Kuidas tellitav mobiilteenused muudavad meie teenuste tarbimist
Enne Uberit oli taksod. Enne Uberi oli paljudes linnades rajaga taksod.
Mis on Uberiga suur asi? Lühike vastus sellele küsimusele on see, et Uber:
- tuvastas teenuse
- see oli juba väga nõudlik
- ja lisanud tehnoloogia kihi
- mis muudab tarbimise lihtsamaks
- prognoositav
- ja standardiseeritud.
Kui lugesite uuesti kuus punkti, siis mõistate, et me võiksime ka rääkida mõnest muust teenusest, mitte taksodest. Ja just sellepärast algas kahtluse mõiste.
Mis on levik ja miks see on selline raev?
Teenuste ümberstruktureerimine või teenuste ümbersuunamine, nagu seda mõnikord nimetatakse, seisneb selles, et käsitleda turgu, mis on:
- geograafiliselt kohalik või hüperlokaalne
- killustatud, paljude väikeste pakkujatega
- mida iseloomustab ettenägematu kliendikogemus
Alustuseks käivitatakse, mis loob platvormi, mis:
- loetleb teenusepakkujad
- võimaldab neile juurdepääsu
- hõlbustab teenuse broneerimist
- standardiseerib kogemusi ja hinnakujundust.
Nagu ilmneb, on see tarbijatele suurepärane.
Pole ime, et kohalike ettevõtete jaoks, kes kasutavad Uber-tüüpi mudelit, suureneb märkimisväärselt.
Millised on teenused, mis hakkavad verejooksuks / kukutama?
Kuigi Uberi mudelit ei saa piirata kohalike teenustega, on need, kes on võtnud juhtrolli, teenusepakkujad:
- Ilu: Ilu- ja terviseteenuseid saab koondada "oma ukselähedase vormingusena", nii et Uberi mudelit kasutatakse peaaegu sõna otseses mõttes.
- Kohaletoimetamine: see on üks valdkond, kus tihedalt asustatud linnad kogu maailmas on kogenud Uberiseerunud alustavas ettevõttes. Erinevalt pitsast, mis on igavesti kodus tarnitud, saate nüüd peaaegu kodust kätte saada. Seda on võimaldanud sõidukipargid, mis töötavad õiglaselt teaduslikel marsruutimisalgoritmidel. See on võimaldanud teha kindlasti tarnegraafikuid.
- Toit: hiljuti paar aastat tagasi pidid teid mõtlema, kas teie lemmik restoran pakub toitu kodus. Nüüd on see suuresti mitte-küsimus, sest keegi või teine saad sellest restoranist toitu.
- Tervis: olgu see siis füsioterapeudid, massöörid, koduvisiidid arstid või mis teil on. Täna saate kasutada Uber-tüüpi vahendit, et teenuseosutaja teid külastada ja hoolitseda oma tervise vajaduste eest.
- Kodu teenused: ükskõik millises suuremas linnas kogu maailmas on torumees, puusepp, meistrimees, elektrik, kliimaseadme mehaanik või muu sarnane on alati olnud õudusunenägu. Täna on mitmeid uberiseeritud käivitavaid ettevõtteid, kes koguvad teenusepakkujaid tellitavate mobiilsideteenuste ja mõnede teenindusstandardite kehtestamiseks.
- Kaubavedu: kui Uber on inimesi vedanud, oli see vaid aja küsimus, enne kui keegi hakkab Uberit taksode asemel rentima.
ODMS (nõudmisel mobiilne teenus): Uberifikatsiooni võlu
Mis tahes Uberified teenuse keskmes on see asjaolu, et tehnoloogia võimaldab teil lihtsalt nutitelefoni kasutades jälgida tellimusi, teenust, asukohta, kohaletoimetamist, hinnanguid ja palju rohkem. See on umbrohutamise põhiline lubadus. Ja leiame, et see on hea lubadus. Vaatamata algse etapi käivitatava ökosüsteemi vahtale, arvan ma, et see suundumus on siin jääda. Ja edukad e-kaubanduse ettevõtted õpivad õnnelikult nende ODMSi pakkujate kohal.