Teie toetajaid ei maksta mitte ainult rahaliselt, vaid ka teadlikkuse tõstmiseks teie tegutsemiseks ja vabatahtlikuks erinevatel rahaliste vahendite kogumisteemadel. Võib isegi öelda, et teie rahastajad on oma organisatsiooni missiooni kütus.
Kuid paljudel heategevusorganisatsioonidel on uute annetajate leidmisel rohkem edu kui neil, kellel neil on juba olemas.
Siiski on oluline, et uute doonorite pidamine ja värbamine oleksid vähemalt võrdse kohtlemisega. Tegelikult on teie praeguste rahastajate hoidmine kallim , kui palju aastaid pärast uute rahastajate värbamist.
Õnneks võite oma tulevases rahastajaürituses hõlpsalt suhelda uute ja lojaalsete rahastajatega. Siin on viis näpunäidet, mis aitaksid teie järgmisel sündmusel doonoreid säilitada:
- Tehke teostatavusuuring enne oma kogumisüritust.
- Kasutage traditsioonilisi ja uuenduslikke suhtlusmeetodeid.
- Loo fundraising sündmus lehele.
- Võõrandage oma kogumisvõimalusi tippkoormuse aegadel.
- Tänu oma osalejatele pärast teie raha kogumise sündmust.
Kui olete valmis annetajaid säilitama, kasutades oma järgmiste tähtarvestuste kogumisega seotud sündmusi, siis võime sukelduda meie parimad nõuannetesse.
Boonus. Kui kavatsete korraldada oma järgmisse fundraising sündmuse oksjoni, siis vaadake OneCause'i heategevuse oksjoni juhendit kasulike näpunäidete ja näpunäidete jaoks, nagu te plaanite.
1. Viia teostatavusuuringule enne oma rahaliste vahendite kogumist.
Teostatavusuuring või teie eelseisva sündmuse või projekti hindamine aitab teie organisatsioonil tuvastada teie praegused rahastajad, rahastajad, kes tõenäoliselt annavad olulise panuse teie järgmisse sündmesse ja potentsiaalsete doonorite puudumisest.
Teie teostatavusuuringul on teie järgmisel üritusel palju abi doonorriikidega. Teostatavusuuringu läbiviimisel saate oma eelseisvat sündmust edendada ja oma rahastajaid põnevil. Lisaks saate vaadata, millised doonorid on teie rahaliste vahendite kogumisega seotud kõige rohkem huvitatud.
Teostatavusuuringu olemusest lähtudes kogubite rahastajate arvamused oma kavandatud rahaliste vahendite kogumiseks, et saaksite seda aega nõuannete küsimiseks kasutada. See näitab teie toetajale, et te hindate nende tagasisidet ja kavatsete seda oma raha kogumise jõupingutuste parandamiseks lisada.
Kui palute nõu, pidage meeles, et olete avatud konstruktiivsele kriitikale. Teie rahastajad võivad osutada asju, mida te ei näinud, seega soovite, et olete probleemide lahendamiseks avatud.
Teostatavusuuring aitab isegi teie organisatsiooni mõista teie kohalolekut ja mainet teie kogukonnas. Kui teate, kuidas teie toetajaid teie ja teie missiooni silmas peetakse , saate tugevdada oma teavitamis- ja säilitamisstrateegiaid.
2. Kasutage traditsioonilisi ja uuenduslikke suhtlusstrateegiaid.
Teie sündmuste kutsed võivad ja peaksid võtma kasutusele palju suhtlusviise. Täna raha saamine on mitmekanaliline püüdlus. Tundub, et uued viisid või doonorite jõudmine on levinud, mõned vanemad meetodid on kadunud. Järelikult peavad heategevusorganisatsioonid tegutsema mitmel tasandil ja mitmete võimaluste kaudu.
See on natuke nagu vana, öeldes: "Võtke uusi sõpru, kuid hoidke vanu. Üks on hõbe ja teine kuld. "
Soovite hoida traditsioonilisi kanaleid oma rahastajatele, kes eelistavad head, vanamoodsat suhtlemist, näiteks:
- Otsepostitus
- Telefon
- Suusõnaliselt
Need meetodid võivad teie vanematele doonoritele kõige paremini sobida, kuna just see on nendega paremini tuttav. Selline kommunikatsioon aitab luua intiimsemaid sidemeid, mis võivad lõppkokkuvõttes tuua kaasa rohkem raha kogumisega seotud tulusid.
Kuid kõik heategevusorganisatsioonid peaksid kasutama uusimaid ja, jah, läikivamaid kommunikatsioonimeetodeid. Need on võrgukanalid, mis pöörduvad eriti noorte doonorite poole, näiteks Millennials . Need turvaplaanid suudavad teie organisatsioonile isegi säästa täiendavaid dollareid, kuna need väldivad trükkimise kulusid.
Veel tehnoloogilisemaid kommunikatsioonikanaleid sisaldavad:
- Sotsiaalmeedia
- E-post
- Sinu veebilehekülg
Need teavitamismeetodid aitavad teil suunata liiklust oma organisatsiooni veebisaidile ja annetamisvorme, nii et teie uued ja lojaalsed valijad saavad teie põhjust toetada.
Sotsiaalse meedia kaudu saate kiiresti laiendada oma olemasolevat rahastajapanka.
Kui teie toetajaid meeldib või teie organisatsiooni sisu üles pannakse, kuvatakse teie postitused teie doonorite voogudel, mis tähendab, et saate jõuda ka kogu nende perekonnale, sõpradele ja eakaaslastele. Veenduge, et teie rahaülekandeürituse tweets on piisavalt ujuvad, et raketi uutes koosseisudes.
Samuti, olenevalt rahastajate sündmuse tarkvara pakkujalt, kuhu te investeerite, võite isegi oma doonori kommunikatsiooni automatiseerida. Võite häälestada, postitada ja saata e-kirju, kutsudes külalisi osalema teie eelseisval rahastajate üritusel.
Kui kasutate oma toetajate lemmik sidemeetodeid, näete, et nad hindavad oma eelistusi ja tunnevad end teie kogukonnas väärtuslikuks, mis tähendab sammu õiges suunas doonorite säilitamise suunas.
3. Loo rahaliste vahendite sündmuste leht.
Olenevalt teie pakkujalt võite luua marginimega mikrosiidi, mis on teie mittetulundusühingu veebisaidilt täielikult eraldiseisev. Enamik sündmuse- ja oksjonitarkvara võimaldab seda isikupärastamist.
Mobiilsidevõrgu loomine oma rahaliste vahendite kogumise sündmuse jaoks võimaldab teil seda sündmust lihtsalt eristada teistest kogumisvõimalustest, mida võite töötada üheaegselt. Võite kasutada oma mikrosiidi keskse keskpunktiga oma rahastajate ürituse jaoks.
Kindlasti lisage oma kogumisaktsiooni lehele järgmised andmed:
- Nonprofit information. Mida teie organisatsioon toetab? Kuidas läheb see veelgi teie põhjuseks? Kas see on ulatuslikuma kampaania osa või on see ühekordne üritus?
- Sündmuse üksikasjad. Millal on teie sündmus? Kas sündmus on mõni tund või mõni päev pikk? Mis tüüpi sündmus see on (st oksjonisündmus, walkathon, gala)?
- Piletiteave. Kui palju on sinu kogumispiletid? Kas pakute selliseid eripakkumisi nagu Early Bird Specials või VIP pakette?
Võite isegi oma mikrosiidi abil registreerida sündmuste vabatahtlikud, sõltuvalt teenusepakkuja funktsioonidest. Nagu pileti ostmise protsess, näevad teie toetajaid, kes soovivad ekstra käe laenata, valida "vabatahtlik" kassas tasuta ja voila, vabatahtlikud värvata ei saa. Miks värvata vabatahtlikke? Noh, peate neid abistama, kuid ka vabatahtlikud võivad olla teie parimad rahastajad .
Samuti soovite veenduda, et sündmuse leht on optimeeritud mobiilseadmetele . Toetajad, kes armastavad suhtlemist sotsiaalmeediumi ja e-posti kaudu ning isegi mõned, kes kasutavad otsepostitust ja telefoni, tõenäoliselt vaatavad oma rahaliste vahendite levitamise sündmuste lehte oma telefonides.
Teie sait peab olema loetav ja kõige tähtsam, funktsionaalne kõigil seadmetel telefonidest, tahvelarvutidest sülearvutid, nii et teie rahastajad saavad teie sündmuse igal ajal registreeruda.
Pealegi pakuvad teie kogumisvõimaluste mikrosiidid uskumatut teavet ja analüütikat. Pärast teie sündmust saate kontrollida, kus teie toetajaid teie saidile jõudnud (st tweets, e-kirjad), kõige populaarsem demograafiline seas oma valimisringkondade seas ja veelgi rohkem, mida saate oma tulevase raha kogumise jõupingutuste parandamiseks kasutada.
Toetajate toetamine kogu vajaliku teabega ja nende küsimustele vastamine enne nende tekkimist on edukas doonorite säilitamise samm õiges suunas.
4. Võõrandage oma kogumisvõimalusi tippkoormuse saamise aegadel.
Näiteks pühade hooaeg toob kaasa teie rahastajate heategevusele. Aasta lõpus, eriti novembris ja detsembris, tuntakse heategevusajaga ja mittetulundusühingud näevad selle aja jooksul sissemakseid märkimisväärselt suurenemas.
Aasta lõpuks on paljudel teie toetajatel oma finantsseisundit paremini käsitleda, et nad teaksid, mida nad saavad ja mida nad ei saa kulutada. Seda silmas pidades teavad nad, kui palju nad soovivad oma organisatsioonile anda, et nad annaksid oma panuse.
Sündmuse korraldamine aasta lõpu hooajal tähendab, et võite näha uskumatult suuremat annetusi, nii et kindlasti kasutaksite oma koostisosade andmisega.
Kuid pidage silmas ka teisi puhkuse aegu, mis võivad teha suurepäraseid temaatilisi sündmusi, näiteks Ystävänpäivä või Emadepäev. Sinu annetuse täiuslik ajastus tähendab, et püüda oma rahastajaid, kui nad tunnevad pidustusi või heategevusi, mis võivad hõlpsasti üle kanda doonorite paremaks juhtimiseks.
Andke oma toetajatele kindlasti palju võimalusi, nagu näiteks andmeside andmine, teksti andmine ja loomulikult isiklikud annetused sularaha, tšekiga või kaardiga.
5. Tänu oma osalejatele pärast raha kogumise sündmust.
Töö ei lõpe sündmuse toimumise ajal. Pärast raha saamise sündmust peate tänama oma külalisi oma tööle kaasa aitamiseks ja panustamiseks.
Pidage meeles, et teie toetajad on sellised, kes teie organisatsioonis toimivust rahaliselt hoiavad, nii et need on teie kogukonnas väärtuslikud varad ja neid tuleks käsitleda kui selliseid.
Tänu oma valijatele väljendades näitab, et hindate nende toetust ja võib isegi julgustada neid tulevikus andma.
Teie toetajaid tuleks tänada nii nende osalemise kui ka nende panuse eest. Veenduge, et nad teaksid, kui hindavad teid enne, kui nad saavad teise annetuse apellatsiooni, sest tundub, et sularahaautomaat on viimane asi, mida soovite oma rahastajatega kogeda.
Teie sündmusfondi tarkvara võib isegi aidata teil automaatselt tänada saadetavaid sõnumeid, nii et te ei unusta kunagi tänu doonorile. See on ideaalne retseptuur doonori säilitamiseks.
Boonus. Tutvuge OneCause'i sammudega edukaks rahaliste vahendite kogumiseks, et saada lisateavet planeerimisprotsessi juhtimise kohta.
Nüüd, kui teil on viie vii näpunäiteid rahastajatega seotud annetajate hoidmise kohta, ei hoia teid tagasi, kui hoiate oma doonorriigi üleujutusi ja teie pangakonto mugav.
Rahaliste vahendite kogumise üritused ei saa kunagi asendada jõuliste kanalite kogumisega seotud jõupingutusi, kuid need võivad olla osa tervetest rahastamisallikatest.
Kõik, mida on vaja teha, on valida rahastaja sündmuse tarkvaratarnija ja oma sündmustega seotud raha kogumine.
Joshua Meyer toob 14-aastase kogumis- ja turunduskogemuse oma OneCause'i turundusdirektori rolli. Josh aitab mittetulundusühingutel kaasata uusi rahastajaid ja saavutada oma rahastajate eesmärgid.