Otseturundus on nii vana kui kirjalik sõna ja on ettevõtte staapelkiht. Neid kasutatakse laialdaselt ka mittetulunduslikul areenil. See on reklaami vorm, mis võimaldab ettevõtetel ja organisatsioonidel otse klientidele edastada mitmesugustes meediumites, nagu näiteks telefonikõned, tekstisõnumid, e-kirjad, lendurid, kataloogide levitamine, reklaamsõnumid ja sihitud telereklaamid, mida nimetatakse infomercialsiks.
Kui teid on telemarketti kutsunud õhtusöögi ajal, olete otseturunduse sihtmärk. Te olete ilmselt ka teadlik, et seadused keelavad telemarketitel teha soovimatuid telefonikõnesid ebasobivatel kellaaegadel, olgu selleks siis viie hommikul kümne õhtul.
Tarbijad leiavad tihtipeale tüütu ja sissetungivat, et otseturundus on agressiivne turundusvorm, mis töötab kliendi ja kliendibaasi kasvatamiseks, kuid seda tuleb hoolikalt kavandada ja rakendada.
01 - Mis on otseturundus?
Otseturundus (tihti tuntud oma agressiivse taktika tõttu, mis püüab jõuda uute klientideni, tavaliselt soovimatute otseteabe kaudu) kasutatakse sageli olemasolevatele või mineviku klientidele. Iga otseturunduskampaania edukuse võtmetegur on see, mida tööstuse eksperdid nimetavad "üleskutseks tegutseda".
See tähendab, et otseturunduskampaaniad peaksid pakkuma stimuleerivat või ahvatlevat sõnumit, et tarbijad saaksid reageerida (st tegutseda). Teisisõnu, kui otseturundajana peate pakkuma inimestele kasu, olenemata sellest, kas nad on oma järgmise ostuga seotud raha, piiratud aja kupongiga või mittetulundusliku kutsega sündmuse või liikmemaksu vähendamiseks.
Kuigi otseturunduse puhul on tegemist organisatsiooniga, kes püüab tarbijaid leida, kontakteerida, pakkuda ja pakkuda stiimulitel põhinevat teavet, peab ka investeeringutasuvus olema. Kui teie äsja käivitatud pizza salongis äritegevuses olevate lendurite kättetoimetamine ei too enam kliente, ei ole see töötajate jaoks väärt.
Hea asi otseturunduse kohta on see, et on olemas nii palju alternatiive, et kui üks lähenemine ei toimi, saate hõlpsalt üle minna teisele. Lendurite asemel proovige esmakülastajate jaoks tasuta joogi pakkuda ja oma veebisaidil ja sotsiaalmeedia saitidel postitada.
02 - otseturunduse tüübid
Kuigi otseturunduse maailm on pidevalt arenev (lühikese aja jooksul oleme läinud Facebookist, et vidistama, et Instagram saaks vestlusvõimalusi), on otseturunduse kolm peamist tüüpi:
- Telemarketing: otseturundamine, mis hõlmab inimeste kutsumist kodus või töölt, et küsida annetusi, saada oma arvamust ja toetust teie põhjuse või poliitilise kampaania jaoks või ainult müügitegevuse eesmärgil.
- E-post Direct Marketing: See otseturunduse vorm suunab tarbijaid nende e-posti kontode kaudu. E-posti aadresse saab koguda veebisaitidelt, sotsiaalmeediaväljaannetest, tööstusfoorumitest, veebipõhistest ostmistest või ostetud kauplustest. Mõned ettevõtted nõuavad, et teid oma veebisaitide kasutamiseks saate teadaandeid.
- Otsepostiturundus. Reklaammaterjale, mis saadetakse otse teie kodus või ettevõttes, kasutatakse valdavalt mittetulunduslikult. Muud otseturunduse liigid hõlmavad ka voldikute levitamist; uksest-ukseni pakkumised; katuselaius; FAXi ringhääling; televisiooni turundus (st infomercials); kupongi reklaamid trükimeedias; ja kõneposti turundus.
Muud otseturunduse liigid hõlmavad ka voldikute levitamist; televisiooni turundus (st infomercials); kupongi reklaamid, mida kasutavad prindikandjad ja kohalikud ettevõtted, näiteks restoranid, ja kõneposti turundus robo-kõnede kujul, mis on salvestatud kõned.
03 - otseturunduse töö efektiivsus
Otseturundus tagab, et inimesed teaksid teie ettevõtte kohta. Kuid agressiivne, eksitav või häiriv otseturundus võib jätta inimestele halva mulje teie ettevõttest. Kindlasti järgige eraelu puutumatust ja seadusteid föderaalsel ja riiklikul tasandil, kuna otseturundajaid rikkuvad otseturustuse seadused on karmid trahvid ja karistused.
04 - Miks peaksite kaaluma otseturundust
Iga ettevõtte omanik peaks kaaluma otseturundust . Kuid otseturunduse tüüp, mis teie ettevõttele sobib, sõltub teie tööstusest, teie ettevõtte eetikast ja teie eelarvest.