Täna on müügi orientatsiooni määratlus kujunenud, et hõlmata, kuidas ettevõte turustab ja müüb oma kliendibaasi ja kaugemalgi. Müügisuunitluse idee on uurida ostja harjumuste ja käitumise erinevaid tahke. Selle asemel, et eeldada, et sihtturg on valmis ostma ja müüki sulgemiseks saab kiiresti kiirendada, suunab müük positsiooni, et kõik ostjad kõhklevad.
Müügisuunitluse eesmärk on välja selgitada ostuharjumuste tegelikkus iga ettevõtte konkreetses valdkonnas. Müügisuunitluse pilt on sulgeda müük, mis põhineb agressiivsemal müügihaldusel ostjate vajaduse loomiseks ja ostupakkumise vähendamiseks.
Müügi orientatsioon turunduses
Seal on tegelikult kahte tüüpi orientatsiooni. Esimene on turunduse orientatsioon, mis eeldab, et ettevõte peab müüma ainult seda, mida nende sihtturul vajab või soovib. Orienteeriv müük põhineb soovil osta ja seda, mida ettevõte müüb.
Kuidas määrata oma müügi orientatsiooni
Müügikäsitsemise täielikuks mõistmiseks on vaja kindlaks teha enne iga müügisoovitust esinev ebaselgus. Täielikult orienteeritud müügitöötajad teavad vajalikke meetodeid ja astuvad samme, et tagada müügiväljavaated, mis takistavad esialgset vastumeelsust osta.
See seab kahtluse alla toodete või teenuste elujõulisuse.
Enamikul juhtudel, kui müügitöötajad suudavad selle elujõulisuse hõlpsasti tuvastada, lähevad nad edasi tugeva, kindlameelselt, müügikäsitluseta küsimustele. Näiteks ettevõtted, kes müüvad tooteid ja teenuseid, võivad soovida kombineerida müügipõhimõtteid materiaalsete toodete kohaletoimetamiseks ja seejärel müüa teenuseid tooteid.
Kindlustusseltsid müüvad sageli erinevaid kindlustuslepinguid kui "tooteid". Müügikäsitsemise aluseks on idee, et ostjad ei pruugi müüa toodet või teenust soovida või vajada. Müügitöötajate jaoks on müügi suunitluse planeerimise oluliseks osaks tugevate strateegiate kehtestamine ostja kõhkluse vältimiseks. Selle müügi orientatsiooni duaalsus toob endaga kaasa peamise eelduse, et kliendid ostavad seda, mida nad ei vaja lihtsalt sellepärast, et müügi suunamise strateegia muutis müügihinnad vastupandamatuks.
Erinevalt turunduslikust orientatsioonist, kus klientide vajadused on peamine fookuspunkt, suunatakse müügi suunatust selle strateegia ees ja valib kliendi vajadused täielikult mööda minna. Teine erinevus turundusliku orientatsiooni ja müügi orientatsiooni vahel on müügi aeg. Müügisuunitluse strateegiaid võib kasutada pikemas perspektiivis müügiprotsessis.
Müügi orientatsioon on mõeldud kiireks müügiks. Turunduspoliitikas on teine erinevus kliendisuhete loomine. Suuniste müümisel ei ole kliendisuhete arendamine vajalik lühiajalise müügi või ühekordse müügipõhise lähenemisviisi tõttu.
Turunduspoliitikas rõhutatakse klientide vajaduste muutumist. Suuniste müümisel pööratakse tähelepanu üksnes müügitegevuse sulgemisele ja järgmise müügiprogrammi liikumisele. Turunduspoliitikas on kliendisuhete kujundamine tulevaste müükide katalüsaatoriks. Suundumuse müümisel on potentsiaal kaotada tulevasi müügivõimalusi.