Sõltumatud jaemüüjad peavad saama osa kogukonnast, kus nad teenivad. Jaemüüja ellujäämine sõltub linna ostjalt ostjalt. See on lihtne tõde. Kuid kas teate, et kogukonna osaks olemine võib olla teie müügi suurem tegur kui ajalehe reklaam või reklaamplaat mööda maanteed? Kliendid tahavad toetada oma kogukonda toetavat äri. Nad tahavad osta jaemüüjatelt, kes annavad kogukonnale tagasi.
Sageli me lugesime suurt riiklikku brändi, mis läheb linna ja käib kohaliku poodi välja äri. Tavaliselt kriteeritakse seda paremaks ostujõuks. Kuid tõsi on see, et kui poest on kogukond "omanduses", kaitseb ta suurt kasti kauplust. Parim viis seda teha on teha oma pood ja selle töötajad osa oma linna "perekonnast". Peate oma kliente vowima ja ületama nende ootusi, sest kui nad seda teevad, maksavad nad rohkem ja ostavad rohkem.
Siin on viis lihtsat viisi oma kogukonnale tagasi anda:
01 - 1. Vabatahtlik oma aja või ruumi
Minu sõber on Rockler Woodworking'i tegevjuht. Nende kauplused võimaldavad kohalikel puidutööstusettevõtetel tasuta kokku pääseda ja see loob suurepärase ühenduse ühenduse.
02 - 2. Paku haridust
03 - 3. Sponsor Üritus
Aga kui te seda teete, veenduge, et see pole teie poolt kirjutatud kontroll, vaid tegelik kohustus teie organisatsiooni tegemiseks. Teie sponsoriks oleva t-särgi logo läheb kaduma. Te räägite oma klientidelt põhjuse ja miks olete kaasatud ja külastades neid teiega ühinema, on täiesti erinev klientide kogemus. Ja see näitab, et te hoolite rohkem kui oma müügist .
04 - 4. Võta vastu projekt
Kui hakkate otsima organisatsiooni osalemiseks, näib tõenäoliselt, et teie kogukonnal on palju projekte, nii suur kui ka väike, mis võiksid kasutada teie praktilist abi. Parim projekt on kohalik kool. Vanemad on parimad reklaamijad ja kõige lojaalsemad kliendid - kui te neid lapsi armastad, see on.
Hankige kõik oma töötajad kaasatud. Ja veel parem, võtke oma cusomrer kaasatud. Minu kinga kauplustes oli meil kass, kes rändles müügipinda kogu aeg. See kass oli kohalikust peavarjast, mida me toetasime. Kui klient võttis kassi ja andis neile koduse, maksaksime nende eest lapsendamise tasu. Me saime sellest teada meie linnas ja lõpuks hakkasid inimesed küsima, kas saaksime neid kassidega aidata - ja nad ei olnud isegi kliendid, vaid meie kogukonna liikmed räägivad meist kõigile. Mitu korda klient laseb lihtsalt kassile külla minna! Ja sageli on uus toode, mille me just sisenesime, ka nende silma.
05 - 5. Liituge ühingu või klubiga
Kuid nagu ülaltoodud muudest ideedest, ärge lihtsalt kirjutama kontrolli. Osalemine See on ainus viis, kuidas saada tõelist ROI-d.