Tarneahela läbirääkimised võivad olla lihtsad või keerukad.
Ostutöötaja peab olema püüdnud edukalt läbirääkimistes tarnijatega, et saada parima hinnaga parimaid tingimusi iga ostetud eseme kohta.
Väiksem tarnija baas ja pikaajalised lepingud
Läbirääkimiste protsess on muutunud olulisemaks tarneahela protsessi sektoriks, kuna ettevõtted püüavad oma kulusid vähendada, suurendades samas nende ostujõudu. See tähendab, et spetsialistide ostmine peab läbirääkimisi tarnijate vahel üha paremate hindadega, säilitades või suurendades kvaliteeti ja teenindust.
Varem oli ettevõtetel pikk nimekiri tarnijatest, kes ostavad erinevaid kaupu, mille jaoks on vaja osta ressursse, et kulutada väikseimate hindadega läbirääkimisteks piiratud aja. Parim lahendus oli võrrelda kataloogide hinnakirju ja valida selle teabe põhjal müüja. Viimasel kümnendil on trendi põhjuseks tarnebaasi ratsionaliseerimine ja pikaajaliste lepingute sõlmimine ühe allhangetega. See pakub ettevõtetele võimalust pidada läbirääkimisi märkimisväärselt madalamate hindade osas, mida nad ostsid mitmelt eraldi müüjalt.
Müüjad on partnerid
Läbirääkimistel on rõhuasetus madalama hinnastsenaariumiga läbirääkimisteks väiksemate müüjatega, et saada madalaim hind parima teenuse, kvaliteedi ja tingimustega. Ettevõtete eesmärk oli vähendada üldist kulu, selle asemel, et pidada läbirääkimisi madalaima hinna üle suure hulga müüjatega, mis ei andnud parimat üldist tulemust.
Väiksema tarnijaga sõlmitud pikaajaliste lepingutega läbiräägitud lepingud on suurendanud ostja ja tarnija vahelist partnerlussuhet. Suhe võib olla vähem vastane, mis toob kasu ostjale ja müüjale. Partnerliigi või -suhtluse korral julgustab ostja müüjat kvaliteeti ja teenust suurendama ning müüja teab, et sel viisil jätkub partnerlus uuendatud lepinguga garanteeritud müügiga.
Läbirääkimised või RFQ
Valitsusvälised ostuosakonnad pakuvad jätkuvalt mitmesuguseid eelkvalifitseeritud müüjaid pakkumiste esitamiseks (RFQ) objektide või teenuste jaoks, mida ta soovib osta. Konkurentsi pakkumise protsess võib anda hulga pakkumisi ja tingimusi, mida ostuteenuse osakond hindab ja seejärel ettevõtet. See võib või ei pruugi hõlmata mingeid läbirääkimiste vorme.
Enamik läbirääkimistega seotud tegevust hõlmab objekte või teenuseid, mida RFQ ei määra tingimata. Ostuosakond ja müüja peavad läbirääkimisi rohkem kui hind. Läbirääkimised hõlmavad tavaliselt seda, mida tuleb toota, või millist pakutava teenuse ulatust, garantiid, transporditeenuseid, tehnilist abi, pakendi alternatiivi, makseplaane jne.
Oluliste kulutustega toodete või teenuste ostmine nõuab lõplike lepingute sõlmimiseks pikemaid läbirääkimisi.
Professionaalide ostmine on nõutav sellistes läbirääkimistes osalemiseks, et tagada nende ettevõtetele kõige soodsamad hinnad parima hinna saamiseks, ja personalil võib olla tarvis läbirääkimiste meetodite väljaõpet, sest see muutub keerulisemaks majanduslikuks kliimale tavalisemaks.
Läbirääkimiste eesmärgid
Ostujõud peaks läbirääkimisi pidama selgelt määratletud eesmärkidega. Ilma eesmärkideta on ostjatel võimalus hindu, kvaliteeti või teenust hinnatult tõsta. Läbirääkija peaks saatma müüjaga arutama täpsed eesmärgid, mida nad soovivad oma ettevõtte jaoks saavutada.
Eesmärk ei tohiks olla absoluutne ja peaks võimaldama teatavat paindlikkust.
Läbirääkija peaks siiski tagama, et nad ei läheks eesmärkidest kõrvale ja lubaksid pidada läbirääkimisi valdkondades, mis ei kuulunud arutelusse. Näiteks võib läbirääkija töötada koos müüjaga nende eesmärkide osas hindade ja teenuste osas, kuid mitte kvaliteediga. Kui müüja hakkab kvaliteedi üle arutama, peaks läbirääkija hoiduma kokkuleppest, kui neil pole seatud eesmärki.
Läbirääkimised on ostuettevõtte rolli oluline osa. See on omandatud oskus ja koolitus aitab omandada personali, et mõista, mida on vaja läbirääkimistel müüjatega.