Tarbijad muutuvad targemaks ja teevad valikuid. Me ei räägi enam neile, mida osta, nad kuulavad teisi tarbijaid ja pööravad nüüd suu-sõna turustamise tähelepanu rohkem kui kunagi varem.
On aeg, et reklaamijuhid lõpetaksid oma pead pea kriimustamise ja pööraksid tähelepanu tohutule statistikale, mis näitab, et tarbijad tahavad nüüd suhelda ja kaasata.
Lõpeta karjumine neile - tänapäeva ühiskonnas, kui see pole interaktiivne, on see lihtsalt katkendlik.
Nüüd võime kõik istuda tagasi selja toolile ja vaadata meie aknaid ja ignoreerida seda, mida tarbijad ütlevad, kuid ma olen esimene, kes ütleb teile, et te võiksite just olla järgmine äri, mis sulgub oma uksi, pööra tähelepanu. Turunduse muutumise revolutsioon on kriitiline ja kui te ei pööra tähelepanu, siis panete oma äri ohtu.
Turundus on muutunud nii palju kui lihtsalt reklaamipinna ostmine, e-posti nimekirjade ja sotsiaalmeedia edastamine. Tarbijatel on täna võimalus valida ostmise suhtes valikulisem. Nad soovivad osta firmadelt, keda nad usaldavad ja kellel on suhted ja see suhe ei ole ehitatud traditsioonilistest turundusmeetoditest.
Kui me tegeleme ja suhtleme potentsiaalsete klientidega, kuulame neid. Nad on vastuvõtlikumad meie sõnumi kuulamisel ja nad tahavad pöörata meie brändile tähelepanu.
Uuringud näitavad, et tarbijad ei soovi mitte ainult osaleda ja osta kaubamärkidest, mis suhtuvad ja seostavad neid, kuid mõjutavad nende valikuprotsessi.
Ma tean, et ma kirjutan tugeva rahvahulga eest, kes tahab alati statistikat - ma ei süüdista sind. Mul on mõned, kes jagavad seda, mis minu arvates läheb interaktiivse turunduse lähemale, kui te pole seda juba teinud.
Performics ja ROI tegid hiljuti uuringu 3000 inimese kohta ja leidsid järgmist:
34% osalejatest ütlesid, et on kasutanud otsingumootorit, et leida teavet toote, teenuse või brändi kohta, kui nad nägid reklaami suhtlusvõrgustikus.
30% sai teada uue toote, teenuse või brändi kohta suhtlusvõrgustikus.
32% ütlesid, et sotsiaalsete saitidega seotud prinditavate kupongidega seotud sõnumid peegeldavad neid.
28% vastanutest ütlesid, et müügi- või eritehingute teatistega seotud sõnumid on nendega vastuolus.
Uuring näitas ka seda, et kõigil neljal vastajal on neli või enam aktiivset sotsiaalse võrgustiku kontot ja rohkem kui veerand neist saavad oma Facebooki või Twitteri kontot vähemalt kord päevas oma mobiiltelefoni kaudu. Kas nad leiavad sind ja oma tooteid või teenuseid? Kas sa räägid nendega?
Kui vaatame traditsioonilisi turundusvahendeid, näeme, et tarbijate käitumine muutub ja potentsiaalsetel klientidel ei meeldi meie turundussõnumid katkestada. Nad karjuvad meist "piisab piisavalt".
Kas traditsioonilised turundusmeetodid tõesti surevad? Ma arvan, et võite sellele vastata ilma uurimisandmeteta. Kõik, mida pead tegema, on mõtlema oma elustiili ja ümbritsevate inimeste hetkega.
Kui mitu korda näete ajakirja lugemisel reklaamilehte minnes?
Kui paljud teie kanalid televisioonist blokeerivad? Kui te ei blokeeri kanaleid, kui palju teid saate reklaamide kaudu edasi minna?
Millal viimati kollektiivseid lehti võtsid?
Kui ärritatud on teilt telemarketi või müügiesindaja helistamisel?
Kas teie e-posti postkastis on rämpspostifilter?
Kui tihti muudate raadiojaama, kui kuulate kommertskasutust?
Tarbijad on just nagu sina - tegelikult on nad sina.
Tarbijatena oleme nii pommitanud turundussõnumitega, mis ei ole mitte ainult muutunud meeleheitlikuks, vaid oleme hakanud omandama oma filtrite seeria, et võidelda ülemäärase stimuleerimisega.
Kuidas teete oma potentsiaalsete klientide jõudmist?
Kas suhtlete nendega või katkestate nendega?