Näiteks, mis siis, kui vabatahtlikul on õnnetus teiega teenindamisel? Mis siis, kui vabatahtlik rikub seadust või teeb keegi kellelegi haiget? Teie organisatsioon võiks olla vastutav.
Siin on viis võimalust, mis muudavad teie vabatahtlikega probleeme vähem tõenäoliseks.
Mõned neist võivad tunduda koormavad, kuid võtke aega, et neid õigesti teha ja kaitsta nii oma organisatsiooni kui ka vabatahtlikke.
Vabatahtlike poliitika ja menetluste väljatöötamine
Konsulteerige advokaat või vabatahtlike spetsialist, et veenduda, et need on piisavad. Poliitikad peaksid selgitama välja vabatahtlike kohustused ja käsitlema selliseid küsimusi nagu diskrimineerimine, ahistamine ja muu tõenäoliselt ebaseaduslik käitumine.
Halbade käitumisviiside selgesõnaliseks keelamiseks võib teie organisatsiooni kaitsta vastutuse eest. Kindlasti lisage vabatahtlikule kaitse, mida organisatsioon ja tema töötajad kuritarvitavad.
Kirjuta kõigi vabatahtlike positsioonide kirjeldused
Olge selgesõnaliselt vabatahtliku ootustest ja sellest, mida ta saab ja ei saa teha. Selgitage vabatahtlikule võimalikku ohtu ja küsige vastutusest allkirjastatud vabastamist. Põhjalik ja lühem ametikirjeldus võib aidata kaitsta organisatsiooni vastutust, kui vabatahtlik läheb kaugemale sellest, mida tal on lubatud teha.
Siin on mõned tööülesannete kirjeldused:
- teie mittetulunduslik eesmärk
- nõutav väljaõpe sellel ametikohal
- vabatahtlikule oodatavad kohustused
- ülesande täitmiseks kuluv aeg
- koht, kus vabatahtlik töötab
Nõuda igale vabatahtlikule taotluse täitmist
Suurem osa ajast tasub taotlust taotleda .
Kuid mõnikord grupiprojektidega, mis hõlmavad vabatahtlike loomade kutset, võite lihtsalt vabatahtlikele täita loobumise, mis vabastab organisatsiooni vastutusest.
Rakenduse keerukus sõltub positsioonist. Kui vabatahtlik töötab haavatavate inimestega, nagu lapsed või eakad, peaks baar olema suurem. Kõigi jaoks vähese ohuga meelega ülesannete jaoks oleks sobiv lühem taotlus. Olge ettevaatlik, et oleksid erinevad töökohad erinevad. Mõne vabatahtliku pikaajalise vormistamise vältimiseks pole mõtet, kui see pole vajalik.
Siin on mõned asjad, mis lisada rakendusse, kui see on asjakohane:
- Isikuandmed, nagu aadress, telefoninumber, e-posti aadress, haiguse või õnnetusjuhtumi korral isik, kellega suhelda, juhiluba, isikukindlustuse tõend jne.
- Kvalifikatsioonid, kui see on töökoha jaoks vajalik, näiteks erioskused või haridustase.
- Viited, mis tõendavad taotleja hea olemust või tööeetikat. Viited võivad olla kogukonna liikmetest, muus mittetulundusühingust, kus taotleja on vabatahtlik, või tööandja.
- Taustauuringu tegemine on kirjalik luba, mis on oluline, kui vabatahtlikud töötavad lastega või teiste riskirühmadega
- Loobumine konfidentsiaalsusest, nii et saate koguda vajalikku teavet ja jagada seda asjakohaselt.
Korraldage nõuetekohane sõelumine
Ole ettevaatlik siin. Sõelumine on eriti oluline vabatahtlikele, kes võivad kokku puutuda haavatavate isikutega või kes peavad sõitma vabatahtliku töö ajal või tegelema muu ohtliku tööga.
Kuid 31 protsenti mittetulundusühingutest ei tegele vabatahtliku sõelumisega ühe uuringu järgi. Mittetulundusühingud leiavad tihti, et saavad oma vabatahtlikke politseid ise hoida ja jätta tähelepanuta läbi viima asjakohaseid taustakontrolle. Kuid see võib jätta organisatsioonist vastutuse. Mõelge sõeluuringule oma ohutusprotseduuride ja riskijuhtimise osana.
Sõeluuring peaks alati olema austusega ja kaitsma vabatahtlike eraelu puutumatust nii palju kui võimalik. Enne menetlemist saate sõelumise kohta kirjaliku nõusoleku.
Samuti saate ekraanit aeg-ajalt ettevaatusabinõuna.
Sõelumine võib olla nii lihtne kui isiklik intervjuu või see võib sisaldada:
- kriminaalse taustauuringud
- sõiduekslid ja litsentsid
- kindlustuse kinnitamine
- tervislike seisundite sõelumine või teatavate vaktsineerimiste tõestamine
- selliste volituste kontrollimine nagu õpetamissertifikaat või erioskuste hindamine
Pakkuda suurepärast koolitust ja juhtimist
Ärge kunagi muuda vabatahtlikku lahti ilma piisava väljaõppeta . Vabatahtlikud hindavad koolitust, et nad teaksid, mida teha ja millal. Rongi rühmas või üks rühmal üks. Töötage välja kirjalikke materjale, mida vabatahtlik võib nendega kaasa võtta ja rongi oma konkreetsetele ülesannetele. Volikogu määramine personali järelevaatamiseks.
Koolitus võib sisaldada järgmist:
- teie organisatsiooni tegevusjuhend
- kuidas toimida organisatsiooni esindamisel
- kuidas tuvastada ja teatada kuritarvitamisest
- kuidas säilitada organisatsiooni ja selle teenistuses olevate inimeste konfidentsiaalsus
- mida te konkreetselt vabatahtlikust ootab
- kuidas probleeme teatada
- kes vastutab ja kuidas neid jõuda
Lõpuks tahaks vabatahtlik vabastada, kui nad rikuvad mõnda reeglit, on raskesti ligipääsetavad, ebausaldusväärsed või mis tahes viisil kuritarvitavad. Töötajate jaoks koostada kirjalik menetlus, kui nad peavad vabatahtlikele minema.
Alati teavitage vabatahtlikku, miks te laske neil minna, ja seejärel dokumenteerige töölt vabastamine, nagu ka palgatöötajal. Kui teil on järgnev protseduur ja tegu registreeritakse, aitab vabatahtlik otsustada kaebuse esitamiseks oma tippjuhtkonnaga või proovida teie poole pöörduda.
Ärge unustage, et oma töötajatele on olemas poliitika, mis hõlmab seda, kuidas neid vabatahtlikke ravida. Kirjeldage, mis ahistamist on ja kuidas seda vältida. Loo kaebuse esitamise menetlus, mida vabatahtlikud saavad kasutada, et teatada kõigist kuritarvitustest.
Vabatahtlikud tahavad teha head ja hindavad, kui organisatsioon on valmis nendega koostööd tegema. Nad tahavad hea poliitika olemasolu ja nõuetekohast koolitust ja juhtimist. Vabatahtlike hoidmine nõuab mitte ainult teie tänulikkust , vaid ka organiseeritud lähenemist, mis kaitseb nii vabatahtlikke kui ka teie mittetulundusühinguid.
Soovituslikud ressursid:
Vabatahtlikud: tasakaalustav risk ja tasu (mittetulundusühingute kindlustusseltside grupp)
Vabatahtlik sõelumine - alates Energise, mis on vabatahtlike ekspertteadmiste keskus.