Kui palju teie kaebusi läks prügikasti? Mitu tulemust annetati? Kas olete kartnud isegi teie vastuse määra vaatamiseks?
Nüüd on raha kogumise kaebuse kirjutamine ja pakendamine keeruline. Seega on häbi, kui see langeb.
Kui te võite küsida oma rahastajatest, miks nad vaevu teie rahaarvestuse kiri vaatasid, on siin, mida nad võiksid öelda.
1. Sa ei kasutanud minu nime ega sain valesti.
Ma näen endiselt palju "kalli sõbra" kirju. See tähendab tavaliselt seda, et kaebus pärineb väiksemast heategevusest, kellel on piiratud ressursid. Kuid nüüd on päris lihtne kirjade isikupärastamine, mitte kallis. Inimväärne rahastajate juhtimissüsteem saab seda teha ja muuta kõik oma raha kogumise ülesanded nii palju lihtsamaks.
Kui minu nimi on vale, võib see kirja olla suurest heategevusest. See näib olevat vastupidine, kuid suurte postitusloendite abil ostetakse, on lihtsam viga teha ja selle vea eest pikka aega teada saada. Aastaid olen saatsin suured mittetulunduslikud saatjad, kes kirjavad minu nime.
2. Sa tegid oma postitamise liiga keeruliseks.
Kui pakendis on lisandeid, ei saa ma isegi kirjale keskenduda. Ma saan segi ajada, kaotatud otsustamata ja lõpuks dumpingu kogu asi.
Parimad tähed, mille ma olen hiljuti saanud, on üks ALS-i assotsiatsioonist, mis oli väga lihtne, isegi tavaline, ühe väikese sisestusega. Kirjutasin selle kirja kohta siin .
Teine kiri oli minu linna väikesest teatriühingust. Tegevdirektor kirjutas mulle kohe ilusa, lihtsa ja südamliku kirja.
Seda kirja saate lugeda siin .
3. Sa rääkisid sinust, selle asemel, et inimene (või loom) saaks minu annetuse aidata.
Ma reageerin kõige paremini lugu ühe üksikisiku asemel üksikisikute rahvahulgaga. Ma olen kiiresti hämmastav arvukate numbritega ja tunnen ennast abitutena.
Ütle mulle ainult ühe inimese kohta ja kuidas ma saaksin aidata. Ma ei hooli ka teie organisatsiooni saavutusest, auhinnast või kus teie president viimati rääkis.
4. Sa üritasid mulle oma sõnavara muljet avaldada.
Ma olen täiesti võimeline lugema kõvasti asju. Ma teen seda, kui mul on. Kuid ma ei kavatse võtta aega valikuliseks lugemiseks, nagu teie rahaarvestuse apellatsioonkaebus, kui see on liiga raske.
Anna mulle lühikesed sõnad, lühikesed laused, lühikesed lõiked. Hankige punkti kiiresti! Mul pole lihtsalt aega oma sõnumit dekodeerida.
Jeff Brooks soovitab, et raha kogumise kirjad oleksid kuskil 4.-6. Klassi lugemise tasemel. On olemas tööriistad, mis aitavad teil sõnumi kontrollida, kui lihtne on seda lugeda. Palun kasuta neid.
5. Sa ei ütle mulle, et pean nüüd annetama.
Reageerin paremini, kui teil on kiireloomuline. Öelge mulle, miks ma pean tänama andma. Räägi mulle, mis juhtub, kui ma seda ei tee. Kui palju inimesi näljane või kui üks inimene ei ela, kui ma täna ei anna.
Tuleta mulle meelde, et sa kohduvad mu kingituse, kui annan kohe. Ma reageerin kiireloomulistele vajadustele, mitte neile, mida ma võin kergesti eirata kuni teie järgmise kaebuse esitamiseni.
6. Sa ei olnud täpselt, mida sa tahad.
Ma reageerin paremini, kui näen konkreetse rahasumma mõju probleemile. Öelge mulle, et minu 25-dollariline annetus ostab vaestele lastele neli seljakotti. Või 50 dollarit söödas Fluffy kass kolmeks kuuks.
Oh, ja lisage Fluffy või üks neist lastest. Aidake mul visualiseerida, mida mu kingitus täidab.
7. Sa olid rohkem mures ilusate kujunduste pärast, kui mu kirja lugemine hõlbus.
Kas teadsite, et vastupidine tüüp (valge tüüp mustal taustal) teeb mu silmad haiget? Kas te üritate leheküljel rohkem sõnu täita väikese kirjasuurusega? Vaata, ma olen ilmselt vanem. Ma kandan bifokaalseid. Disain ei tähenda midagi, kui ma ei saa teie kirja lugeda .
Sa tahad oma hirmu "kleepuvana" ka üle saada. Aidake mul välja selgitada oma sõnumi olulised osad, tõstes esile võtmesõnad ja väljendeid või isegi neid rõhutades või rasvase tekstiga. Ma ei pahanda üldse. Mulle meeldib teie kiri lahti võtta. Aita mind seda teha
8. Sa ei hindanud mind.
Esiteks ei teadnud sa seda, et ma olen viimase kahe aasta jooksul teile andnud. Teiseks ei ole te kunagi öelnud, kui hea ja hooliv olen, ja sellepärast teate, et ma tahan ka seda kingitust teha. Jah, meelitada mind. Ütle mulle, et teate, et ma hoolin ja sellepärast kirjutate mulle.
On ka teisi põhjusi, miks ma saaksin koguda raha, kuid need on asjad, mida ma vihkan kõige rohkem.