Stsenaariumide valimist ja kuidas oma ettevõtet nende vastu kaitsta nimetatakse riskijuhtimiseks.
Katastroofide taastamine riskijuhtimisega
Üks ettevõte arvas, et nende igapäevase andmete varukoopia salvestamine keldris tulekindla ohutult oli piisav kaitse katastroofi vastu. See mõtteviis muutus üleujutuse ajal ja seitse päeva hiljem avastati, et ohutus ei olnud veekindel. Statistika näitab, et 75% ettevõtetest, kes kogevad olulist katastroofi, ei suuda kuue kuu jooksul läbi viia.
Pidage meeles, et teie ettevõte on rida omavahel ühendatud süsteeme. Kui katastroof keelab mõne sellise süsteemi, võib see kogu teie ettevõtte peatada. Kui katastroofi tagajärjed tabavad mõnda kaitstavat ala, siis mitte ükski teine, paneb teie ettevõttele hukka. Seepärast keskendage oma katastroofijärgset taastamise planeerimise jõupingutusi ettevõtte jätkumisel.
Katastroofi taastamise planeerimise kõige raskem osa palub teie töötajatel katastroofijälgimise planeerimise meeskonnas töötada erinevate katastroofijärjekordade kaudu.
Te peate mõtlema, millised halvad asjad teie ettevõtte jaoks võivad juhtuda. Katastroofi stsenaariumide määratlemisel lähtuge sellest, millises valdkonnas teie ettevõte mõjutab, ja selle piirkonna kestus ei toimi.
Katastroofi näidete ulatus:
- Teie tegevuse / kontori / hoone eraldatud ala:
- Laiendatud kestus: tualettruum hävitab telefonisüsteemi, veetoru puruneb üle serverite
- Lühike kestus: gripiprobleem nakatab klienditeeninduse osakonda
- Kogu tegevus / kontor / hoone:
- Laiendatud kestus: tulekahju hävitab kogu kontor, kohapealne laskur, arvuti viiruse rünnak
- Lühike kestus: kanalisatsiooni varukoopia põhjustab evakueerimise, arvutiviiruse rünnaku
- Iseseisev väike geograafiline piirkond (nt umbes linnaosa):
- Laiendatud kestus: üleujutus, tornaado, tsiviil rahutused
- Lühike kestus: voolukadu, politsei tegevus
- Suur geograafiline piirkond (nt kogu linn või mitmed maakonnad)
- Laiendatud kestus: orkaan, maavärin, metsatulekahju
- Lühike kestus: voolukatkestus, torm
Andmete varundamine on hädavajalik katastroofide taastamiseks
Kõik avariitaaste kavad peavad võtma arvesse inimeste, vara ja prioriteedid. Sellega seoses peame silmas töötajaid, kes on vajalikud tegevuse taasotsimiseks võrgus, koos vajalike seadmete ja ressurssidega oma töö tegemiseks, et kõige paremini hõlbustada ettevõtte taastumist.
Peale selle peate teie andmete varukoopiad olema õigeaegselt juurdepääsetavad, et taastada need taastetserverile. Parim lahendus on andmete varukoopiate salvestamine mitmesse väljalülitatud asukohta. Kui teil on märkimisväärne hulk andmeid, võib see kiiresti muutuda logistilisemaks ja turvalisuse õudusunenäoks.
Üks taskukohane lahendus on teie andmete varundamiseks Internetti kasutada.
iSCSI on tehnoloogia, mis kasutab eri geograafilistes asukohtades asuvaid varundamisseadmeid, kasutades teie andmete transportimiseks ja varundamiseks Internetti. iSCSI tähistab "Interneti-väikse arvuti süsteemiliidest". Algselt välja töötatud Ethernetiga läbiviidud salvestustsoonide võrgustike jaoks võib see nüüd käivitada mis tahes IP-põhise võrgu, sealhulgas Interneti kaudu.
Samuti pidage meeles sülearvuteid ja kaasaskantavaid seadmeid, mis sisaldavad ettevõtte jaoks kriitilisi andmeid. Kui need seadmed on kaotatud, varastatud või hävitatud, võib see ka teie ettevõtet tõsiselt mõjutada. Planeerige varundustrateegia, mis hõlmab selliseid seadmeid nagu need, et teie ettevõtte mõju minimeerida.
Riskijuhtimine tasakaalustab kulusid koos sissenõudmise kiirusega
Tervikliku katastroofijärgse taastamise kava puhul võetakse arvesse sissenõudmise erinevaid stsenaariume ning nendega seotud ühekordset ja iga-aastast kulu.
Rohkem katastroofi stsenaariume, mida te kattetate, seda kallim on see rakendada. Iga stsenaarium, mis on hõlmatud, peaks sisaldama hinnangulist aega, mis kulub teie ettevõtte tegevuse taasotsimiseks võrgus. See pole odav, kuid see on nagu kindlustuse ostmine; keegi ei taha seda kasutada, kuid olete kindel, et see on seal, kui seda vajate. Teie katastroofijärelevalve eelarve peaks sisaldama kõiki kolme sammu: planeerimine, rakendamine ja testimine. Samuti kontrollige iga õnnetuse stsenaariumi korral teie kindlustusandjaga, mis on hõlmatud, mis on välja jäetud ja kui ka sissenõudmise / ümberpaigutamise kulud on kaasatud.
Kõige tõenäolisemate stsenaariumide eelarve
Nagu varem öeldud, on kulude piiramine planeerida igat liiki katastroofi, mis võiksid teie ettevõtet mõjutada. Kuluta oma raha targalt, et katta katastroofid, mis teie ettevõttes kõige tõenäolisemalt juhtuvad. Mõelge objektiivsele nägemusele ja ärge püüdke päevas pealkirjadesse haarata. Näiteks on terrorism hiljuti olnud uudiste tipus, kuid see on üks kõige ebatõenäolisemaid sündmusi Ameerika Ühendriikides. Kui te elate Kirdeosas, võib lumekoristus mõne päeva jooksul teie ettevõtet mõjutada. Florida võib orkaani tabada. Los Angeleses, Californias, on tõsine mure maavärinate pärast.
Samuti saate eelarvet oma ettevõtte füüsilise turvalisuse tagamiseks katastroofi ajal. See võib hõlmata lepinguliste töötajate ümberpaigutamist alalt, mida katastroof ei mõjutanud.
Lõpuks looge plaan osta ressursid, mis on vajalikud teie töötajate suhtlemiseks katastroofi ajal ja pärast seda. See võib sisaldada mobiiltelefone, raadiojaamu või juhiseid kohalike raadiojaamade kuulamiseks edasiste juhiste saamiseks.
Testi oma plaani riskide vähendamiseks
Plaani koostamine on mõttetu, kui seda kunagi ei testita. Kava ükshaaval katset ei piisa. Katsetamine peaks toimuma vähemalt kord aastas, kuid see ei pea olema katastroofijärgse taastamise kava täielik täitmine. Üksikuid tükke võib sõltumatult testida, kui kõiki tükke katsetatakse vähemalt kord aastas. Näiteks võib ühe nädalavahetuse ajal teie võtmetähtsusega IT-töötajad lennata teie määratud väljaspool asuvat asukohta ja tagada, et teie varukoopiaid saab kiirelt ja õigeaegselt sisse taastada. Järgmisel kuul saab raamatupidamisarvestus veenduda, et kõigi kriitiliste vormide (tasulised arvete, arvete jms) tarnimine on väljaspool ettevõtte asukohta salvestatud, et tagada ettevõtte järjepidevus. Toimige selle metoodika iga avariitaaste kava osa jaoks vähemalt üks kord aastas.
Kontrollige oma katastroofijärgset taastamiskava terviklikkuse jaoks
Nagu varem öeldud, on teie ettevõte ühendatud süsteemide kett. Kui üks link puudub, võib kogu süsteem töötada. Otsige usaldusväärset sõpra või ettevõtte tutvustust, mis saab teie terviklikkuse plaani läbi vaadata. Teie katastroofijäre taastamise plaan peaks sisaldama andmeid, töötajaid, rajatisi, võrke, sidevahendeid, teavitamisstrateegiaid müüjate jaoks ja oma klientide kommunikatsioonikava.
Inimtegurite arvesse võtmine
Lõpuks oleme kõik mehed inimesed, emotsioonid, abikaasad, naised, perekonnad, kodud, autod jne. Sõltuvalt stardil oleva katastroofi tüübist võivad inimesed hetkel olla muud prioriteedid. Kui see on laialt levinud katastroof (nagu raske orkaan), võivad inimesed tegeleda perekondlike prioriteetidega, nagu vigastus ja kahjustatud kodud. Kui see on "tööriistade laskur", võib emotsionaalne maksumus teie töötajatele tunduda ületamatu. Võtke seda avariitaastet planeerides arvesse. Ärge unustage, et kasutaksite kõiki oma varasid. See võib olla sama lihtne kui töötajate ümberpaigutamine ajutiselt asukohast, mida see ei puuduta.