Klientide pro bono või tasuta vastuvõtmine on hea strateegia nii uute kui ka asutatud konsultantide jaoks, kes oma äri kasvatavad. Üldine rusikareegel on see, et annate osa oma teenustest vastutasuks hüvitise saamiseks.
Selle idee seisneb selles, et pro bono töö annab teile võimaluse töötada uute ettevõtjatega, kellega tavaliselt ei tööta. Võimalik, et saate teha rohkem põnevat, teravamat tööd kui tavapärased ülesanded. Pro bono töö võib teie kliendibaasi suurendamiseks pakkuda teile palju uusi sihtrühmi ja uusi ettevõtteid.
Kuigi see kord on sageli edukas, võib see ka minna kiiresti alla. Pro bono kliendid saavad sinu ettevõttest kiiresti süüa ja jätavad klientidele maksmiseks paar tasulist tundi. Oluline on kindlaks määrata kindlad piirid, nii et teil on aega pühenduda oma makseteenuse pakkujatele oma ettevõtte kasumlikkuse säilitamiseks. Õppige vältima pro bono tööprobleeme, vältides neid viit ühist lõksu.
01 - mitme pro Bono kliendi aktsepteerimine
Kui teie teenused on tasuta, on lihtne veenda potentsiaalseid kliente sisse logima. Teil võib tekkida kiusatus võtta mitu klienti, et saada rohkem kokkupuudet ja luua suuremat portfelli, kuid see tähendab, et teil ei ole raha sisse tulema. Selle asemel võta ükskõik millisel ajal vastu ainult üks pro bono klient, et korrektselt tasa maksta ja mitte -makse klientidele. See hoiab teie ettevõtte terviklikkust ja takistab seda vaadelda kui odavat võimalust. 02 - projekti käivitamine ilma töö ulatust määratlemata
Nagu iga makse kliendi juures, looge töö ulatus nii, et nii teie kui ka klient teaksid, mida oodatakse. See peaks täpselt täpsustama, millist probleemi lahendatakse, milliseid teenuseid osutatakse ja millised on ootused edukaks lõpetamiseks. Ilma dokumendita, mis näitab, mida igaüks teiega ka nõustute, võib klient nõuda rohkem tööd, kui te ette kujutasite, kulutades teile raha. 03 - töötamine ilma määratletud kuupäevani
Pro bono projektid peaksid alati olema kokkulepitud valmimise kuupäeval. Isegi kui see on projekti tüüp, millel puudub selge viimistluspunkt, näiteks mittetulundusühingu turundusteenused , lepitakse kokku teatud aja jooksul, mil teie teenused on saadaval. Vastasel juhul võite end projekti juhtida mõneks kuuks, kui arvasite, et see on lõppenud. 04 - töö vastuvõtmine ilma selge vastastikuse kasu saamata
Kui pakute oma tasuta nõustamisteenuseid, on ootus, et teie ettevõte saab midagi tagastamist. See võib hõlmata selliseid asju nagu viited , iseloomustused, tasuta reklaam või juurdepääs kliendiandmebaasile. Enne pro bono kliendi vastuvõtmist määratlege vastastikune kasu ja selgitage, mida see teie arvates peaks. Kui teie ettevõtte kasu ei ole ilmselge, siis ei pruugi see teie töö huvides olla teie huvides. Ära karda neid vestlusi pidada; teie klient teab, et olete äriline isik ja et ootate mingit tulu. 05 - Andes nõu Pro Bono klientidele
Kui klient ei tasu teie teenuste eest, tuleks mõista, et need ei ole teie peamine prioriteet. See ei tähenda, et te ei teeks head tööd või te ei lõpeta projekti kokkulepitud aja jooksul. See tähendab, et suur osa teie ajast ja tähelepanu tuleks keskenduda klientide maksmisele. Kui pro bono kliendil on kasvavaid nõudmisi ja järjest kiiremaid taotlusi, on see ideaalne aeg lepingut uuesti läbi rääkida ja muuta see maksekliendiks.