Seega, enne kui otsustate, milline on teie sõnum ja kuidas seda edastada, peate mõistma oma sihtrühma.
Sihtgrupp
Sihtrühmaks on nende toodete demograafia, kes tõenäoliselt teie toodet või teenust huvitavad. Kui teil on sanitaartehniline ettevõte, on teie sihtgrupiks kinnisvaraomanikud, nii kaubanduslikud kui ka elamud. Kui teil on mänguasjade pood, on teie sihtgrupiks oma vanemad, vanavanemad ja keegi teine, kellel on lapsed.
Sihtrühmade muud näited hõlmavad 20-aastastele üksikisikutele, tüdrukutele, töötavatele emadele, pensionäride vanuritele ja koeraomanikele. Mõnel juhul on sihtgrupiks väga kitsas keskendunud. Näiteks kui toode on hinnaline Itaalia meeste ärilõiv, mis vastab tulekahjuvatele Wall Streeters'ile, siis on turul 20-aastastel meestel, kes elavad New Yorgis ja teenivad üle 200 000 dollarit aastas.
Miks see nii on?
Selleks, et inimesed saaksid toodet või teenust "sisse osta", peavad need olema seotud sõnumi tooniga ja sisuga.
Kui keegi keeras akordi lööb, toimub isiklik seos ja usaldus on loodud. Oletame, et eesmärk on müüa toode töötab emadele. Reklaami meetodid võivad kasutada digitaal- ja sotsiaalmeediumiplatvorme ning neil võib olla energiline ja empaatiline toon. Parem lähenemine pensionäride pensionäride saavutamiseks on turunduskampaania, milles kasutatakse trükireklaame ajalehtedes ja ajakirjades, millel on peenem ja lõõgastav toon.
Sihtrühma leidmine
Parim koht on see, kui mõelda konkreetsetele vajadustele, mida teie toode või teenus täidab. Kui teie ettevõte kujundab veebisaite, keskendute nende veebisaitide müümisele ettevõtete omanikele, mitte pensionäridele. Kui teie toode on väga üldine (nt tavaline maitseaine nagu ketšup), on vaja vähem turusuuringuid, sest enamik inimesi kasutab ketšupi.
Kui aga vaatajaskond on konkreetsem, on oluline koguda oma klientide kohta andmeid, et saaksite kitsalt keskenduda. Üks võimalus andmete kogumiseks on pakkuda teile eraisiku või kupongikoodi neile, kes teie veebisaiti (või ettevõtte kohta) külastavad, kui nad täidavad teie jaoks vajalikku teavet. Turu-uuringute firmad võivad ka aidata teil sellist tüüpi teadustöö läbi viia.
Teie sõnumi mõõtmine ja muutmine
Sõnumite olulisim osa on pöörata tähelepanu sellele, kui hästi reklaami meetodeid töötab. Turundamiskampaania efektiivsuse hindamiseks saate jälgida müüki, uusi kliente, teabenõudeid, telefoni päringuid, jae- ja veebiliiklust ning klikkide läbiviimist. Kui te ei soovi seda ise teha, on Nielsoni ettevõte vanim ettevõte, mis mõõdab kampaania efektiivsust.