termineid nagu "teenus", nagu oleks ükski teine jaemüüja teenust osutamata. See jaotis peab olema spetsiifiline ja mitte üldine.
See ei ole pankurite või investorite jaoks, keda sa püüad sind tagasi saada, vaid et võimalus ellu jääda.
Selle põhjuseks on nii palju väikeettevõtteid esimestel aastatel. Põhiline on see, et nad ei tea, mis muudab nad konkurentsist erinevaks.
Mis on teie konkurentsieelis?
Veenduge, et kaalute võrguteenuste pakkujaid otseselt konkurentidena käesolevas jaos koos tellistest ja mördi poodidest. Ärge olge nii naiivne kui öeldes, et teie strateegias on "suurepärane klienditeenindus". Seda enam ei piisa. See on teie konkurentsi äriplaanis täpselt sama line - mõelge sellele!
Teie äriplaani turustamisstrateegia hõlmab turgude segmenteerimist , konkurentsi analüüsi ja kõiki teisi müügi strateegiaid. See nõuab palju uurimistööd. See sektsioon võib nõuda palju lehti, samuti diagramme ja diagramme.
Reklaame, brošüüre või muid turundusmaterjale saab lisada äriplaani lisana .