5 viisi jõuluostude auhindamiseks
Vastus sõltub suuresti sellest, kuidas te teda kohtlete.
Selleks, et inimene saaks oma jõulukingeid oma ettevõttes teha, peate tegema jõulupoe kogemuse eriliseks. Muidugi on hea klienditeenindus üks viis seda teha. Teine asi, mida saate teha, on kingitus oma klientidele, mis neid tasub oma äritegevuse eest hoolitsemiseks.
Siin on viis ideed klientide kingitamiseks, mis aitavad suurendada jõulumüüki ja suurendavad ka klientide lojaalsust.
1) Pakkuda tasuta jõulukinkimise pakkimisprogramm.
Pühadele eelnenud nädalad on paljudele inimestele, kes soovivad oma jõulupühi jõuda, et nad saaksid oma teiste puhkusesegude jaoks edasi minna. Pakkudes klientidele oma valitud kingitusi tasuta, pakute teilt veel ühe kohe käest - nii kutsuvat kingitust, mis mõnel juhul teeb teile jõulumüügi. Kui üleüldine jõulukinkide pakkimise programm on liiga kallis, võite seda muuta, pakkudes näiteks tasuta kommentaari pakendamist teatud väärtusel olevatele esemetele.
2) andke iga ostuga heategevuslik kingitus.
Pühade hooaeg on tõepoolest pakkumise hooaeg ja paljud teie kliendid on hea meel näha, et kingitused, mida nad ostavad, kui nad otsustavad oma jõulukingeid teie ettevõttes teha, teevad kahekordse ülesande, annavad heategevuseks kingitusi ja nende valitud kingitusi .
Saate seadistada selle heategevusliku kingituse, mis annavad programmis reaalse dollari või protsendi jõulumüügist, kuigi dollarite summad on inimestele läbipaistvamad. Valige annetuse saajana üks kindel heategevus või vali mitu, andes klientidele võimaluse valida, milline heategevus on kingitus, et muuta teie kinkeks võimalikult paljudele klientidele.
3) Pakkuge tasuta saadetisi või kohaletoimetamist.
See on loomulik, sest see annab rohkem raha klientide taskutesse, kui nad teie tooteid ostvad. Kliendid armastavad seda! Aga kui väikeettevõte, peate tegema matemaatika ja nägema, kas jõulumüügi potentsiaalne kasv on taskukohane, mis koos laevanduse maksumusega. Palju sõltub sellest, millised on teie tooted ja kui palju see maksab kliendile kätte toimetada. Tõenäoliselt on parim idee, kui teete seda, pakkuma tasuta kohaletoimetamist või kohaletoimetamist tellimustel, mis kokku moodustavad teatud summa dollari kohta.
4) Pakkuge klientidele soodustust.
Kõigi klientide jaoks on väga populaarsed ka otsesed ostu-hinna hinnaalandused. Selle idee puhul on igasuguseid variatsioone, mida võiksite kasutada jõulupoegade premeerimiseks. Üks idee on kasutada scratch-and-win tüüpi pileteid. Kui kliendid ostavad kaupu, saavad nad pileti, mis annab neile võimaluse "võita" allahindlus vahemikus 5 kuni 40 protsenti.
Kliendid näivad olevat meeldivad kõigile-on-võitja mänguvormingutele jaemüüjaga, see annab teile võimaluse pakkuda mõnele õnnelikule ostjale tõelisi sügavaid allahindlusi.
5) Andke klientidele kinkekaarte.
Igal suurl jaemüüjal on kliendilojaalsusprogramm . Need võivad tõeliselt suurendada müüki. Kuid nende kulude ja halduskoormuse tõttu ei ole need väikestele ettevõtetele teostatavaks võimaluseks. Nüüd nad on ja saate neid jõulumüügi suurendamiseks kasutada.
Näiteks StickyStreet.com pakub erinevaid klientide lojaalsusprogramme, sealhulgas kinkekaarte, mis on väikestele ettevõtetele hõlpsasti ja odavamad. Teine võimalus on AIR MILES-i soodustused. Neid kaarte saate kohandada oma ärilogi abil, eellaadida neid Air Miles'iga ja lihtsalt suunata need klientidele.
Kliendile antav turg toob teie ettevõttele tasu
Need on vaid viis ideed, mis ahvatlevad potentsiaalseid kliente oma jõulukinkide tegemiseks teie ettevõttes, mitte mujal.
Kui te pole varem andnud oma klientidele andmise, on aeg alustada uut jõulukingutust. Andes oma klientidele, annate oma ettevõttele ka võimaluse oma jõulumüügi suurendamiseks.