Ma ei teinud seda õigesti. vähemalt mitte esimesel korral
Kõik ettevõtjad teevad vigu, ja tegin ühe oma esimestest kohe kohe.
Ma hakkasin põgenema ägedast äritegevusega, see väärtuslik ettevõte, mis oli nii südamelähedane ja kallis, olen ristitanud oma firma Diadem Communications. Diadem tähendab kroonit - sobiva nime, mida ma tundsin, oli võluv saavutus.
Mis Diadem sulle ütleb? Kas see toob kaasa teie mõtteid, mis tulevad sinu ettevõttesse, koolitades oma müügimeeskonda kunstnike parimaks kabiinis, tagades, et iga teie osalemine on üllatavalt edukas? Kas see teeb mulle heli nii hea, et sa lihtsalt ei saa minu palkamist oodata?
Ei. See ei ütle ka seda mulle. Ja veelgi hullem, see ei öelnud seda ühelegi mu potentsiaalsest kliendist. Ainult nime järgi ei suuda keegi minust, minu ettevõttest või pakutavatest teenustest teada anda. Nime ei öelnud midagi ja see ei teinud mulle midagi.
Nimi pidi minema. Veelgi olulisem on, et see tuli asendada mõne efektiivsusega.
Kuidas teil on tõhus nimi?
Efektiivne nimi
Pärast seda, kui olete järginud mitmeid lihtsaid samm-sammult juhiseid oma ettevõtte identiteedi vastavusse viimisega minu teeninduspakkumisega, esitasin ma pealkirjaga "Trade Show Coach". See nimi ütleb klientidele, mida ma teenin - aidata ettevõtetel messidel - ja veidi seda, kuidas ma teen seda - treener, mitte dikteerida, otse, juhendada või korraldada.
Vaadake vahet? Nii tegid ka ostjad, millest mõned muutusid mu parimaks klientideks. Sama asi võib teie jaoks juhtuda - kui valite õige nime.
- Räägib, kes te olete: teie nimi peaks peegeldama teie identiteeti. See on kaubamärgi oluline aspekt. Te saate selle nime reklaamida, saades selle nii silmadele kui võimalik nii sageli kui võimalik. Kuidas sa tahad, et avalikkus teid mõtleks?
Mõne jaoks tähendab see seda, et integreerige oma isiklik nimi oma ettevõtte nime. See on mõnes kutsealal väga levinud: juriidiline, meditsiiniline ja raamatupidamislik hüpe.
Teised eelistavad kirjeldavat nime. Üks edukas väike pagar tegutseb oma äri nimega "The Cookie Lady", sest just selle tõttu tuvastas ta tema esimesed kliendid. On kaheldav, et enamus kliente teavad ka oma eesnime (see on Pat), kuid kõik tema turul teavad "Cookie Lady".
- Räägib, mida teete: on uskumatu, kui palju ettevõtete nimed vähe annavad, kui mis tahes märke selle kohta, millist tööd organisatsioon tegelikult teeb. Võtke järgmised näited:
Kas saate mulle öelda, mida ükski neist ettevõtetest teeb? Muidugi ei saa te seda teha. Nad tuginevad klientidele, kes juba teavad, kes nad on (keeruline ettepanek uutele ettevõtetele!) Või nende nime leidmisel kontekstis, näiteks kollased lehed või on-line ärikataloog.- Smith ja Pojad
- Hulberti vennad
- Ainult üks
- Räägib, kuidas te seda teete: sõnad on väga võimas. Valides hoolikalt, milliseid sõnu te kasutate oma nime, saate oma ettevõtte kujutise kohta palju teada anda. Mõelge kolme erineva massaaži- ja kerekeskuse nimedele:
- Champlain Valley Therapeutic Massage
- Pilvede kohal massaaž
- Speedy Spa
- Erineerib teid oma eakaaslaste seast: teie ettevõtte nimi on esimene võimalus öelda klientidele, kuidas te konkurentest erineb. Seda saab teha, rõhutades seda, mis muudab teid ainulaadseks , täpsustades, millist aspekti teie tooteid ja teenuseid ei leia kusagil mujal - või et teete paremini kui keegi teine.
Mõelge massaažiravi näitele, mida vaatasime kolmes numbris. Igal organisatsioonil on selgelt erinev keskendumine ja lähenemine nende kliendibaasile. Nad meelitavad erinevaid kliente, kes otsivad põhimõtteliselt erinevaid lähenemisviise. Kõik see edastatakse vähem kui viis sõna.
- Peaks klientide huvi: klientide huvide loomine on kunst ja teadus. Mõelge hoolikalt oma sihtgrupile . Millised teie teenuste omadused teie klientidele kõige rohkem impordivad? Millised sõnad võivad neile meeldida?
Rõhutada oma nime olulisi omadusi. Näiteks hõivatud koduomanikud juhinduvad "Bob Instant Waterproofing" pakutavast kiirest lubadusest, samas kui lugeja, kes otsib mõistlikku saladust, kipub "Crime Pays Books" suunas.
Sõnade valik on samuti tähtis. Kaks lõnga poodid võivad mõlemad spetsialiseeruda spetsiaalsetele kiududele, kuid need, kes märgistavad ennast "Kanep kogu aeg", toovad üsna erinevasse rahvahulga kui nimega "Looduslik ilu: orgaanilised lõngad".
- Kutsub täiendavat uurimist: kliendid on naljad olendid. Mis üks grupp leiab olevat naljaka ja huvitava, muudab teise rühma ära. Tahad, et teie nimi oleks kutsuv ja ligipääsetav, sest teie sihtrühma tajuvad need omadused.
Parim näide sellest võib näha finantsteenuste sektori üksikute investorite segmendis. Charles Schwab on aastaid kulutanud klassikalise ja formaalse kujundi, kuid nüüd, kui tarbija baas muutub "vanade inimeste jaoks, kellel on raha", "kõigile 401K-ga", on Charles Schwab käivitanud jõupingutusi "Talk to Chuck" olla paremini ligipääsetav.
Veenduge, et teie nimi ei hirmutaks kliente eemal! Mõned tööstusharud on ametlikumad kui teised, kuid võtavad ennustuse vastu oma ohtu.