Sa ei saa "lõigata" oma teed kasumlikkusele
Kontrollitavad kulud
Kontrollitavad kulud on need, mida keegi saab kohandada või "mõjutada". Need on kulud, mida saab jaemüüja äritegevuse otstarbel suurendada või vähendada.
Näiteks võib öösel tuled välja lülitada, et kontrollida elektrienergia kulusid. Kui sulgemisharu haldur unustab, siis kulu kasvab. Kui ta mäletab, siis kulu jääb alla. Seega võib selle isiku tegevus "kontrollida" seda maksumust.
Olen nõustanud kodu parandamise jaemüüjaga, kes pani konditsioneeri, et muuta mugavam kaubanduskeskkond. Me tahtsime veenduda, et hoiame selle lahe, kuid mitte liiga lahe. Oli hämmastav, kui palju elektriarvele mõjutab 1 kraadi temperatuur. Enne ametliku poliitikaga liitumist oleme kulutanud mõnda aega katsetades erinevaid temperatuuri seadeid ja kuulata klientide tagasisidet.
Kontrollimatud kulud
Teisest küljest on kontrollimatud kulud sellised, mida keegi tavapärase töörütmi ajal ei saa mõjutada. Üür on suurepärane näide sellest. Te räägite üüri kulu rendi alguses, kuid see on viis aastat, enne kui saate seda muuta.
Tõsi, saate alati soodsama hinna saamiseks alati minna tagasi ja uuesti läbi rentida oma üürilepingu, kuid see nõuab paljude inimeste ja mitte ainult poehalduri tegevuse ja heakskiidu saamist. Nii et see ei ole lihtne äriotsus nagu kontrollitav.
Teil on palju tööriistu, mida saate oma poodi kasutada, et aidata teil kulusid juhtida.
Näiteks kasutage avatud ostuprotsessi, kontrollige jaemüügihindu, seadke oma toote hinnakujundusõigus turule, kontrollige allahindlusi sõpradele ja perele , hea poodide poliitika käsiraamat, mis kirjeldab valgustus- ja temperatuuri seadeid ja palju muud. Isegi nii lihtne, nagu vanemate lambipirnide asendamine uute ja tõhusamate mudelitega, aitab kontrollida kulusid.
Kui jaekauplus satub rahaliselt probleeme, siis püüavad sageli omanikud oma kasumlikkust ära lõigata. Teisisõnu üritavad nad kasumina saamiseks kulusid või kontrollikulusid vähendada. Probleem on selles, et suurimad kulud ei ole tavaliselt kontrollitavad (rentimine, palgad), mistõttu kulutused, mis on lõigatud (vähendavad töötaja töötunde või hüvitisi), mõjutavad otseselt klientide kogemusi languse tsükli loomisel. Pidage meeles, et oluline on kuu lõpus ka P & L ( kasumi- ja kahjukäive ); see on kuu jooksul toimunud rahavoog.
Jaemüük on rahavoogude juhtimise äri. Sa pead saama rahavoogude juhtimise eksperdiks. Seda tehakse tasakaalustades oma lähenemisviisi kuludele. Esiteks veenduge, et saate oma äritegevust rahastada. Isegi (märgistatud) kontrollimatuid kulusid saab manipuleerida nagu kontrollitav kulu rahavoogude rahuldamiseks.
Selle näiteks võiksite küsida üürileandjalt 14 päeva eest, et maksta üürile või oma müüjatele oma 30-päevase ostupakkumise kuupäeva .
Stiimulid
Üks parimaid viise kulude juhtimiseks on stiimulite abil. Kui teie töötajatel on stiimul kulude juhtimiseks, siis nad aitavad teid. Kui mitte, siis olete omaette. Ärge unustage vana sõnumit, mida saab premeeritult, saab korrata . Kõigi jaemüügiettevõtete hüvitiste plaani kontrollimiseks tehke kulude juhtimine. Muudele töötajatele antaks stiimuleid kulude vähendamiseks ideede leidmiseks. Esirinnas töötajad näevad tihti asju, mida poehaldur ei suuda ja võib anda idee, mis võib tuhandeid kokku hoida.
Stimuleerimise võtmeks on stiimuli suurus. Starbucksi 10-dollariline kinkekaart ei ole teie töötajate motiveerimiseks piisav. Soodustuse saamiseks tehke palka ka oluliseks.
Teisisõnu, kui idee säästab sind $ 5k aastas, siis anna töötajale 500 $. Kunagi ei anna iga idee jaoks sama ajendit. Töötajad püüavad ja see ei ole enam stiimul. Stiimuleid kasutatakse käitumise juhtimiseks. Kui ma säästa sulle $ 5k ja annan mulle $ 50, siis on see tõesti solvang. Lõppude lõpuks saate seda endale lubada!