Huvitavad ideed pood pooldajatele isikliku teenuse pakkumiseks
Mis on isiklik teenus ja miks see on vajalik jaemüügi seadistuses?
Kui me ei osta ainult põhitooteid, võib isiklik teenus teha kliendi ostuprotsessi jaoks kõik vahet. Ajastul, mil ainsaks ostukeskuseks olid füüsilised poed, väidame, et oleme ostnud online-jaemüüjaid lühema aja jooksul kui võrguühenduseta jaemüüjad. Nii et me võiksime olla erapoolikult oma usku, et isiklik teenistus on väga soovitav. Hoolimata sellest, kui tugevasti te seda küsimust tunnete, leiate järgmisi futuristlikke ettepanekuid huvitavatena.
Kas e-pood võib anda inimese puudutuse?
Kui inimene siseneb füüsilisse poodi, on tavaliselt keegi, kes naeratab ja tervitab teid. Kas seda saab emuleerida e-kaubanduse seadetes? Kui seisame silmitsi dilemma või probleemiga, pange keegi poest kaasa minuga, kui ei paku lahendust. Kuidas me saame seda e-kaubanduse müüjalt?
Kas on võimalik simuleerida kliendi vajadust kontakteerida müüjaga?
Paljud inimesed on räägitavad ostjad.
Kas e-kaubanduse arendajal on võimalus luua õlakujund koodi, mis oleks ostuprotsessi ajal kliendiga suheldes?
Kas e-kaubanduse veebisaidi pakutavad ettepanekud, nagu müüja võiks?
Enamikul e-kaubanduse veebisaitidel on vidin, mis pakub toote soovitusi , kuid see on mehhaaniline lähenemine.
Kas me jõuaksime punkti, kus andmekaevandus ja analüütikud muutuksid keerukaks, kui ettepanekud näeksid, nagu oleksid nad pärit sõbralt?
Kas klient suudaks e-kaubanduse veebisaidil hankida?
Paljud kliendid vihkavad läbirääkimisi ja pigem tegelevad kindla hinnaga, kuid läbirääkimised juhivad mitut välisturgu. See võib jõuda punktieni, kus kliendid saavad spordiga tegeleda. Piiratud tähenduses pakub enampakkumise veebisait, näiteks eBay, mõningast võimalust hinna dikteerida. Ent tõeliste läbirääkimisalgoritmide väljatöötamine on tõusuteel. Kui tarbijate huvi oleks piisavalt, kas tulevikus oleksid mõned e-kaubanduse veebisaidid, mis võimaldaksid läbirääkimisi pidada?
Kas pood tarkvara pakub väljavaade Prospektile kuuluvaid tooteid?
"Kas sa arvad, et see teksade paar on liiga sinine?" Me ei tea sinust, kuid me oleme sageli küsinud seda tüüpi küsimusi. Ja me rue tõsiasi, et e-kaubanduse veebisait ei luba mul seda teha. Kas tulevase e-kaubanduse veebisait võimaldab klientidel saada inimeselt sarnaseid arvamusi?
Enamik käesolevas artiklis tõstatatud küsimusi peetakse tänapäeval ebapraktilisemaks. Kuid kui neid peetakse soovitavaks, siis loodetavasti saabub aeg, kui keegi läheb edasi ja muudab need tehnoloogiliselt võimalikuks.